在IBM第四季度財報中,軟件集團的收入實現(xiàn)了9%的增長,軟件利潤也上升了12%。軟件集團為IBM貢獻了超過44%的營業(yè)利潤,是IBM利潤的主要來源。2011年,軟件集團業(yè)務持續(xù)上升,這得益于IBM不斷關(guān)注新興市場,并挖掘出新的業(yè)務增長領(lǐng)域。這些新的增長領(lǐng)域包括:
業(yè)務分析與信息管理,也就是基于大數(shù)據(jù)的信息處理。越來越多的用戶把數(shù)據(jù)用于分析,IBM的業(yè)務分析解決方案幫助用戶利用海量的數(shù)據(jù)和內(nèi)容來獲取洞察、優(yōu)化業(yè)績。
智慧商務。“智慧的地球”為IBM帶來業(yè)務的增長。其中,智慧商務的增長勢頭尤為強勁。IBM商務智能解決方案幫助客戶完成產(chǎn)品和服務的采購、營銷、銷售及支持。
云計算。云計算正在改變用戶的IT支出方式。2011年IBM在云計算方面取得的收入是上一年的3倍有余。
智慧城市智能運行中心(IOC)——IOC提供靈活的部署模型,能夠幫助城市決策者協(xié)調(diào)城市內(nèi)部的各種機構(gòu)和各項資源,提供整合的數(shù)據(jù)虛擬化、實時的協(xié)作和深入的分析,協(xié)調(diào)和管理響應工作,并持續(xù)提高城市運行的效率。據(jù)Pike Research預測,到2020年,亞太地區(qū)智慧城市技術(shù)市場的年市值將達到55億美元,也就是說,該領(lǐng)域2010年至2020年間的累計投資額將達到360多億美元。中國作為亞洲最大的智慧城市技術(shù)市場,占據(jù)了該地區(qū)約30%的市場份額。
為了能在新興領(lǐng)域更好地為用戶提供服務,IBM進行了相關(guān)的收購。
2011年底,IBM收購了Q1 Labs公司。IBM軟件集團中間件業(yè)務全球高級副總裁Robert J.LeBlanc說:“IBM現(xiàn)在不但對于商務信息、業(yè)務信息能夠進行分析,對安全信息也能進行分析。如果能將分析能力有效利用起來,就可以帶來極大的競爭優(yōu)勢。我們正在將IBM廣泛豐富的安全專業(yè)知識與分析能力整合在一起,向客戶傳遞安全智能,并徹底改變安全市場。”
IBM完成的關(guān)于智慧商務方面的收購是一家企業(yè)叫ManTech的公司,針對云應用,2012年初IBM收購了Green Hat 和Worklight。
IBM希望持續(xù)關(guān)注新興市場,在新興市場不斷投資,才能得以在新興市場更好地滿足客戶需求,并收獲業(yè)績的回報。