寬帶“鬧”山東

智能城市怎么樣，先看小區(qū)寬帶快不快；

農(nóng)村信息化好不好，先看農(nóng)戶寬帶有沒有。

一場以工業(yè)和信息化部為主導(dǎo)的寬帶提速工程正在全國全面鋪開，寬帶已成為地方衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。

今年4月和5月，《計算機(jī)世界》報記者兩次深入山東，走訪了6個地市、10余個村莊、20多家農(nóng)戶，親身體驗(yàn)他們的寬帶速度。

3月30日，工業(yè)和信息化部召開“寬帶普及提速工程”動員部署電視電話會議，正式啟動實(shí)施“寬帶普及提速工程”。

5月9日，國務(wù)院常務(wù)會議通過《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實(shí)保障信息安全的若干意見》，確定我國將實(shí)施“寬帶中國”工程。

至此，中國寬帶工程終于正式上升到國家層面，一場以政府為主導(dǎo)的國家寬帶運(yùn)動正式拉開序幕。

一直以來，帶寬不寬、網(wǎng)速不快、部分地區(qū)資費(fèi)較高、消費(fèi)選擇權(quán)、消費(fèi)透明性，以及強(qiáng)制捆綁銷售等問題，都是寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴熱點(diǎn)，寬帶工程能否解決這些問題？作為寬帶普及提速工程的主力軍，地方政府和電信運(yùn)營商對此反應(yīng)如何？寬帶提速工程推進(jìn)過程中會遇到何種阻力？廣大用戶對此持何態(tài)度？

在4月和5月，《計算機(jī)世界》報記者先后兩次深入到響應(yīng)速度最快的山東省，走訪了濟(jì)南、淄博、濟(jì)寧、濱州、濰坊、青島6個城市的醫(yī)院、市政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，走進(jìn)街道社區(qū)和田間地頭，傾聽當(dāng)?shù)匕傩章曇簦H身感受寬帶給生活帶來的改變。

社區(qū)：

寬帶好用不貴

“今天下午，在濟(jì)南市偉東新都區(qū)采訪光纖入戶，非常震驚。從德國回來的賈女士，家里10兆寬帶每月僅40元，還送100分鐘免費(fèi)通話。據(jù)說該小區(qū)有130棟樓，1400戶，全部采用中國聯(lián)通光纖入戶，經(jīng)打聽，中國電信用戶的資費(fèi)也不相上下。賈女士說：中國寬帶比德國快、便宜、服務(wù)好。是不是中國只有濟(jì)南是這樣？”

這是4月19日下午，記者在濟(jì)南市偉東新都區(qū)采訪時發(fā)的一條微博。賈女士面對10余家媒體的鏡頭略帶羞澀。她2010年回國，從事外文翻譯工作，瀏覽國外網(wǎng)站是自己最大的需求。但是，當(dāng)時使用的是2M ADSL寬帶上網(wǎng)，速度很慢，等待時間長，工作效率低。如今免費(fèi)提速到10M之后，原來需要一個小時甚至更長時間才能從MSN VIDEO網(wǎng)站下載到的本地視頻，現(xiàn)在實(shí)時看也很流暢了。“下載700M的標(biāo)清電影視頻，只要10多分鐘。而且，在網(wǎng)絡(luò)提速之后，再沒出現(xiàn)過陰天下雨掉線的情況了。”賈女士說。

對于諸多用戶反映的國內(nèi)寬帶資費(fèi)貴問題，賈女士告訴記者，她家安裝的寬帶包年才680元，再加上采用中國聯(lián)通沃家庭套餐，還外贈100分鐘的話費(fèi)。

記者從該小區(qū)物業(yè)公司獲悉，該社區(qū)2002年建成，2006年入住，2009年開始網(wǎng)絡(luò)改造。記者微博發(fā)出之后，有網(wǎng)友懷疑這是“樣板工程”。針對這個問題，濟(jì)南聯(lián)通負(fù)責(zé)人告訴《計算機(jī)世界》報記者，早在2009年聯(lián)通重組之初，濟(jì)南聯(lián)通就啟動了精品寬帶改造工程，投資近5億元對濟(jì)南市原有小區(qū)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了園區(qū)+LAN、PON+LAN的升級改造。目前，全濟(jì)南市已經(jīng)完成精品寬帶改造的樓宇超過2萬座，覆蓋3000多個小區(qū)。小區(qū)改造率達(dá)到97%。“改造后的小區(qū)寬帶接入能力達(dá)到10M以上，滿足了寬帶提速的需求。”該負(fù)責(zé)任透露，2011年啟動了光纖入戶，目前完成小區(qū)上百個，覆蓋用戶超過15萬。

5月8日上午，記者來到濱州市麗景新園小區(qū)的張先生家體驗(yàn)中國電信光纖入戶。張先生是與韓國人做生意的。他告訴記者，原來自己使用ADSL撥號上網(wǎng)，速度慢如蝸牛爬，幾分鐘都開不開一個網(wǎng)頁，別說看視頻了；現(xiàn)在家里使用中國電信的8M寬帶，不僅上網(wǎng)非常流暢，網(wǎng)絡(luò)視頻都看高清了。他在對比中韓兩國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時說：“中國寬帶的速度與韓國不差上下，但是中國資費(fèi)便宜得多。”記者了解到，這個小區(qū)大多數(shù)家庭是包年寬帶用戶，月均消費(fèi)在60元左右。

“在濱州市，類似這樣的家庭寬帶非常多。”中國電信濱州分公司總經(jīng)理張幼林告訴記者，這個小區(qū)目前有1200多住戶，中國電信光纖全部到戶。

病房：

Wi-Fi緩病痛

4月20日上午，記者來到淄博市婦幼保健院。該醫(yī)院將病歷全部納入電腦系統(tǒng)，采用中國聯(lián)通“醫(yī)務(wù)通”解決方案，通過Wi-Fi實(shí)現(xiàn)在病房無線傳輸和診斷。

記者到醫(yī)院時，正值護(hù)士查房。一位護(hù)士將推著安裝筆記本的醫(yī)護(hù)小車，來到一位患病的兒童床前。只見她將手持終端在患兒的胳膊上掃描一下，電腦上便先出示了這個兒童的全部信息，并且將查看結(jié)果自動記錄到了筆記本上。

“在醫(yī)院管理方面，信息化的投入帶來的潛在收入無法估量。”淄博市婦幼保健院副院長曹修亮告訴記者說，通過無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，醫(yī)生用隨身攜帶的平板電腦或PDA，隨時查詢患者的相關(guān)信息，并且能夠更加準(zhǔn)確、及時、全面的了解患者信息。每一個樓層都安裝無線輻射器，采用Wi-Fi傳輸，避免醫(yī)院內(nèi)樓道中像蜘蛛網(wǎng)一樣布線。與此同時，門診排隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境差是目前諸多醫(yī)院普遍存在的問題，減少就診等待、提高診治效率、避免由于就診等待而感染疾病成為醫(yī)療信息化的當(dāng)務(wù)之急。

“這是醫(yī)改必須走的一條路。”曹修亮給記者打了一個比方：原來，醫(yī)院容納100位病人就常常需要加班；現(xiàn)在，同時收治150個病人醫(yī)生都可以按時完成工作。

中國聯(lián)通淄博市分公司副總經(jīng)理李濤告訴記者，中國聯(lián)通寬帶應(yīng)用已經(jīng)在各行業(yè)普及，在淄博就包括120急救中心等。淄博市婦幼保健院建成了山東首家“醫(yī)務(wù)通”平臺，從而建立了新的醫(yī)療管理和服務(wù)模式，將醫(yī)療信息化應(yīng)用平滑升級至PDA、醫(yī)療電腦推車、醫(yī)生用筆記本電腦、手機(jī)等移動終端的應(yīng)用。

據(jù)了解，由中國聯(lián)通和公交公司打造的智能公交系統(tǒng)也屬全國先進(jìn)，目前在青島、濟(jì)寧、淄博、威海、聊城等地開始啟動，5000輛車載視頻監(jiān)控已經(jīng)實(shí)施。

農(nóng)村：

寬帶引財路

4月20日下午，記者來到濟(jì)寧市任城區(qū)李營街道蘆廟村，全村共321戶村民，中國聯(lián)通光纖到戶315戶。 此時此刻，蘆廟村村委會辦公室人山人海。村民都說村里從沒來過這么多記者。不過，村民關(guān)心的并不是“光進(jìn)銅退”問題，因?yàn)樵摯逡呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了100%光網(wǎng)改造。在村民的房前屋后電線桿上都有“光網(wǎng)已經(jīng)改造完成”的鮮明標(biāo)記。

當(dāng)?shù)卮迕褡铌P(guān)心是，能否通過媒體報道，讓自家的苗圃成功遠(yuǎn)銷外地。面對中央10余家媒體采訪，濟(jì)寧李營鎮(zhèn)續(xù)道苗木場王老板旁若無人地用電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。該鎮(zhèn)在全國十大苗木之鄉(xiāng)中名列第六位，全鎮(zhèn)苗木面積6.3萬畝，被人們稱為“天然氧吧”。據(jù)說北京水立方和鳥巢邊的法國梧桐和白蠟就是他家提供的。老王2006年開始上網(wǎng)銷售樹木，是村里最先利用互聯(lián)網(wǎng)營銷的。最早使用ADSL拔號上網(wǎng)，后來用過ADSL，現(xiàn)在用聯(lián)通4M寬帶，而且馬上就要換10M。記者了解到，該鎮(zhèn)從事苗木種植銷售的農(nóng)戶近200戶，全部安裝寬帶，并且多數(shù)建立了網(wǎng)站。

無獨(dú)有偶，濟(jì)寧李營鎮(zhèn)繼發(fā)蜂業(yè)協(xié)會，也是通過互聯(lián)網(wǎng)走向信息致富路。該協(xié)會是李營鎮(zhèn)一處合作社形式的農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)群體，目前約有60戶蜂農(nóng)加入該協(xié)會，年收入超過600萬元。

2007年，該協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)獲得蜂產(chǎn)品的購銷信息，打開市場銷路，其“原生態(tài)”蜂蜜遠(yuǎn)銷日本。蜂農(nóng)們還在網(wǎng)絡(luò)上組織了“蜂業(yè)群”，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)和市場信息交流，查看各地行情，商談異地采蜜、授粉等業(yè)務(wù)合作。

“2012年初光纖化改造之后，網(wǎng)速大大提升，現(xiàn)在10M網(wǎng)絡(luò)可遠(yuǎn)程通過視頻查看峰場采集地等信息。”該基地負(fù)責(zé)人王廣松在接受《計算機(jī)世界》報記者采訪時表示，在沒有互聯(lián)網(wǎng)的日子里，為了尋找商機(jī)，隔三差五地出差，參加諸多會議，耗費(fèi)大量的時間在路上，每個月差旅費(fèi)就不敢想象。

為了解外界信息，訂閱了全國各地大量的報刊雜志，僅這一項(xiàng)每年就要花費(fèi)3000多元。“現(xiàn)在，有了聯(lián)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)，每年只需要480元資費(fèi)，通過網(wǎng)絡(luò)和電話就能搞定一切。”王廣松對寬帶給自己帶來的商機(jī)津津樂道。

縣城：

喇叭退了休

諸城市是全國百強(qiáng)縣，是最早在全國試點(diǎn)農(nóng)村社區(qū)化改造，也是諸城農(nóng)村社區(qū)化改造比較成功的典范。

在諸城市密州街道十里社區(qū)，社區(qū)服務(wù)中心主任劉文亮告訴記者，作為農(nóng)村社區(qū)化改造的試點(diǎn)單位，改造后十里社區(qū)現(xiàn)有住戶1860戶，人口7000余人，目前，該社區(qū)還建有大森林特種動物養(yǎng)殖合作社，成為江北最大的水貂養(yǎng)殖基地，銷量占全國的1/4。

“自從有了寬帶之后，每戶養(yǎng)水貂數(shù)目增加了十幾倍，養(yǎng)殖戶的收入增加了十幾倍。”劉文亮說，不完全統(tǒng)計，養(yǎng)殖戶的毛收入應(yīng)該在年120萬元左右，沒有電信寬帶和農(nóng)村信息化平臺，連1/10可能都達(dá)不到。

大學(xué)生村官李娟告訴記者，目前中國電信建成光網(wǎng)社區(qū)，用天翼3G網(wǎng)絡(luò)視頻會議、電話會議、短信群發(fā)等信息綜合服務(wù)平臺，一機(jī)在手，實(shí)現(xiàn)信息共享。提升社區(qū)管理水平，社保、防汛，應(yīng)急、救助一體化。李娟給記者演示了一部老人手機(jī)，她說“這部手機(jī)只要一按警報器，就會在社區(qū)電腦上顯示出來，因此救了不少患病的留守老人。”據(jù)她透露，該社區(qū)有住戶1860戶，人口7000余人，老人就有600多位，留守老人很多。

水貂養(yǎng)殖戶李老板對于寬帶進(jìn)家，喜不自禁。一方面，家家能上網(wǎng)，隨意可以聊天。有了手機(jī)短信群發(fā)，原來架在屋頂上通知村民會議的大喇叭再也不吵鬧了。另一方面，通過社區(qū)網(wǎng)站，還可以隨時了解水貂的出貨商機(jī)，節(jié)約了大量廣告費(fèi)用。

中國電信濰坊分公司總經(jīng)理王秀美在接受記者獨(dú)家采訪時表示，在信息化建設(shè)方面，濰坊電信公司圍繞“聽民聲、察民情、聚民智、解民憂”等社區(qū)管理主題，實(shí)現(xiàn)了差異化的綜合信息業(yè)務(wù)與合作建設(shè)“信息化社區(qū)”的構(gòu)想。

城市：

應(yīng)急聯(lián)動三臺合一

5月9日上午9時，記者來到濰坊公安局體驗(yàn)應(yīng)急聯(lián)動指揮中心。在現(xiàn)場，記者看到了穿三種制服的接線員（武警、警察、醫(yī)生），正在緊張地指揮調(diào)度，處理各類警情。現(xiàn)場的大屏幕清晰地顯示城市不同角落的現(xiàn)場。記者觀看了一起警情處理，從報警到事件處理只用了幾分鐘。

濰坊公安局體驗(yàn)應(yīng)急聯(lián)動指揮中心負(fù)責(zé)人告訴記者，他們通過中國電信綜合信息平臺實(shí)現(xiàn)了110、119、120信息共享“三臺合一”，其視頻監(jiān)控系統(tǒng)，采用天翼3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時回傳現(xiàn)場視頻，領(lǐng)導(dǎo)可以坐在辦公室里指揮整個城市的突發(fā)事件。

中國電信濰坊分公司大客戶部副主任解元偉告訴記者，2009年5月，該分公司開始搭建城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)，以ICT技術(shù)為支撐，以接處警系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以公共突發(fā)事件應(yīng)急處置為核心，對政府應(yīng)急指揮中心進(jìn)行了升級改造，將中國電信視頻會議、視頻監(jiān)控、多路電子傳真、全球眼圖像接入、衛(wèi)星通信、GPS定位、無線調(diào)度天翼對講、天翼3G移動寬帶業(yè)務(wù)等集成到系統(tǒng)中，并融合了現(xiàn)有公共通信網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星移動指揮車和應(yīng)急通信保障車等資源。

濰坊市經(jīng)信委負(fù)責(zé)人表示，濰坊電信的應(yīng)急聯(lián)動平臺是“無線城市，智慧山東”非常重要的信息化平臺。目前，該系統(tǒng)承載著應(yīng)急事件處置和相關(guān)公眾呼叫服務(wù)，并與省級應(yīng)急平臺實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動指揮、通信調(diào)度、決策支持、綜合分析相結(jié)合，提升了城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)應(yīng)用效能。

校園：

手機(jī)當(dāng)卡刷

春意籠罩的濟(jì)南，山東師范大學(xué)里“桃花朵朵開”。三大電信運(yùn)營商爭奇斗艷，營業(yè)廳五彩繽紛，分外耀眼。“校園網(wǎng)廳風(fēng)暴來襲”、“移動寬帶WLAN預(yù)裝送大禮”，鮮艷的橫幅占據(jù)了校園的水房和宿舍樓。其中，在靠近水房的天翼體驗(yàn)店，前來辦業(yè)務(wù)的學(xué)子絡(luò)繹不絕。記者看到水房已經(jīng)全部安裝了“一卡通”終端刷卡機(jī)，部分學(xué)生選擇用手機(jī)刷卡打水，也有部分學(xué)生使用一卡通。

在學(xué)生食堂和圖書館里，記者看到大多數(shù)學(xué)生選擇用手機(jī)刷卡。“刷手機(jī)比較便捷，通過電信渠道充值，省去了很多麻煩。”校園一卡通有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者說，目前，山東師范大學(xué)已有400多個終端機(jī)，大學(xué)生可以選擇使用手機(jī)刷卡門禁、吃飯、洗澡和進(jìn)入圖書館借書。

“用天翼手機(jī)一卡通，油價狂降一塊五。”4月7日晚，記者在山東電信朝山街營業(yè)廳看到這樣的條幅。進(jìn)入營業(yè)廳，記者嚇了一大跳，十余款終端支付POS機(jī)齊刷刷出現(xiàn)在營業(yè)廳，購物、公交、高速過路費(fèi)、加油站、停車、出租、旅游、餐飲應(yīng)有盡有。

中國電信濟(jì)南分公司負(fù)責(zé)人告訴記者，中國電信推出了手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)，將山東一卡通、中國銀聯(lián)卡支付與天翼手機(jī)的攜帶方便融為一體。 目前，一卡通已在山師、山杏等大學(xué)消費(fèi)，水房打水、圖書館和門禁等功能。另外，在加油站、國美、蘇寧等公共場所推廣。