
“Wi-Fi在哪里?用戶找不到,不認(rèn)識英文,鏈接不上。運(yùn)營商和媒體鼓吹的免費(fèi)Wi-Fi究竟在哪里?” 這是廣大用戶的抱怨之聲。
隨著中國手機(jī)用戶超過10億、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5億,人們對于無線上網(wǎng)的需求日益增加的同時,類似的抱怨卻不斷出現(xiàn)。如何滿足用戶日益渴求的無線上網(wǎng)問題?《計(jì)算機(jī)世界》報記者采訪了Wi-Fi免費(fèi)通軟件開發(fā)者、北京747網(wǎng)CEO宋志峰。
Wi-Fi不是“形象工程”
“目前中國移動用戶10億,而3G用戶只有1.59億,還不到總數(shù)的20%。可見,中國Wi-Fi用戶非常少,大多數(shù)仍然停留在2G時代。”宋志鋒告訴記者,移動互聯(lián)網(wǎng)更需要寬帶無線接入,在動車上也已經(jīng)出現(xiàn)CRH提供的Wi-Fi信號。不過,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始,目前Wi-Fi+iPad 的模式是主流,但是電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求,移動寬帶資費(fèi)貴阻礙了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。隨著運(yùn)營商對該領(lǐng)域的注資逐漸加大,今后更多的移動終端和Wi-Fi將成為普遍流行的接入現(xiàn)象。
據(jù)研究機(jī)構(gòu)Infonetics發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示:運(yùn)營商Wi-Fi市場的市場規(guī)模將從2011年的3億美元增長到2016年的28億美元,復(fù)合年增長率高達(dá)56.8%。 據(jù)分析,2011年第四季度2G網(wǎng)絡(luò)接入比例為89.2%,比第一季度下降5.6%,3G和Wi-Fi接入比例有所上升,分別達(dá)到9.1%和1.7%。未來3G和Wi-Fi將會進(jìn)一步蠶食2G網(wǎng)絡(luò)份額。
據(jù)分析,目前運(yùn)營商提供的Wi-Fi服務(wù),網(wǎng)點(diǎn)少、接入難是一個瓶頸。此外,顯示在終端的Wi-Fi用戶無法識別,免費(fèi)收費(fèi)魚目混珠。用戶不僅找Wi-Fi不容易,還耗費(fèi)了不少手機(jī)電量。
“用戶需要中文識別系統(tǒng)、隨時隨地定位身邊的Wi-Fi熱點(diǎn),一鍵連接可用的網(wǎng)絡(luò),是推廣Wi-Fi的必由之路。”宋志峰說,對于目前某些軟件打著免費(fèi)和破解密碼的幌子,實(shí)際是欺騙用戶強(qiáng)行分享家用私人的Wi-Fi密碼,這些行為最終會讓產(chǎn)品蒙受聲譽(yù)損失。而747網(wǎng)更多地為用戶提供“安全認(rèn)證”的免費(fèi)Wi-Fi服務(wù),用戶可以通過手機(jī)軟件輕松找到中文標(biāo)識的合法免費(fèi)Wi-Fi熱點(diǎn),747網(wǎng)的手機(jī)客戶端Wi-Fi免費(fèi)通已經(jīng)開通了150個城市的Wi-Fi熱點(diǎn)查詢服務(wù),其中包含港澳臺地區(qū)。
移動互聯(lián)網(wǎng)誰來主導(dǎo)
我們知道,美國的移動互聯(lián)網(wǎng)是Wi-Fi主導(dǎo),3G為補(bǔ)充;而在中國卻恰好相反。運(yùn)營商在推廣Wi-Fi上也陷入了“雷聲大雨點(diǎn)小”的怪圈。
“移動互聯(lián)網(wǎng)的未來應(yīng)該由用戶來主導(dǎo),而絕非靠運(yùn)營商或終端企業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來主導(dǎo)。”宋志峰認(rèn)為,如今,Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)沒有任何技術(shù)瓶頸,而Wi-Fi鋪設(shè)混亂和安全性等外在因素成為阻礙其發(fā)展的最大障礙。
宋志峰說,在安全方面,747網(wǎng)的另一款產(chǎn)品“Wi-Fi管家”則提供了電信級的服務(wù),除了安全因素以外,主要是讓用戶找得到、連接得上,有中文服務(wù)以及及時通知等等。
宋志峰稱,Wi-Fi免費(fèi)通2011年10月研發(fā),2012年4月底上線,截止到5月底下載次數(shù)已達(dá)到150萬;預(yù)計(jì)到2012年年底,747網(wǎng)將發(fā)展到1000萬用戶。
“互聯(lián)網(wǎng)變革時代,不能守株待兔,要敢于求變;手機(jī)上網(wǎng),Wi-Fi優(yōu)先是747網(wǎng)的愿景。”宋志峰說。隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷升華,PC進(jìn)入了黃昏期,終端、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容,一個也不能少。3G、4G網(wǎng)絡(luò)多應(yīng)用于行業(yè),而Wi-Fi則偏重于娛樂應(yīng)用。
“移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢一定是免費(fèi)的。”宋志峰說,用戶無障礙、低資費(fèi)獲取服務(wù)是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。用戶體驗(yàn)和價值觀將決定著人與手機(jī)之間的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)變革時代,不能守株待兔,要敢于求變;用戶體驗(yàn)和價值觀將決定著人與手機(jī)之間的關(guān)系。
——北京747網(wǎng)CEO宋志峰
記者觀察
Wi-Fi缺少盈利模式
如今Wi-Fi滿大街都是:運(yùn)營商的免費(fèi)Wi-Fi從機(jī)場到大型超市,從公共場所到普通家庭,好像Wi-Fi就是其拉攏用戶的賣點(diǎn);全球制造商巨頭愛立信也提出了電信級的Wi-Fi理念,能夠在深圳小區(qū)里幫助運(yùn)營商盈利;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛大也推出了Wi-Fi手機(jī),被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是如同微博手機(jī)一樣的炒作概念;終端企業(yè)也有不少借助Wi-Fi炒作,例如有的國外企業(yè)推Wi-Fi相機(jī),近距離傳輸圖片和上網(wǎng)等。
國內(nèi)電信運(yùn)營商投資Wi-Fi。但是,運(yùn)營商不能將Wi-Fi做成獨(dú)立性的業(yè)務(wù),要考慮到流量計(jì)費(fèi),產(chǎn)生其價值。國外運(yùn)營商則更多地將Wi-Fi和3G打包推動。
盡管整個產(chǎn)業(yè)鏈對Wi-Fi炒作熱火朝天,甚至讓人懷疑IT產(chǎn)業(yè)是否進(jìn)入了Wi-Fi時代。但是,目前Wi-Fi在很大程度上仍然是搭配銷售的產(chǎn)品,純粹經(jīng)營Wi-Fi的企業(yè)沒有幾家能夠盈利。甚至連運(yùn)營商也在“賠本賺吆喝”,炒作痕跡明顯大于實(shí)際發(fā)展。
那么,Wi-Fi出路在哪里?首先,應(yīng)該先讓用戶知曉,找得到、用得起、形成習(xí)慣,這樣才能形成規(guī)模用戶;其次,運(yùn)營商要和終端廠商等產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展。Wi-Fi手機(jī)不一定是噓頭,但是僅僅靠幾款手機(jī)顯然支撐不起整個產(chǎn)業(yè),必須在公共場所大規(guī)模布局,尋找合適的流量計(jì)費(fèi)模式;最后,發(fā)揮軟件廠商的作用,譬如Wi-Fi管家這樣的服務(wù)。不應(yīng)該讓用戶去考慮熱點(diǎn)和位置,要提供良好的體驗(yàn)。 Wi-Fi到底在中國發(fā)展到那個地步、都哪些人群在使用、使用率如何、體驗(yàn)性如何,都是用戶說了算。