德國小時工：“幽靈”的喜樂哀愁

德國家庭中有450萬清潔工，其中大部分是國外非法女性勞動者。她們如同幽靈，一聲不響地做完繁重的家務。她們基本見不到雇主，卻對雇主的很多信息了如指掌：怎樣避孕，嬌慣孩子，以及怎樣一擲千金。她們辛勤工作，把喜樂哀愁融入污水中，為一種“和現在不一樣的生活”努力。

在蘇西的住處，可以看到地板上散布的面包屑，桌子上粘著的面條醬，到處脫落的頭發和舒適地坐在床底下的小老鼠。也正因如此，她需要一位清潔工。

伊莎貝拉每周來到蘇西的老房子中做一次清潔。她知道蘇西喜歡做泰國菜，在盥洗池中把頭發染成蓬松的金色，把椰子牛奶的殘汁濺上天花板。她也知道，蘇西什么時候是生理期，什么時候有訪客，什么時候有性行為。看到蘇西價值150歐元的“海藍之謎”眼霜時，伊莎貝拉覺得很可怕，這可是她辛苦工作12個小時才能得到的報酬！

相反，蘇西對伊莎貝拉一無所知，她在廚房留下紙條：擦窗戶！或者：熨衣服！等她回家，繁重的家務已經干完了，無聲無息，像是幽靈完成的。就是走在大街上，蘇西也認不出伊莎貝拉，她們從來沒有碰過面。

據調查，德國將近60％的女人像蘇西一樣“很重視干凈和整潔”。“但是，誰有時間拿抹布？”她們嘆氣。將近半的富裕家庭會請清潔人員幫忙做家務，因為這樣節省下來的幾個小時，可以用來做點其他更有意義的事。“如果我的汽車壞了，也會叫機械師過來修。”蘇西說。在她看來，請清潔工是很自然的事情。

在德國家庭中，有450萬清潔工。他們擦浴室，也給孩子擤鼻涕，攙扶獨居的老祖母，保證不再硬朗的鰥夫度過一個個衛生的夜晚。但是，清潔女工、保姆和家政女工基本都沒有醫療、事故保險，也沒有退休金。如果她們在擦窗戶的時候從梯子上掉了下來這是她們自己的問題！如果她們太老了不能爬梯子從哪兒來就回哪里去，好走不送，做清潔的幽靈！

這種打黑工的清潔人員90％是女性，“家務活”毫無疑問是女人的活計，抹布就是女人的性別特征。她們來自各個地方，來自波蘭的清潔工主要在柏林和漢堡工作，來自前南斯拉夫國家的主要在法蘭克福地區，俄羅斯和南美清潔工們擦洗的地板則遍布各個地方。有些人既沒有工作許可。也沒有居留許可。除了都是在德國家庭中就職，她們之間沒有聯系。而且，顯然清潔工并不是她們夢想的職業。

卡西亞，48歲：“我希望像我的很多雇主那樣做一名家庭主婦。”

48歲的波蘭人卡西亞(化名)在漢堡已經有固定的客戶群和如同總經理樣排得密密麻麻的日程表。這位純熟的技工在家鄉找不到工作，本想做兒童服裝生意，最后卻以1000歐元的欠債告終。欠款不是很多，但對我來說已是巨大的悲劇。在波蘭我總是捉襟見肘、入不敷出，所以16年前。我來到了德國。

剛剛入行的時候可謂困難重重，卡西亞形單影只。她只知道三個德語單詞——“謝謝(danke)”和“舉起手來(Hande hoch)”，后者出自一部戰爭電影。她想把留在波蘭的兩個兒子送進一所私立學校，這意味著更好的未來。然而四年前，她25歲的大兒子因失戀抑郁而終，她開始深深自責，“如果我在家里，一切就不會發生了，”卡西亞望向窗外，沉默著。然后，她哭了。

但為了另一個兒子和她的父母，卡西亞得繼續工作。波蘭的清潔工每小時只能賺2歐元。而她在德國的收入是在波蘭的六倍。“而且我老了，做不了其他的。老實說。我希望像我的很多雇主那樣做一名家庭主婦。”

伊瓦娜，24歲：“這份工作沒有什么好的。”

來自非歐盟國家的移民迫不得已地做著低水準的工作，來自厄瓜多爾的企業經濟學家在德國富裕家庭收拾殘渣，亞美尼亞的工程師耐心地為雇主擦墻。不是每個清潔工都有博士頭銜，但社會學家清楚地知道這個行業造成的人才浪費。奧地利女記者西比麗，哈曼說：“讓一位物理學家打掃廁所合理嗎?或者，如果根本不知道她是物理學家，會不會好一點？”

德珊卡就是這種“被浪費”的人才之一。這位今年54歲的薩拉熱窩法學家在波斯尼亞戰爭前逃到利比亞。1998年，她在慕尼黑的波斯尼亞和黑塞哥維那總領事館謀得一個合同崗位，她和10歲的女兒伊瓦娜一起搬到那里。2002年合同到期后，她在一個紙加工廠工作了二年。然后她們一起成立了一個清潔公司。

“這份工作沒有什么好的”，如今已經24歲的伊瓦娜說，“但是我能夠應付。”這位長腿美女手臂上挎著LV包，有著健康的自信。她想讀博，兩年半以來一直在學習政治學。職業清潔工生涯開始時，她還云上課。每天早上六點，當她在滕格曼家辛苦工作時，她的同學們都還在睡夢中。

“剛開始給別人清潔洗手間的時候，真的需要克制力。”伊瓦娜說。十月啤酒節期間，房間的皮毛地毯上滿是嘔吐物，她得有強大的神經才能勝任工作。“我們每天都得清理幾百個空啤酒瓶和伏特加酒瓶。醉酒的人在電梯里撒尿。把沒吃完的披薩涂在墻上。有時我們還能在浴缸里找到睡著的客人。或者他們剛剛有過性行為，還是醉醺醺的，根本不想有人打擾。當然，也不會有什么打擾：清潔女工是眾所周知的幽靈，沒有名字和歷史，只是不著痕跡地干完活，干好活。”

一個家庭中清潔工的存在對孩子也有著重要影響。一方面，清潔工為孩子們打掃房間，減輕了父母的負擔；另一方面，孩子們的小腦袋也會迷惑不已，剛剛才脫在地板上的臭襪子，下一刻就干凈整齊地出現在衣柜里。這到底是怎么回事呢？

這樣，孩子被寵壞了，他知道有個幾乎虛擬的存在會把自己弄臟的地方弄干凈。美國女權主義者芭芭拉·艾倫海西說：這樣孩子很容易認為低等勞動就是由低等人完成的，其后果是自我中心主義和肆無忌憚的行為方式。

奧克莎娜，42歲：“我的雇主抱怨了半小時她的體重問題，然后付給我比約定要少的錢。”

著名時事評論員艾倫海西親身經歷了清潔工這個行業的陰暗面：她在一個潔潔公司工作，跪在地板上擦洗在重復的摩擦運動和越來越大的時間壓力下患上了關節炎。她的經驗是：現代清潔女工不僅僅是一個女仆，她還得是一個朋友，像心理治療師那樣懂得傾聽。

42歲的俄羅斯人奧克莎娜(化名)清楚地了解這困境。安哥拉是她的四個雇主之一，她很胖也很富，住在烏爾姆一幢漂亮的公寓中。在相互介紹時，安哥拉沒有提供給奧克莎娜任何喝的東西，而是抱怨了半小時她的體重問題。然后，她給奧克莎娜看每個要擦洗的畫框和鏡子，告訴她應該怎樣洗衣服，怎樣嚴格地區分深淺色，以及如何在潮濕的狀態下把衣服熨平。安哥拉開出的報酬是8.40歐每小時。并且承諾會另給小費。

奧克莎娜的工作日是這樣的：她從另一個雇主那里匆匆趕來，安哥拉把她拉到沙發上，和她說起自己的情人，他有勃起障礙卻怪她太胖。在說話的過程中，她大口嚼著巧克力。從來不和奧克莎娜分享，并且在付錢時把這個小小的“心理治療時間”除開，因為“你沒干活，我們只是聊天”。奧克莎娜不想聊天，她想多干點活，但又不敢多說什么。因為她擔心老板會因此嫌她不夠好。眾口鑠金，就是對一名清潔工而言，在行業中的名譽也非常重要。

赫爾加，78歲：“即使早上身體對我說‘今天不行了’，我也會強迫自己起床。”

赫爾加的手裂開了，可能再也不會痊愈，除非她能好好地保護她那雙78歲的老手，而不是讓它總在臟水桶中進進出出。但是，對這個來自魯爾區的清潔女工來說，退休是件不可想象的事情。她曾在一個教堂幼兒園工作，在她67歲時牧師用一個年輕一些的清潔工替換了她，她可以獲得每月150歐的退休金。赫爾加的丈夫每月有約550歐退休會，即使加上她的丈夫自腦溢血以來能得到的一等護理保險金，也不夠他們維持生活。

所以，這位老人每天都帶上頭盔，騎著摩托車來到哈恩伯恩做清潔。赫爾加擦洗，護理，做飯已經50多年了，總是打小時工和黑工，這樣她可以為三個孩子省得更多。她現在的雇主是一對87歲的夫婦，每小時付給她8歐元。赫爾加想繼續工作，盡管骨頭隱隱作痛。”我的兩位雇主想活到100歲，我也想盡可能長久地護理他們。即使早上身體對我說“今天不行了”，“我也會強迫自己起床，不管怎樣，盥洗池不會自己變干凈!”

弗朗西斯，58歲：“我想堅持到退休，那之后，我在加納的好生活就可以開始了。”

勝任德國家庭清潔工作的關鍵，可以是赫爾加樂天的性格，也可以是弗朗西斯雙重生活的打算。

弗朗西斯來自加納，是行業中少數的男性之一。他每天在香奈兒專賣店做三小時的清潔工作，然后是電子市場兩小時，辦公大樓四小時，妮維雅專賣店兩小時。他乘坐城際快鐵，上車，下車，換乘，然后轉入地鐵。擦地，刷洗廁所，清理垃圾桶，每天睡三四個小時。這樣忙碌的一天下來，他能賺90歐元。這是弗朗西斯在漢堡的生活。

他的第二種生活——更好的生活——在他的家鄉加納。在那里，他是一個小旅館的老板。旅館的盈利不夠，而弗朗西斯想省點錢。“我想堅持到退休，還有六七年。”他說。直到那時，他才能結束他的清潔工身份。“那以后，好生活就可以開始了。”

[譯自德國《明星》雜志]