思想的引領 哲學的管理

哲學，是理論化、系統化的世界觀，是自然知識、社會知識、思維知識的概括和總結。管理哲學，就是對一般管理的世界觀與方法論的總稱，是管理學與哲學的結合和交叉。所謂中國管理哲學，就是中國傳統智慧與西方科學精神融會貫通，集科學、文化、藝術三位于一體，用中國傳統管理文化性來統帥西方管理制度和工具，所形成的行之有效、生生不息的管理哲學。立足中國傳統文化，激活中國管理代碼，讓中國文化中的哲學思辨發揮其應有價值是哲學管理突出的特征?，F代管理，從思想上來說應是哲學的，從理論上來說應是科學的，從操作上來說應是藝術的，她既是科學與藝術的結合，也是文化與哲學的融合，管理者既需要有領導力，更需要具備管理智慧、文化底蘊及人格魅力。百年基業成就的是一種文化、一種哲學、一種智慧。

2002年創建的山東金榜苑文化傳媒有限責任公司，歷經10多年發展，從無到有，從小到大，逐步發展到目前的規模，發展成為全國民營書業中舉足輕重的企業，梳理歸納金榜苑的企業管理，體現著樸素的哲學思想，體現著中國管理哲學的精髓。這個公司用傳統文化元素對管理工具進行再造，運用文化管理指導、統帥管理工具，讓中國文化管理觸及戰略、運營、治理多個方面，形成既符合現代化管理，又具備本土特色，既具備行業屬性，又具備自身特點的管理模式。

一、以人為本?！墩撜Z》：“廄焚。子退朝，曰：傷人乎？不問馬”；《尚書》：“民為邦本”；《詩經》：“宜民宜本”；《孟子》：“民為貴，社稷次之，君為輕”；《管子·霸言》：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國?！保粷h·劉向《說苑·雜言》：“天地萬物，唯人為貴”；《出師表》：“親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也?！边@都是說人在事業在國家中的重要性。金榜苑公司很好地傳承和運用了古人以人為本的傳統，在企業發展、企業管理、人才管理諸方面處處彰顯以人為本的思想。一是人本管理。金榜苑公司的一系列管理，一系列制度、一系列流程，包括日常工作，日常生活，都堅持以人為本，把員工的因素、員工的利益放在第一位，把理解員工，快樂員工，幸福員工放在第一位。金榜苑有句話，公司的事情員工負責，員工的事情公司負責。公司是一個大家庭，每一位員工都是家庭成員。員工為公司做出了付出和奉獻，公司有義務和責任為員工提供工作、生活、家庭等多方面的服務，讓每一位員工分享公司的成果和快樂，分享家庭的溫暖和幸福。二是人本機制。金榜苑強調“人人是人才，賽馬不相馬”，人才的訓練和培養永遠是賽馬中識別好馬。公司摸索了一套選聘、培養、晉升的用人機制，特別是注重在實踐中鍛煉、發現、培養人才，不拘一格選拔使用人才，做到專業型人才、高端型人才、創新型人才和復合型人才互相匹配，優勢互補，基本形成了階梯式、鏈狀式人才隊伍結構，形成了生動活潑的人才機制。在選人用人上，金榜苑有個資質標準，正如明代思想家呂新吾語：深沉厚重是第一等資質，磊落豪雄是第二等資質，聰明才辯是第三等資質。人格第一、勇氣第二、能力第三。這個順序不能顛倒，選聘人才，第一位是品德素養，第二位是磊落豪雄，第三才是知識能力。金榜苑海納百川，有容乃大，聚集了一大批優秀的編輯、優秀的營銷和優秀的管理人才，培養了一大批品行、智慧、能力俱佳的人才隊伍，儲備了生生不息的發展動力。三是人本環境。金榜苑盡力創造一種舒適幸福的工作環境，公司在追求企業發展的同時，執著追求企業的“快樂指數”和“幸福指數”，著力營造一種綠色環保、豐富多彩、心情舒暢的工作氛圍，建立一個“事業、責任、分享、共贏”的和諧公司。金榜苑不僅僅要讓員工在承擔使命中獲得成就、被社會認同和尊重，更要使員工能從每一天的工作和付出中獲得快樂，得到幸福。在金榜苑工作，知識能夠充分發揮，能力能夠充分釋放，水平能夠充分認可，身心能夠健康成長。

二、以德為先?！对娊洝吩弧懊裰?，好是懿德”?！独献印吩弧吧仙迫羲?，厚德載物”。 孔子曰“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！薄顿Y治通鑒》“才者，德之資也；德者，才之帥也”。《禮記·大學》則有修身齊家治國平天下之說。身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。自古以來，“管理”有兩種方法，一種霸權主義，或稱“霸道”，另一種“德治”的方法，叫做“王道”。金榜苑堅持以德立人，以德為企。德治的表現首先是誠實做人，誠信為企，金榜苑從上到下倡導做人做企的品行、品質和品位，倡導先做人，后做企，樹立正確的人生觀和價值觀，彰顯美德和正氣，倡導愛國愛企、堅強勇敢、誠實守信、擔當責任。其次是產品誠信。金榜苑投放市場的產品，認真研發，精雕細刻，精益求精，貨真價實，體現一種靈魂和思想，經得起實踐的檢驗。三是市場誠信，先賣信譽，后賣產品，快速反應，恪守承諾，是金榜苑的市場原則，在推廣產品的同時，推廣服務，推廣教學和應試考試體驗，推廣教育理念和解決方案，追求師生價值最大化，所以，金榜苑無論品牌產品還是公司形象，在市場在行業廣有口碑。

三、博大與包容?！妒酚?李斯列傳》：“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”?！抖Y記.中庸》說：“中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉”。《論語》曰“禮之用，和為貴，先王之道，斯為美”。孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和”，“天地和則萬物生，君臣和則國家平”，這都強調了包容和諧的重要性。公司的商業理念是“商者無域，相容共生”。金榜苑倡導博大和包容，人與人之間既互相包容優點，又互相包容缺點；既互相包容長處，又互相包容短處，形成一種和睦和諧，團結友愛，互幫互助，共同成長，共同進步的氛圍。在策略和格局上，站在社會看企業，站在行業做企業。在商業關系上，追求以和為貴，追求競爭中合作和合作中競爭，金榜苑沒有競爭的敵人，只有競爭的隊友，任何一家企業進步，任何一家企業發展，金榜苑都認為是行業的進步和發展，都為之鼓舞和高興。憑借包容的情懷，金榜苑與合作伙伴、千萬師生和同行企業和睦相處，和諧發展，共享共贏；憑借包容的情懷，金榜苑有了昔日的進步，同樣會有明天的發展。大家相互依存、互惠互利，走出孤立交易的圈子，進入相互聯合的王國，這是金榜苑的愿望。

四、責任與擔當。中華民族是勇于負責的民族，勇于負責是中華民族的優良傳統。古人云：“各自責則天清地寧，各相責則天翻地覆”。曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道遠。死而后已，不亦遠乎”。周秦漢言：“責任者，匯品質之大合，集人格之大成也。責任之路，吾將義無反顧”， “先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”， “茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”。人生需要擔當，有擔當的人生才能盡顯大氣與豪邁；企業需要擔當，有擔當的企業才能走的更寬更遠。金榜苑的責任與擔當體現在三個方面：一是教育責任。金榜苑致力為中國基礎教育提供一流的研究、一流的產品和一流的教學服務，立志為中國教育奉獻畢生力量。立足文化，傳播知識，傳承文明，服務教育是公司不變的目標和追求。二是行業責任，金榜苑不計較患得患失，在產品研發、編輯出版、推廣發行諸環節，在產品品牌、企業品牌、內在素質、企業形象各方面，都堅持質量和標準，堅持原則和規范，處處為行業添輝，努力做行業標桿。三是奉獻和付出?！巴段乙阅咎遥瑘笾原偓帯?。國家和社會成就了金榜苑，金榜苑盡心盡力擔當起國家和社會責任，通過捐贈教育、捐贈災區、捐贈公益事業，回報國家、回報社會。積極捐助了家鄉建設、學校建設、貧困學生、農家書屋等公益事業，捐助了四川地震災區、玉樹地震災區建設。2010年第二十屆全國書博會期間，金榜苑率先向四川地震災區和廣安圖書館捐贈圖書資料。2010年8月公司派出人員專程趕赴玉樹，向玉樹州所有高中在校學生捐贈全套教輔用書，體現出企業家的責任和大愛無疆的情懷，受到廣泛的贊譽。

五、慎思與篤行?！安W之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”，出自《禮記·中庸》，說的是為學之道。金榜苑把這種做學問的要求運用到公司的管理與發展中，收到了良好效果。2012年，教輔新政的出臺和實施，使得不少民營書業公司迷茫無助，不知所措，金榜苑始終保持堅定的信念和清醒的頭腦。一方面對新政給予高度的重視，在授權、進目錄方面高度關注，積極應對，在出版資質、編輯資質、產品質量方面規范操作。金榜苑認為，教輔新政的出臺是個難得的機遇和挑戰，抓住了這個機遇，邁過這個坎，就會實現健康持續的發展。二是對市場認真分析研究，先后派出4個調研小組，奔赴全國各地，用一個月的時間，對新政出臺后市場狀況和市場趨勢，對行業的前途和發展，對如何應對市場變化，對今后的戰略和路徑，進行深入的調查研究，在此基礎上，理出公司的發展思路和發展方向，找準應對措施。三是積極的應對，堅定的發展。通過政策分析和市場調研，金榜苑公司形成三個堅信和三個堅定：堅信政策是陽光的，堅信服務教育是陽光產業，堅信民營書業的前途是光明的；堅定質量發展，堅定科技發展，堅定創新發展。金榜苑認為，要生存，要發展，就要在內容質量上下功夫，在創新研發上下功夫，這是民營書業的根基所在，是核心競爭力和核心發展力所在?；诖?，2012年公司加強了研發力度，投入較之往年更大的心血和氣力研發產品，打造了更為優秀的產品，新版《創新設計》《步步高》系列圖書，乍一投放市場，即受到普遍歡迎和青睞。其次合作發展，在加強和鞏固與教材社和各省份新華書店合作的基礎上，積極創造條件尋求與教育部門合作，共贏共發展。三是創新發展，儲備數字出版力量，著手研發網絡課堂和網絡教學，向數字出版發展。四是轉變營銷策略和營銷方式，幫助支持區域代理開設零售實體書店，開辟發展零售業務。新政面前，金榜苑沉著冷靜，積極應對，實現了平穩健康發展。聯想集團柳傳志曾把制定戰略比喻為找路，在前面，草地、泥潭和道路混成一片無法區分的時候，要反反復復細心觀察，然后小心翼翼地、輕手輕腳地去踩、去試。當踩過三步，五步、十步、二十步，證實了腳下踩的確實是堅實的黃土路的時候，則毫不猶豫，撒腿就跑。金榜苑制定戰略也是這樣，充分調研，謹慎分析，慎重決策，一旦確定下來，就堅定地執行，勇敢地前進。

總之，一個企業如果僅僅是簡單的人治管理，是做不成優秀企業的，最終也一定難逃衰亡的宿命，只有完成了從人治到文化的管理，完成了從制度和工具到哲學思想結合的管理，才可能獲得永恒的生命力。單單憑人治和財富支撐起來的組織，無論王朝還是企業，其興也勃，其亡也忽。支撐企業常青的力量，最終不是財富和權力，而是思想和文化，任何資源都會枯竭，唯有文化會生生不息。金榜苑用樸素的哲學管理企業，用思想和文化管理企業，相信這個企業既會有成功的今天，也會有卓越的明天。