交際·處世篇

【說文解字】

在心理學領域，社會心理學家把人際交往定義為人與人之間相互溝通、相互知覺、相互影響的過程。溝通與相互作用，被認為是人際交往的兩個基本特征。交際應以善為輔，以誠為本，即與人交際應帶著善意，更應用誠心去交際。善意能贏得別人的欣賞，而誠心則能贏得別人的信任。正如知心朋友當以信任為前提，交際也應以誠信為根本。別人不信任你，你就無法讓人信服，交際也就無法展開。

【經典素材一】

女總理為司機求情

2011年9月7日，第42屆“太平洋島國論壇”在新西蘭最大的城市奧克蘭舉行，來自15個太平洋地區的國家首腦以及聯合國秘書長潘基文等應邀出席。

而吉拉德作為澳大利亞首位女總理，又是第一次出席該論壇，不免會讓不認識的人在接待時產生誤會。當吉拉德剛上了李惠安駕駛的車時，李就對她下了“逐客令”，這讓吉拉德很是難堪。關鍵時刻，吉拉德的助手走上前去對李惠安說：“你正在同澳大利亞總理講話，她并沒有上錯車。”李惠安一時愣住了，趕忙對吉拉德表示歉意：“實在對不起，我真不知道您是澳大利亞總理，還請您原諒我的魯莽。”吉拉德微笑道：“您的敬業精神讓我很感動，怨我沒有及時向您做出解釋。好了，事情已經過去了，希望您不要因此產生壓力。”李惠安連連說：“謝謝，謝謝。”

此事傳到新西蘭內政部后，內政部官員們認為：李惠安的粗陋行為，不僅傷害了吉拉德的自尊，也丟了新西蘭的臉面，必須嚴肅處理。隨后，內政部發言人托尼·華萊士代表新西蘭政府向吉拉德表示道歉，并告知她，“犯錯的司機將不會再出現在論壇服務車輛中。”

但在吉拉德的一再請求下，李惠安最終得以繼續擔任駕駛接送各國首腦專車的司機。第二天，他見到吉拉德后，緊緊握住她的雙手，激動地說：“我不會想到，您竟然為了我這個一文不名的小司機而去求情，我真不知該說什么才好。”吉拉德說：“我并沒有刻意為你做什么，如果換了別人，我一樣會那樣去做。”與會的各國首腦紛紛贊揚吉拉德在處理此事時所表現出的大度。

分析點撥：吉拉德的父母雖然只是普通的工薪階層，但對她的影響卻非常深刻。吉拉德在就任總理的演講中，提到自己從小受父母的教導：要勤奮，要尊敬他人，盡可能為社會做出貢獻。這些優秀理念也已融入到她的治國原則中。她說：“政府應該回報那些努力工作的人，而不是‘只會大聲抱怨的人’。那些遵守規則、與家庭和鄰里關系融洽、勤

奮工作且熱愛祖國的人最應該得到獎賞。”吉拉德自身就是這么做的，良好的處世原則為她贏得了民眾的愛戴。

適用話題：寬容 謙遜 敬業 尊重他人

【經典素材二】

妒忌，讓兩個名將的

人生從此不同

在岳飛墳前跪著的四個鐵人中，秦檜、其妻王氏、萬俟卨罪有應得，理應遺臭萬年。至于張俊，落到這個下場，翻翻史書，實在有些替他不值。

張俊和岳飛一樣，都是南宋的抗金名將，和韓世忠、劉鵁并稱中興四大將。同時，他還是岳飛的老上司，對岳飛有著知遇之恩。在抗金戰場上，張俊和岳飛一樣，也是叱咤風云，所向披靡。岳飛鋼槍所到，金人驚呼“岳爺爺到了”，如見神人。而張俊所到處，金人則呼為“張鐵山”，一時脫甲曳兵，敗如山倒。張俊不但作戰勇敢，而且能夠發現人才，善于獎掖后進。岳飛32時歲即和韓世忠、張俊、劉鵁并列，可以說，張俊的賞識和眷顧，是起著很大作用的。

但是，時間在變，地位在變，人的心理也在變。當岳飛地位在張俊之下時，張俊可以賞識，可以關心，也可以提攜他。然而，一旦下屬和自己平起平坐，或者超越自己，這種關愛馬上就變成了妒忌。人，大概都難逃出這個怪圈。

但張俊最不應該的是，在這種妒忌的泥潭中越陷越深，以至于不可救藥，

讓這種私人的仇恨凌駕于民族利益之上，甚至罔顧國家利益。于是，他和秦檜一拍即合，成為陷害岳飛的主謀之一。秦檜這家伙，在歷史上除了書法可言外，幾無可敘。最讓人惋惜的是張俊，做了別人的幫兇，在紹興十一年，即1142年，把岳飛送上了風波亭，造成歷史上讓每個中國人都痛恨的冤案。

兩個名將，一個流芳百世，讓后人敬仰；另一個則被鑄成鐵人，一跪千年。一念之差，謬以千里。

分析點撥：秦檜夫婦的罪孽無可寬恕，他們置國家民族利益于不顧，將精忠報國的岳飛送上風波亭，造成了歷史上讓每個中國人都痛恨不已的冤案。可殊不知造成這千古奇冤的還有對岳飛有知遇之恩的張俊，而原因僅僅在于妒忌！曾經是英雄的張俊，因為妒忌，讓兩個名將的人生從此不同。可見，妒忌是為人處世中最要不得的東西。

現實世界中到處都充斥著競爭，這是我們無法逃避的。我們只有讓自己擁有一顆寬容的心，才能使自己的心緒變得平和，才能使自己更理解別

人，正確對待競爭。這樣無論成敗，你都是英雄。

適用話題：國家民族 競爭 個人利益 處世 妒忌