新興市場支撐IT持續增長

在IBM第四季度財報中，軟件集團的收入實現了9%的增長，軟件利潤也上升了12%。軟件集團為IBM貢獻了超過44%的營業利潤，是IBM利潤的主要來源。2011年，軟件集團業務持續上升，這得益于IBM不斷關注新興市場，并挖掘出新的業務增長領域。這些新的增長領域包括：

業務分析與信息管理，也就是基于大數據的信息處理。越來越多的用戶把數據用于分析，IBM的業務分析解決方案幫助用戶利用海量的數據和內容來獲取洞察、優化業績。

智慧商務。“智慧的地球”為IBM帶來業務的增長。其中，智慧商務的增長勢頭尤為強勁。IBM商務智能解決方案幫助客戶完成產品和服務的采購、營銷、銷售及支持。

云計算。云計算正在改變用戶的IT支出方式。2011年IBM在云計算方面取得的收入是上一年的3倍有余。

智慧城市智能運行中心（IOC）——IOC提供靈活的部署模型，能夠幫助城市決策者協調城市內部的各種機構和各項資源，提供整合的數據虛擬化、實時的協作和深入的分析，協調和管理響應工作，并持續提高城市運行的效率。據Pike Research預測，到2020年，亞太地區智慧城市技術市場的年市值將達到55億美元，也就是說，該領域2010年至2020年間的累計投資額將達到360多億美元。中國作為亞洲最大的智慧城市技術市場，占據了該地區約30%的市場份額。

為了能在新興領域更好地為用戶提供服務，IBM進行了相關的收購。

2011年底，IBM收購了Q1 Labs公司。IBM軟件集團中間件業務全球高級副總裁Robert J.LeBlanc說：“IBM現在不但對于商務信息、業務信息能夠進行分析，對安全信息也能進行分析。如果能將分析能力有效利用起來，就可以帶來極大的競爭優勢。我們正在將IBM廣泛豐富的安全專業知識與分析能力整合在一起，向客戶傳遞安全智能，并徹底改變安全市場。”

IBM完成的關于智慧商務方面的收購是一家企業叫ManTech的公司，針對云應用，2012年初IBM收購了Green Hat 和Worklight。

IBM希望持續關注新興市場，在新興市場不斷投資，才能得以在新興市場更好地滿足客戶需求，并收獲業績的回報。