如何選擇服務商?

銀行選擇核心系統(tǒng)有很多維度要考察，選好服務商是關鍵之一。核心系統(tǒng)是銀行的生命線，系統(tǒng)建設和上線只是開始，真正發(fā)揮作用是在系統(tǒng)上線以后，因此，IT服務商能否為核心系統(tǒng)的建設和運維提供全程的、長久的支持和服務，就變得非常關鍵。近幾年，隨著一些小型核心系統(tǒng)廠商的退出和倒閉，已經(jīng)有越來越多銀行面臨著系統(tǒng)無法升級維護、業(yè)務無法正常運轉等問題。所以，很多銀行在選擇核心系統(tǒng)時，開始看重廠商的規(guī)模、穩(wěn)定性和綜合實力，這也是日后核心系統(tǒng)成功上線、穩(wěn)定運行的重要前提。

此外，對核心系統(tǒng)廠商和產(chǎn)品的關注，還應考慮5方面因素：第一，產(chǎn)品的成功案例和實施記錄，這決定著廠商對銀行需求的理解能力、系統(tǒng)對需求的滿足能力。經(jīng)驗豐富的廠商和案例多的產(chǎn)品，面對項目實施中遇到的差異和問題，解決能力更強、更有效，參數(shù)和接口等的豐富程度也可降低項目實施的工作量和風險。

第二，核心系統(tǒng)產(chǎn)品的先進性和對銀行戰(zhàn)略的支持能力，比如對“以客戶為中心”的支持，對業(yè)務流程優(yōu)化和運營效率提升的支持，對銀行新產(chǎn)品創(chuàng)新的支持，對管理模式變革的支持等。

第三，系統(tǒng)架構要足夠先進和靈活，參數(shù)化和模塊化等設計可以減少客戶化工作量，高效的開發(fā)環(huán)境和配置工具可以縮短項目周期，完備的金融數(shù)據(jù)模型可以確保交易信息的采集齊全。

第四，廠商的實施和項目管理能力，核心系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng)，廠商應該具備科學的實施方法論，有豐富的大型項目實施經(jīng)驗，有充足的資源可應對項目中的突發(fā)事件，并能對項目實施的關鍵決策提供有效的咨詢建議。

第五，廠商的系統(tǒng)整合與集成能力，核心系統(tǒng)實施是大型的系統(tǒng)工程，必然伴隨著銀行其他應用系統(tǒng)的整合，整合業(yè)務及技術，以發(fā)揮新系統(tǒng)的功能優(yōu)勢。在核心系統(tǒng)項目實施中，系統(tǒng)集成往往占有相當?shù)墓ぷ髁浚@對廠商跨平臺、跨應用的整合能力提出了很高的要求。