“卡西亞以桌面運維軟件起家,聘請有銷售背景的經理人任中國區負責人,是否表示卡西亞2012年將加大中國市場的投入和銷售力度?”面對《計算機世界》報記者的提問,新任卡西亞中國區總經理張靜濤微笑默認,他本人就是卡西亞公司剛剛“挖”來的。
“我們認可中國市場對IT運維的需求,特別是桌面管理,未來卡西亞將會通過多種渠道推廣IT運維產品。”張靜濤認為,中國的大型傳統企業,基本都有專門的團隊對企業運營做大系統支撐,這部分企業應用的產品,大都是一線IT巨頭生產的,雖然功能強大,但是價格昂貴,對本土化的需求分析、技術支持和客戶服務做得不夠細致;而中小企業則對IT自動化運維重視不足,基本上只有1#12316;2個網管人員負責整個公司的日常維護工作,企業應用的IT運維自動化產品價格相對便宜、本土化服務好,但卻存在技術瓶頸,無法真正做到電信級應用。
對此,張靜濤介紹,卡西亞2010年進入中國,從技術、服務兩方面著手,提高客戶的IT運維管理水平,增加大型企業的IT投資回報、保障中小企業的高效運營。
目前卡西亞已經與中軟國際、東軟集團、金道網絡、聯想等外包企業達成合作。“傳統外包是以駐廠、派單的模式進行,一個工程師可能管理200#12316;500臺PC;而把卡西亞產品嵌入到service desk后臺,通過IT全自動化方式,直接管理客戶終端,可以讓外包企業直接從服務器后臺抓取遠程客戶問題,保障托包企業業務順利運營,減少外包企業的人力運營成本。”
而對于中小企業用戶,卡西亞也開發了基于云計算理念的MDM模塊,可以有效管理客戶的移動桌面,包括電腦漏洞檢查、推薦新的應用更新等功能。
“卡西亞非常重視中國IT運維自動化市場,今年下半年,我們將在北京建立研發中心,著重適合中國用戶的本地化研發。還將在上海、廣州、成都建立分支機構,并招聘大量韓語、日語、越南語人才,對東北亞地區的業務提供支持。”張靜濤表示。
同時,在渠道銷售方面,卡西亞除了將加強與本地有實力的外包服務商合作、共同搭建數據中心、統一對終端用戶提供外包服務外,還將在全國部署渠道代理體系,與合作伙伴共同開發中國市場。