

對于中國保險業來說,剛剛過去的2011年是極不平凡的一年,也是值得我們深刻銘記的一年。隨著中國社會人口紅利逐步消失、物價上漲導致勞動力成本上升等因素,使得保險公司代理人增員難度逐步增大。如何轉變保險業發展方式,開辟新的保險營銷渠道、尋求行業的可持續增長將是保險業過關“十二五”亟需解決的問題。在這一背景下,營銷員體制改革成了這一行業當前最關心的話題。
在增員乏力、銷售額下降等市場“紅燈”不斷預警的情況下,國內保險營銷員改革已經到了最為緊迫的關頭。這場改革不僅關系到保險公司的存亡,更關乎整個保險行業的穩定與可持續發展。
毋庸置疑,去年的銀保新政是加劇市場矛盾的誘因之一,但更深層次的原因,則是多年來保險營銷員同質化競爭結下的惡果。過去十年中,備受國內保險業推崇的“人海戰術”,不僅導致了部分壽險市場的不合理開發,還因無序競爭讓保險銷售員這一職業的聲譽受損。在此情況下,近兩年一些保險公司為了增員再次降低營銷員準入門檻,無異于飲鴆止渴;而有責底薪和高薪“聘才”等挖角行為,只能不斷加劇保險公司用工成本,卻在根本上不能解決整個行業面臨的銷售疲軟。
基于此,2012年3月26日,由《保險中介》雜志和河北誠安達保險銷售服務有限公司共同主辦的“聚焦營銷員體制?2012保險中介論壇”在河北保定得以成功召開。此次論壇旨在結合營銷員體制改革的理論與實踐進行分析,追求更深層次的探討。
創刊以來,本刊一直致力為行業關注問題的解決提供研究性結果,致力為行業的繁榮與發展提供可行性方案,并堅持以權威性、公正性、專業性的新聞原則,及時報道、評論影響保險行業發展進程的焦點人物和重大事件,同時,我們也積極為廣大營銷員和消費者提供第一手的資訊和培訓服務,努力辦成中國保險業最具影響力的專業期刊。
而河北誠安達保險銷售服務有限公司開保險專業中介行業先河,率先做了營銷員體制改革的探索和嘗試,實現保險代理人職業化的具體措施,開始試行員工制,或可成為一種積極有效的解決途徑。
員工制能促使公司從成本角度重新打量銷售人員的素質和展業方式,并對其銷售行為負起更多責任;另一方面,也會逼迫保險公司和銷售代理公司加快產品導向調整,使保險產品更為市場化、多元化。
“在當前行業大背景下營銷員體制改革如何更好地推進”,是本次論壇的主題。圍繞這一主題,學界、業界專家指出,提高素質、穩定隊伍、創新模式應成為營銷體制改革的重點,并結合保險營銷員轉變定位、保險行業業務模式轉型等熱點問題進行深入探討,產生了很多精彩的觀點。
今后幾年,“產銷分離”和“保險超市”模式或將成為中國保險業營銷改革的主要方向,而營銷員的體制改革,也必將順應這一發展趨勢。無論是“產銷分離”還是“保險超市”,兩者的核心都指向了保險業下一步的渠道改革;在這一過程中營銷員制度的調整,則有賴于渠道變革所帶來的保險中介機構大發展,尤其是專業中介機構的繁榮與市場化蛻變。
此次論壇由營銷員體制改革話題而引發與會者對未來保險業的改革與發展形勢與動向的討論,尤其是保險營銷渠道改革以及專業中介機構朝著更強、更大邁進及由此對于改觀行業形象、推進行業健康發展或影響深遠。
這一天,讓我們共同期待!