手機(jī)上的高爾夫

IT公司銷售總監(jiān)劉泳要約一位重要的客戶談生意，客戶對(duì)吃飯沒興趣，對(duì)打高爾夫球卻是情有獨(dú)鐘。為了讓這位客戶滿意，劉泳可以說是煞費(fèi)苦心了。劉泳自己不常打球，球技不高，怕自己陪客戶打球?qū)Ψ讲槐M興，還要再約一位和客戶水平相當(dāng)?shù)呐笥褋懋?dāng)“外援”。客戶一般打80多桿，自己的朋友里誰水平和他差不多呢？劉泳用iPhone手機(jī)打開一款高爾夫社交軟件，自己球友的水平一目了然。有個(gè)同事的最新成績是85桿、差點(diǎn)12，那就請(qǐng)他來陪打一場吧。

周末，劉泳和客戶、同事一起打球，四個(gè)小時(shí)沐浴在陽光、草地、新鮮空氣里，賓主盡歡，生意也談成了。下場歸來，劉泳要安排客戶和同事一起吃飯，他來不及取成績單，就把自己的手機(jī)號(hào)告訴了球童。球童去幫劉泳取成績單，然后通過“成績計(jì)分系統(tǒng)”，把劉泳的紙質(zhì)成績單掃描，錄入系統(tǒng)，再通過無線的方式，將成績發(fā)到劉泳的手機(jī)上。

一天的社交活動(dòng)結(jié)束，晚上回到家里，劉泳總算放松下來。他用手機(jī)把自己這次打球的成績上傳到社交服務(wù)平臺(tái)上去，與去年同期的成績相比，自己的成績還不壞。生意談成了，球技也有長進(jìn)，劉泳心里頗為得意。

球場記分與社交服務(wù)

佇立在全國一百多家高爾夫球場里的“成績記分系統(tǒng)”是一套并不復(fù)雜的系統(tǒng)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看去，這套系統(tǒng)像是一臺(tái)ATM機(jī)，但是它的構(gòu)造比ATM機(jī)簡單得多，它的作用就是幫球員記錄打球的成績。

“通過這套系統(tǒng)，我們可將客人的成績單直接發(fā)送到他的手機(jī)上。這套記分系統(tǒng)，還支持了一個(gè)移動(dòng)社交平臺(tái)。球員今年打了幾場球，有何進(jìn)步，都會(huì)有記載。打開軟件，球員隨時(shí)都可以查看這些信息。軟件還可以進(jìn)行社交，結(jié)識(shí)球友、點(diǎn)評(píng)成績、PK比洞、聊天約球。”北京加州水郡體育休閑俱樂部有限公司副總經(jīng)理李強(qiáng)介紹說，“這套系統(tǒng)豐富了我們對(duì)會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容，球友反映良好。過去，成績單是一張紙片，不利于保存，通過這套系統(tǒng)直接將成績發(fā)送到手機(jī)上，方便、簡潔，節(jié)約了取成績單的時(shí)間。”

“同時(shí)，在社交服務(wù)平臺(tái)上，我們會(huì)員自身的差點(diǎn)數(shù)也有記錄。這方便了會(huì)員到國外約場，減少了很多步驟和麻煩。如果不是通過網(wǎng)絡(luò)的方式，會(huì)員就需要到球場開紙質(zhì)證明，注明他的差點(diǎn)，蓋上俱樂部的章，才能拿到國外去約場地。這是因?yàn)榍騿T的差點(diǎn)是多少，決定他可以打什么樣的Tee臺(tái)，這都是有規(guī)定的。系統(tǒng)里記錄的球員成績是得到美國高爾夫球協(xié)會(huì)（USGA）認(rèn)證的，只要在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)，并上傳了成績，就可以在國外作為約場的憑證了，不必再開紙質(zhì)的證明。”

充分利用無線互聯(lián)技術(shù)

加州水郡等一百多家高爾夫球場的“成績記分系統(tǒng)”是北京高福美地信息技術(shù)有限公司開發(fā)的。同時(shí)，高福美地還打造了針對(duì)高爾夫人群的社交服務(wù)平臺(tái)——“高球社會(huì)”。

針對(duì)高爾夫人群開發(fā)軟件、提供服務(wù)的企業(yè)不止高福美地一家。這些軟件提供的服務(wù)包括，記錄成績、教學(xué)、訂場、測距、社交等等。“我們?yōu)楦郀柗蛉巳禾峁┘夹g(shù)服務(wù)的特點(diǎn)是——充分利用無線終端、無線互聯(lián)技術(shù)。”北京高福美地信息技術(shù)有限公司董事長賈裴軍說，“以成績錄入為例，其他記錄成績的軟件都需要會(huì)員通過鍵盤敲入成績，雖然這個(gè)操作也不算復(fù)雜，但是針對(duì)高端商務(wù)人群來說，他們很少有精力來做這件事。用我們的記分系統(tǒng)，要么讓球童代勞把成績單掃描進(jìn)系統(tǒng)，要么就只需要球員用手機(jī)對(duì)著成績單拍一張照片，再點(diǎn)上傳數(shù)據(jù)的按鈕，成績單就可以上傳了。系統(tǒng)在后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別和錄入球員的成績，并自動(dòng)生成成績排名。”

“高球社會(huì)”是以成績管理為核心的社交服務(wù)平臺(tái)。球員除了看自己和朋友的成績，還可以在這里交流、互相點(diǎn)評(píng)成績、參加有獎(jiǎng)競技、約球等等。有機(jī)構(gòu)針對(duì)高爾夫人群的手機(jī)做過市場調(diào)研，得出的結(jié)論是：40%球員的手持設(shè)備是蘋果用戶，37%球員的手持設(shè)備是安卓用戶。這些人中的絕大部分不會(huì)用整塊時(shí)間、通過PC有板有眼地進(jìn)入高爾夫的社交網(wǎng)絡(luò)，他們進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)一定是在球場或者是在碎片時(shí)間里。當(dāng)然，無論是在球場還是在碎片時(shí)間里，他們操作的都是手持設(shè)備，而非PC。這個(gè)調(diào)研結(jié)論會(huì)讓系統(tǒng)商在針對(duì)高爾夫人群開發(fā)應(yīng)用時(shí)充分利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)。