
隨著IT技術、網絡帶寬飛速發展和各種創新互聯網應用的涌現,移動網絡終端設備進入了爆發增長。移動電腦、智能手機、黑莓、ipad、平板電腦等等各種移動終端層出不窮,一個由Wi-Fi技術主導的無線網絡通信時代已經來臨。
目前,中國三大電信運營商競相在全國部署Wi-Fi熱點,以3G網絡為主角、Wi-Fi為補充的移動互聯網格局正在形成。但是,Wi-Fi缺乏盈利模式,甚至賠本賺吆喝。其服務水平低下、用戶體驗嚴重不足,成為制約其發展的瓶頸。
為此,《計算機世界》記者走訪了美國無線網絡設備服務商Meru大中華及日本區總經理司馬聰博士。司馬聰認為,高質量Wi-Fi是移動互聯網的助推器,移動互聯網需符合市場潮流,打造健康的移動互聯網生態鏈。
校園Wi-Fi市場前景廣闊
司馬聰對中國市場贊美有加,他說中國通訊業非常發達,在移動互聯網來臨之際,無線網絡部署已走得很遠,尤其是Wi-Fi市場遍地開花。
目前,中國三大電信運營商移動用戶超過10億,千元智能手機雨后春筍般地發展起來。在Wi-Fi方面,競相發力校園市場,競爭尤為激烈。不過,90%的大學校園和運營商合作,大多采用套餐、免費等模式提供Wi-Fi服務。
“我們可以幫運營商找到比較好的盈利模式,首先要提升Wi-Fi服務質量?!彼抉R聰告訴記者,免費Wi-Fi在中國到處都是,但是能夠很好使用的卻不多。諸多Wi-Fi使用者反映速度慢、體驗性差。Meru作為一家無線服務提供商,必須在提升Wi-Fi服務質量方面下功夫。記者了解到,到目前為止,Meru在中國市場部署的Wi-Fi比較多,譬如,南京大學、北京師范大學、中國石油等大學都做得非常成功。
“我們的合作伙伴在公開競標中競標成功打進校園Wi-Fi市場。非常希望和中國運營商合作,只要是機會,我們從來不放過。” 司馬聰告訴記者說,目前在某種程度上和運營商屬于經合關系。運營商直接部署Wi-Fi和Meru提供服務并不沖突,兩者甚至在諸多方面形成補充,共同完成校園Wi-Fi的建設。
據介紹,在全球移動互聯網市場上,Meru通過第四代Wi-Fi技術(虛擬網)在全球55個國家發展了6000個以上的客戶,這個數字每個季度都在增加。司馬聰介紹說,“主要服務高等教育、醫療衛生、中小學、酒店行業四個支柱行業,在無線的VOIP,高清視頻、視頻這些方面Meru做得非常好?!?/p>
Wi-Fi應該收費
目前,中國三大運營商把發展3G用戶發展當成頭等大事,根據工業和信息化部的部署,3年里面完成2 .4億用戶的目標。不過,中國移動在全國各地布置WLAN同時,在深圳、廣州進行了一系列4G網絡測試。其中,提出的口號“3G+WLAN”,3G網絡是主體,Wi-Fi是補充;而在歐美等國則提倡“WLAN+3G”,Wi-Fi是主體,3G是補充。
對此,司馬聰認為,手機市場“3G+Wi-Fi”很有道理,3G網絡本身承載著很多手機服務等方面的東西,但是,對于視頻等通道則無法承載更多的內容,通過Wi-Fi,人們真正享受到更優質的網絡服務,Wi-Fi對每一個運營商來說,是不可或缺的手段,3G、4G甚至到了更遠時代。
司馬聰表示,國內運營商采用手機“3G+WLAN”的方式非常成功。譬如,在機場、火車站等公共場所,通過手機Wi-Fi登錄移動互聯網。
但是,盈利模式存在大問題?!皟r格競爭太劇烈,幾家運營商都把低價作為第一要素來競爭,使得提供Wi-Fi服務質量較國外低,這是一個遺憾?!?/p>
司馬聰分析認為,如果把Wi-Fi價格定得超低,服務廠商利潤就非常低,不可能有更多的投資,Wi-Fi總是會在性能、功能等各方面老是處于一個饑寒交迫的狀態,這樣就使得Wi-Fi提供的服務質量一直處于低水平。如果能把Wi-Fi定價問題想得更辯證一些,如果站在廠商的角度來考慮、來培育這個市場, Wi-Fi還是應該收費的。
記者觀察
移動互聯網注定是收費模式
在國外,哪里還能找到免費的Wi-Fi!司馬聰和記者剛見面就聊Wi-Fi的盈利模式問題。
此前,記者撰寫過多篇探討Wi-Fi市場前景和盈利模式問題,雖然,記者非常愿意使用免費的Wi-Fi,但是,國內免費的Wi-Fi大多是找不到的,鏈接不上,速度較慢,體驗不好。
首先,從產業的角度看,無論站在運營商、設備提供商還是第三方開發者角度,要培養這個市場,就必須考慮到產業鏈各方的利益。正如司馬聰所言,因為免費,運營商收不到錢,終端和渠道廠商也就無利可圖,這樣,就難以提供高質量的網絡服務。
其次,目前我國移動聯網收費條件基本成熟。從手機資訊到移動網游,移動支付條件基本成熟。用戶只要便于購買、實用、體驗性好,就會改變對Wi-Fi免費、體驗差的思維定勢,付費習慣一旦養成,普及就容易了。對于Wi-Fi,目前諸多用戶停留在娛樂方面,愿意為網游付費用戶不少。
最后,從全球移動互聯網發展速度看,中國市場并不落伍。歐美和日韓互聯網發達國家成功收費模式完全可以借鑒。相信,中國在鼓勵新興產業的發展方面,很快會推出新政。在網絡安全等方面將會強化,高質量的網絡服務勢在必行。與此同時,會對無線市場進行規范。因此,類似互聯網的免費模式,在移動互聯網時代可能會發生巨大變革。(文/毛啟盈)