中國的市場環境正變得常規化

中國市場環境正悄然發生著變化，身在其中的中國企業只有先知先覺，才能做到未雨綢繆、防患未然。

“隱形冠軍”之父、德國著名管理學思想家、西蒙顧和管理咨詢公司創始人和董事長

2011年底我再次造訪了中國，在訪問期間，我會晤了許多企業家，開展了客戶研討會，并且參觀了一些工廠，這些經歷讓我對中國的現狀有了新的認識，這次訪問給我留下的最深刻的印象是：中國的市場環境正變得常規化。以下是我此次中國行的一些親身經歷，這些經歷反映了中國的市場環境在如何變得常規化。

案例一：我的老朋友洪先生是廣東省一位非常成功的企業家，他的企業擁有1800名員工和多個生產金屬消費品的工廠，企業的年銷售額達到1.5億歐元，其中絕大部分來自出口，大多數海外客戶選擇他們的原因是看重其在成本上的優勢。他們的出口貿易主要通過設在香港的銷售辦事處和在阿里巴巴網站上的海外訂單來實現，他從未在一個目標海外市場開設銷售辦事處或分支機構，我也曾多次建議他去海外市場發展，但他卻從來不為之所動。然而，這次他的態度有了很大的變化，熟練工人和技術人員的工資大幅增長讓洪先生感到十分焦慮，在過去的兩三年內，工人的工資翻了一番。即便如此，如果工人找到薪水更高的工作，洪先生有可能很快失去這些工人，由于高素質員工的流動性不斷加劇，一些公司采取了人才儲備策略，招聘規模大于企業實際需求，但這樣往往會導致新員工在企業中的凝聚力降低，從而進一步加劇人才的流失。洪先生有一個很深的感觸，當今年輕人的工作意愿不像以前，讓員工加班或周末工作已經很難執行，這與我從其他歐美企業家口中聽到的如出一轍。這說明，中國的市場環境已經變得常規化了，至少在諸如廣東這樣發達的省份已變得常規化了。

成本的增加不僅體現在勞動力方面，原材料和能源的成本也在不斷增長，而成本僅僅是問題之一，洪先生面臨的另外一個威脅是缺乏足夠的定價能力。他說：中國產品在國際市場上的總體價格仍然很低，尚未在國際市場上建立起良好的品牌和質量信譽，中國企業也習慣了以較低的價格來銷售他們的產品。如果在本土市場成本飛漲的同時，又無法通過優化定價來提高價格，那么企業將陷入致命的危機。我預測中國有很多與洪先生面臨類似問題的企業，它們中的很大一部分可能將在未來幾年被淘汰。即使已與客戶建立了直接的業務關系，但激烈的價格競爭和由于缺乏資金而不能將生產轉移到成本更低的地方將導致它們走向失敗。

案例二：我的另一位中國企業家朋友史先生的企業距離上海約200公里，當地的成本也在不斷增長，但這并不是史先生面臨的最主要的問題，因為他的企業已經在中國的某個細分市場取得了豐厚的投資回報。史先生的企業擁有500名員工，工廠設備很現代化，企業專注于創新和研發，并通過創新性產品在市場上獲取溢價。然而，隨著國內市場逐漸飽和，該領域在國內的銷售增長開始放緩。目前，該企業只有約5%的銷售收入來自出口。史先生和他的團隊幾乎沒有國際商務經驗，所以他們對如何進軍海外市場感到束手無策，尤其是缺乏熟悉海外市場的技術專家為其提供建議。雖然史先生已經開始著手系統地制定海外拓展戰略，但進入某個海外市場并建立起當地市場地位是一個漫長的過程，即使史先生的企業擁有非常優質的產品，他們在海外市場也將在很長一段時間內扮演大型競爭對手從屬者的角色。

中國企業在國際化進程中遇到的這些阻礙也正是中國市場環境變得常規化的一個重要體現。德國“隱形冠軍”企業們在他們的國際化進程中也同樣經歷過這樣的阻礙，不過那是在幾十年、甚至一百多年以前。

案例三：A企業也許是世界上最先進的一家電視屏幕生產商，讓我吃驚的不僅僅是該企業的工廠的規模，更是它的自動化程度。當我走進這座工廠，我仿佛走進了德雷斯頓或歐西亞的半導體生產基地——幾乎看不到工人，除了操作和維護機器人程序的工作人員。這是一家位于中國內地的高度自動化的工廠，卻不利用當地勞動力的成本優勢。

為什么高度自動化的工廠設立在中國，而不是德國或美國？我的回答是——盡管勞動力成本在這類工廠的經營活動中扮演著重要角色，這類產品及其生產模式在其誕生初期就被引入中國，并發展到現在的狀況。中國現在能夠大規模地運用高度自動化生產，這著實令人印象深刻，這也恰恰說明中國的市場環境正變得常規化。

最后，我將這次中國之行的體會總結如下：

中國企業家開始為勞動力和原材料成本不斷上升而擔憂，至少在中國較發達的省份，低成本供應商的時代已趨于尾聲。

在成本增長的同時，中國企業在拓展海外市場和提高產品價格方面面臨挑戰，價格與成本的差距正在逐步縮小，這對中國企業來說是一個不容忽視的威脅。

由于缺乏國際商務經驗和語言能力，許多在中國國內市場已經獲得成功的企業家在國際化的道路上舉步維艱。另外，在海外市場建立分銷機構需要投入大量的時間和資金，因此，短期內這些中國企業在國際市場上的業務增長會很有限。當然，中國也有被業界視為榜樣的、成功進軍國際領先市場的企業，不過這樣的企業尚為數不多。

（編輯：苗東明mhlmiao@

126.com）

中國企業尚未能在國際市場上建立起良好的品牌和質量信譽，也習慣了以較低的價格銷售他們的產品，如果在本土市場成本飛漲的同時，又無法通過優化定價來提高價格，那么企業將陷入致命的危機。