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打理你的數(shù)字財產(chǎn)

2012-04-29 00:00:00
商界·時尚 2012年6期

也許你是個理財高手,對自己銀行賬戶內(nèi)的存款、購入基金的動向、家里值錢的玩意兒了如指掌。但是,如果問到你究竟有多少電子郵箱賬號,網(wǎng)站、游戲、SNS賬號,購買過多少游戲裝備,虛擬貨幣、數(shù)字音樂,你還能馬上回答出來嗎?

隨著數(shù)字生活在我們生活中占有越來越大的比重,個人網(wǎng)絡(luò)賬號和虛擬財產(chǎn)如何保護的問題也不可避免地出現(xiàn)。網(wǎng)站賬號和銀行存款一樣,都是你財產(chǎn)的一部分。且不說那些真金白銀買來的游戲裝備、虛擬貨幣,更多時候,數(shù)字財產(chǎn)意味著你大部分的照片、工作資料、信件以及社交圈子,一旦丟失,比丟了錢包更讓人心疼。

其實現(xiàn)在很多網(wǎng)民已經(jīng)對數(shù)字財產(chǎn)有了一定的認識,但是對于這部分財產(chǎn)的保護還是有些力不從心。任何機器故障、垃圾數(shù)據(jù)清理以及網(wǎng)站生滅都有可能讓你留在數(shù)字世界里的財產(chǎn)消失,甚至對于網(wǎng)站惡意篡改數(shù)據(jù),你也無能為力。很多人可能都有過賬號被盜的經(jīng)歷,如果投訴之后得不到處理,大多數(shù)人都會選擇自認倒霉。現(xiàn)在,到了改變這種局面的時候了。

1.你有多少數(shù)字財產(chǎn)?

如今我們已經(jīng)習(xí)以為常地穿梭在兩個并行的世界里:現(xiàn)實生活中,我們不可或缺的是住所、上班習(xí)慣的路線、銀行賬戶、社會關(guān)系、偏愛的餐廳和購物中心;網(wǎng)絡(luò)世界里,我們也有不可或缺的個人空間、電子賬戶、支付工具、社交網(wǎng)絡(luò)、郵箱和聊天工具、偏愛的網(wǎng)站和網(wǎng)店。我們有幸成為第一代在現(xiàn)實財產(chǎn)之外,又擁有了很多數(shù)字財產(chǎn)的人。每天,甚至每一分鐘,我們都在為自己創(chuàng)造越來越多的數(shù)字財產(chǎn)。

為什么越來越多的人開始關(guān)注數(shù)字財產(chǎn)?錢財顯然不是主要因素,畢竟,有多少人是靠倒賣游戲裝備、QQ賬號養(yǎng)家糊口的?關(guān)鍵是,我們在互聯(lián)網(wǎng)上投入了大量的時間、金錢和情感,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們自己的信息是我們的人際關(guān)系、興趣及信仰的總和,它們構(gòu)成了我們的身份。一個微博賬號價值有限,但它承載著你的生活軌跡,你隨手拍下的照片、心血來潮的生活感悟,以及眾多和你分享彼此生活的好友。正如一位外國網(wǎng)友所言,我們的一生被自己構(gòu)筑的體系、簽署的文件、協(xié)議的契約來確定,沒有它們,我們就沒有財產(chǎn)和身份。從出生、結(jié)婚、離婚到退休,我們創(chuàng)造了一條文明之路來執(zhí)掌權(quán)利和財產(chǎn)的變動。所以,我們正處在這么一個歷史階段:此刻,我們應(yīng)該申請在數(shù)字領(lǐng)域也能執(zhí)掌這些物質(zhì)世界方才擁有的權(quán)利。

根據(jù)國際市場研究機構(gòu)MSI統(tǒng)計,美國、英國、日本等10個國家中,消費者每人擁有的數(shù)字資產(chǎn)平均價值約37438美元。這些數(shù)字財產(chǎn)包括消費者存儲在電腦、平板電腦、智能手機等硬件設(shè)備中的個人資料、文件、照片、娛樂用檔案等。

這個統(tǒng)計標準也許并不科學(xué),但它至少可以給我們一些啟發(fā)。對個人資產(chǎn)的觀念,不該只停留在銀行存款和固定資產(chǎn)上了。數(shù)字財產(chǎn)包括什么?

1.用戶帳號密碼類。如常用的QQ號、MSN號、微博帳號、微信帳號、電子郵箱等,這類數(shù)字財產(chǎn)主要承載情感價值。

2.電子文件類。如網(wǎng)絡(luò)硬盤里的資料、個人網(wǎng)絡(luò)相冊、購買并存儲在電子設(shè)備中的音樂文件、電子郵箱里的信件等。主要承載資料價值,有些重要資料的丟失也可能造成巨大的經(jīng)濟損失或情感損失。

3.游戲裝備類。很多人都在游戲上花過錢,有些資深玩家的裝備甚至價值達到上百萬元,這也是數(shù)字財產(chǎn)中比較值錢的一類。

4.虛擬貨幣類。如QQ幣、游戲幣等,在購買網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)時起到和貨幣同樣的作用。也可以轉(zhuǎn)賣變現(xiàn)。

5.個人網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪。根據(jù)經(jīng)營狀況的不同具有不同的價值,有些網(wǎng)店已經(jīng)形成良好的口碑和龐大的顧客群,這是巨大的無形資產(chǎn)。

6.其他任何可能的形式,不斷增加中。

2.脆弱的數(shù)字財產(chǎn)

今年4月的《經(jīng)濟學(xué)人》雜志刊載了一篇討論數(shù)字財產(chǎn)問題的文章,主人公名叫洛恩·格萊斯頓,現(xiàn)年58歲,他打算整理自己的數(shù)字財產(chǎn),但讓他苦惱不已的是,這些數(shù)字財產(chǎn)——包括軟件、網(wǎng)站、下載內(nèi)容、照片、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號、社交媒體賬戶和電子郵件等等,全部分散于互聯(lián)網(wǎng)上的各個網(wǎng)站里。

這些存儲于網(wǎng)站上的私人郵件、照片、文章和音樂是暴露而脆弱的。服務(wù)器故障、公司倒閉,甚至一個小小的操作失誤就可以令它們化為烏有。得益于各種“創(chuàng)新的商業(yè)模式”,人們和網(wǎng)絡(luò)公司之間的契約云遮霧繞,傳統(tǒng)交易銀貨兩訖的簡單契約關(guān)系十分罕見,取而代之的是各種多邊交易、免費模式和眾包模式,用戶常常提供商業(yè)價值但并不是直接付費,因此在數(shù)字財產(chǎn)受損或無端被中止服務(wù)時,想要追索賠償非常困難。

那些網(wǎng)絡(luò)巨頭們可以任意修改和中止服務(wù),對用戶的產(chǎn)品、服務(wù)、合規(guī)、守信進行全面監(jiān)控,自行制訂公布規(guī)則,你一旦違反這些“法規(guī)”便將失去繼續(xù)使用賬號的資格。相信很多人都對前年那場沸沸揚揚的“3Q大戰(zhàn)”印象深刻。你以為很私人的電腦空間卻成為360和騰訊兩家巨頭的戰(zhàn)場,很多用戶在迫不得已的情況下只能“二選一”。

2010年,一位五鉆淘寶網(wǎng)店店主發(fā)表了一篇《網(wǎng)店是否可以成為遺產(chǎn)?》的網(wǎng)帖,一天內(nèi)瀏覽量就達到7萬,引發(fā)熱烈討論。淘寶網(wǎng)針對該帖進行調(diào)查,57.25%的人表示,要把網(wǎng)店傳給后代。但這在目前是實現(xiàn)不了的。現(xiàn)實生活中的店鋪可以自由轉(zhuǎn)讓,但網(wǎng)店繼承會有實名認征的障礙。由于支付寶只能實名認證一次,如果店主身亡,其他人登錄網(wǎng)店,網(wǎng)站有理由相信這家網(wǎng)店被盜用了,可以凍結(jié)這家網(wǎng)店的資金,并限制登錄。經(jīng)營了多年的網(wǎng)店,有可能就這樣消失在網(wǎng)絡(luò)里

目前我國在保護數(shù)字財產(chǎn)方面的立法兒乎是空白,大多數(shù)人也沒有有意識地保護自己的數(shù)字財產(chǎn)。中國人存放在互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備中的數(shù)量龐大的數(shù)字財產(chǎn),正處于一種“裸奔”的危險狀態(tài)

3.有障礙也有進展

今年5月,上海市寶山公證處和網(wǎng)游《征途2》合作,推出我國首個針對網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬賬號所提供的公證服務(wù)在中國,這也是第一次有國家公征部門介入虛擬財產(chǎn)公證領(lǐng)域。

2009年6月,文化部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》。其中明確指出,在游戲終止服務(wù)時,對于用戶已經(jīng)購買但尚未使用的虛擬貨幣,企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式給予退還。

早在2008年7月,備受玩家和公眾關(guān)注的全國首例網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財產(chǎn)案宣判。法院判令運營商對原告“紅月”玩家李宏晨在“紅月”丟失的虛擬裝備予以恢復(fù),并返還其購買105張爆吉卡的款項420元,以及交通費等其他經(jīng)濟損失共計1140元。法院認為,由于玩家參與游戲時,獲得游戲時間和裝備的游戲卡均需以貨幣購買,所以虛擬裝備具有經(jīng)濟價值。

這些事件標志著,如果牽扯到切實的經(jīng)濟利益,數(shù)字財產(chǎn)持有人已經(jīng)可以初步尋求法律保護。不過對于電子郵箱等不涉及經(jīng)濟利益的數(shù)字財產(chǎn),目前的法律干預(yù)則依然困難。包括MSN、QQ、郵箱賬號等在內(nèi)的數(shù)字財產(chǎn),在持有人去世后該如何處理,成為熱點話題。

騰訊公司在用戶協(xié)議中明確約定:騰汛QQ賬號使用權(quán)僅屬于初始申請注冊人,禁止贈與、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或售賣。如果騰訊發(fā)現(xiàn)使用者并非賬號初始注冊人,騰訊有權(quán)在未經(jīng)通知的情況下回收該賬號而無須對該賬號使用人承擔法律責(zé)任。在《新浪免費郵箱服務(wù)條款》中也有類似規(guī)定:“新浪電子郵件賬號連續(xù)90日內(nèi)未經(jīng)任何形式使用,則新浪有權(quán)刪除該郵箱帳號,并停止為該新浪免費郵箱用戶提供新浪免費郵箱服務(wù)。”

這是目前國內(nèi)大部分網(wǎng)絡(luò)運營商的態(tài)度,用戶對自己的網(wǎng)絡(luò)賬號只有使用權(quán),所有權(quán)歸運營商,因此“保護”、“繼承”目前都無從談起。

4.留一個美好的背影

在探討數(shù)字財產(chǎn)的繼承問題時,我們有必要提個問題:你真的希望將來你的數(shù)字遺產(chǎn)繼承人看到你所有的電子郵件、未發(fā)表的文章,以及你藏在電腦角落里的不良小電影嗎?

在探討權(quán)益的繼承時,隱私問題卻又應(yīng)運而生。不是每個人都樂意親人們窺探自己的全部。我們?nèi)缃聃笞頃r的微博留言、出言不遜的博客文章、發(fā)型糟糕的照片以及在其他許多地方所留下的記憶,在今后幾百年或許會成為歷史學(xué)家研究的寶貴文物。事實上,今天的網(wǎng)絡(luò)也許可以空前絕后地提供有關(guān)人類的最真實和最全面的寫照。

眼下,我們正處于人類歷史上一個極為獨特的時期。我們學(xué)會了如何制造大量的數(shù)字遺產(chǎn),但我們還不知道如何把它們進行整理以留給后人。我們的先輩沒有留下任何數(shù)字痕跡,而我們的后輩也許只會留下整理好的“授權(quán)版?zhèn)饔洝薄Nㄓ形覀兊男蜗螅瑢⒂纱罅坑嘘P(guān)我們的最輝煌和最丑陋的瑣碎瞬間來定義。

“保存主義者”認為我們有義務(wù)把這些留給子孫,但“刪除主義者”則認為互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會如何遺忘是重要的。這兩個學(xué)派即將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的未來展開爭奪,而你我今天留下的一切數(shù)字痕跡的命運也因此而吉兇未卜。

要想留下一個美好的“數(shù)字背影”,最好還是注意規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)言行。提供微博服務(wù)的Twittcr從2006年推出至今,用戶在其平臺上發(fā)布的所有公開內(nèi)容都以數(shù)字化形式保存在美國國會圖書館中。中國雖然暫時還沒有這樣做,但你不會知道你的哪些行為會被保存下來。

還有一個令人糾結(jié)的問題是,如果未來你的數(shù)字遺產(chǎn)由別人繼承,你在游戲、論壇、交友網(wǎng)、QQ、MSN上發(fā)展的社會關(guān)系,比如你添加的那些好友,他們是否愿意接受你名下賬號的新主人?而即使他們同意,這種繼承又是否合理呢?這都是我們這一代人需要面對的全新難題。

看看國外怎么做:

美國:

舊金山的“互聯(lián)網(wǎng)檔案館”從1996年起收藏網(wǎng)頁、多媒體文件和圖片等。用戶可以考慮將自己的數(shù)字遺產(chǎn)—捐獻給檔案館,作為社會學(xué)等領(lǐng)域的研究資料。此外,數(shù)字遺產(chǎn)已開始被寫入美國一些州的法律。包括威斯康星州、康涅狄格州、羅得島州、俄克拉荷馬州等。這些州認為所有權(quán)人在去世后這些虛擬財產(chǎn)仍具有價值,應(yīng)該得到妥善處置。如果死者在生前沒有就去世后的虛擬財產(chǎn)做出明確的處置說明,法院將根據(jù)情況決定其合法繼承人。

英國:

律師作為傳統(tǒng)遺囑的重要參與者,已經(jīng)盯上了“數(shù)字遺產(chǎn)”可能帶來的機會。英國律師們已經(jīng)開始為客戶提供有關(guān)數(shù)字遺產(chǎn)的服務(wù)。可能會采取的形式是,客戶把一些重要網(wǎng)絡(luò)賬號的密碼寫在遺囑中,交給律師保管。如果發(fā)生意外,律師就會把這些賬號密碼和遺愿一起交給指定的人。不少英國公民都已經(jīng)將數(shù)字遺產(chǎn)寫入了遺囑。

韓國:

在網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達的韓國,有法律明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨立于服務(wù)商而具有財產(chǎn)價值,服務(wù)商只是為玩家的這些私有財產(chǎn)提供個存放的場所,無權(quán)對其肆意修改或刪除。在這里,“虛擬財產(chǎn)”與銀行賬號中的存款并無本質(zhì)區(qū)別。

中國香港:

2002年11月,16歲的游戲玩家梁某不能忍受被人偷去辛苦“練功”煥來的網(wǎng)上“武器”而跳樓自殺。這一案件導(dǎo)致香港警方嚴重關(guān)注網(wǎng)紹游戲中虛擬財產(chǎn)的法律保護問題。對于這種在虛擬世界的新興罪行,香港警方已經(jīng)成立專門的項目部門處理。警方發(fā)言人同時強調(diào),若以偷竊手法取得游戲武器,無論金額多少,均屬違法,—經(jīng)定罪,最高可被判入獄5年至10年。

中國臺灣:

臺灣“法務(wù)部”已經(jīng)做出函釋,確定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財物和賬戶都屬存在于服務(wù)器的“電磁紀錄”,而“電磁紀錄”在刑法詐欺及盜竊罪中均可看做“動產(chǎn)”,視為私人財產(chǎn)的一部分,這就直接承認了數(shù)字財產(chǎn)所具有的財產(chǎn)價值。在網(wǎng)絡(luò)游戲中竊取他人虛擬財物會被視為犯罪行為,最高可處3年以下有期徒刑。

Facebook:

Facebook早在前幾年就公布了關(guān)于去世用戶賬戶的兩種可選方案:要么刪除賬戶,要么保留賬戶供“緬懷”之用。Facebook的“緬懷”意味著逝者的賬戶依然存在于Facebook的系統(tǒng)中,但任何人都無法登錄這個帳戶,其他用戶可以訪問該賬戶的頁面,或到其留言墻上留言。

Twitter:

Twitter規(guī)定,親屬在提供賬號持有者已經(jīng)去世以及他們有權(quán)處理后事的證據(jù)之后,可以選擇刪除或存檔賬號。前提是親屬必須向Twitter提供死者的姓名和聯(lián)系方式,

解釋他們與死者的關(guān)系,提供Twitter賬號名和證明死亡的公開訃告鏈接。

Google、微軟:Google和微軟會授予用戶的數(shù)字遺產(chǎn)繼承者對Greall、Hottoall和Google完全的訪問權(quán)。不過遺囑執(zhí)行者需要提供相關(guān)的材料證明,審核過程也會持續(xù)一段時間。

數(shù)字財產(chǎn)自救6步走:

安裝防護軟件:

不要小看防護軟件,很多時候防護軟件可以幫你避免可能的木馬入侵、黑客攻擊、賬號丟失等你極度不想看到的事。

建立自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶清單:

將你的線上和線下數(shù)字財產(chǎn)建立清單并按“傳承還是遺忘”進行分類。對于希望親友保留的內(nèi)容,再按商業(yè)價值和情感價值劃分,有商業(yè)價值的內(nèi)容按相關(guān)法律法規(guī)處理。

備份:

備份是最簡單卻最有效的方法之一,相信沒有備份習(xí)慣的人都有過慘痛教訓(xùn),在這里就不多說了。

買保險。做公證:

對于游戲中的虛擬財產(chǎn),不失為一個好的保護方式。目前國內(nèi)已經(jīng)有幾款游戲可以提供相關(guān)服務(wù),玩家可以關(guān)注下。

交給律師:

把一些重要網(wǎng)絡(luò)賬號的密碼交給律師保管,如果發(fā)生意外,律師就會把這些賬號密碼和遺愿一起交給指定的人。

求助于數(shù)字財產(chǎn)繼承服務(wù)網(wǎng)站:

數(shù)字財產(chǎn)繼承服務(wù)網(wǎng)站可以將你重要的網(wǎng)絡(luò)賬戶的用戶名和密碼存在網(wǎng)站提供的加密保護空間之中。你可以指定一旦自己發(fā)生意外,則把網(wǎng)絡(luò)賬戶和密碼發(fā)送給指定的“受益者”。

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