高職學生積極心理品質中人際力量的培養

【摘 要】調查分析高職學生人際關系現狀，提出改善大學生人際關系，培養大學生積極心理品質中人際力量的有關對策。

【關鍵詞】人際力量 高職學生積極心理品質

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07C-0094-02

隨著我國教育改革的不斷深入，積極心理健康教育將向學前和高校兩端延伸，向特殊教育、職業教育擴展，本文試圖基于調查結論進行分析，了解高職學校學生的心理特點，通過有針對性地改善高職院校大學生人際關系困擾現狀，探討培養學生良好的積極心理品質的有效途徑。

一、什么是積極心理品質

根據《中國大學生積極心理品質量表編制報告》，孟萬金、官群在大樣本測量的基礎上，運用因素分析的方法對中國大學生積極心理品質的結構和維度進行探究。結果發現：我國大學生積極心理品質有著由六大維度20分項組成的多維度結構。根據量表，我們可以知道積極心理品質包括以下方面：智慧和知識維度——認知的力量，包括創造力、好奇心、熱愛學習、思維與觀察力；勇氣維度——情感的力量，包括真誠、勇敢堅持、熱情；人性（情）維度——人際的力量，包括感受愛、愛與友善、社交智慧；公正維度——公民性力量，包括團隊精神、正直公平、領導能力；節制維度——避免極端的力量，包括寬容、謙虛、審慎、自制；超越維度——精神信念的力量，包括心靈觸動、希望與信念、幽默風趣。

從量表中可以看到人際力量是積極心理品質的一個重要維度。人際關系是通過交往而形成的人與人之間的心理距離。美國心理學家舒茲認為，每個人都需要別人，因此都具有人際的需求。大學生正處于自我意識發展上升的階段，他們的人際關系問題就顯得比較突出。一方面他們表現出高漲的自我意識，產生了比較強烈的獨立意識和自我中心意識；另一方面隨著社會化程度的不斷提高，人與社會的關系越來越緊密，他們對社會、對他人的依賴性也在增強。顯然，能否形成良好的人際關系，對大學生的身心健康和個人發展有著非常重要的影響。

二、大學生人際關系現狀

2010年筆者在廣東省中山市的四所高校發放了500份問卷，調查中山市大學生人際關系現狀，回收497份，其中，有效問卷472份。在問卷基本情況的統計中，分別區分了學生的性別、年級、專業、生源類別、家庭居住在城市還是農村以及是否是獨生子女等。

問卷采用的是鄭日昌等人編制的《人際關系綜合診斷量表》，這是一份人際關系行為困擾的診斷表，是公認的信度較高的測量人際關系的量表。量表從四個方面考查了與人相處時存在的困擾程度，最后根據各項目的總分來衡量該樣本的人際關系癥狀。

對回收的問卷調查表，筆者采用SPSS13.0對數據進行統計處理，信度分析采取的Chronbach’s Alpha系數，即內部一致性信度分析。對于缺失值，首先分析含有缺失值的樣本數，如果超過15%，則剔除該樣本；其次，采取Series mean，即用該變量所有數據的均值來替換缺失值。

數據顯示，有301人總分在0-8分，占64.3%，存在較少的人際關系困擾問題；119人有一定的人際關系困擾，占25.4%，存在一定程度的困擾；48人存在較嚴重的同朋友相處上的困擾，占10.3%；有4人在人際關系上困擾程度很嚴重。總體而言，約1/3的同學在人際交往上存在或多或少的困擾。

在人際關系量表的各維度上，與人交談方面，66.0%的學生具有較高的交談能力和技巧，29.9%的學生交談能力一般，4.1%的學生不善于交談。在交際與交友方面，只有49.4%的學生對人熱情，善于交際，43.5%的學生比較被動，7.1%的學生在人際交往上存在較大的困擾。在待人接物上，86.8%的學生都能較尊重別人，12.6%的學生對人不夠尊重，0.6%的學生缺乏待人接物的技巧和能力。在同異性朋友的交往上，73.3%的學生懂得如何處理與異性的關系，20.5%的學生處理與異性朋友之間的關系存在困擾，6.8%的學生困擾較大。

筆者分別以性別、年級、專業、生源類別、家庭來源、家庭狀況為自變量，以量表總分和各分量表的分數為因變量，采用單因素方差分析方法。結果發現無論是總體水平，還是各分量表的水平，性別、專業均顯示出顯著性差異。

女生受到的困擾要大于男生，這與已有的研究等是一致的。這也提醒教師在工作中，應把女生的心理教育工作作為單獨的一項，采取多種形式加強女生的心理教育。然而男生的交際與交友困擾要大于女生，這可能與男生自身性格有關。藝術類學生的人際關系困擾高于理工類和文科類學生，這與筆者已有的印象并不一致，可能是與藝術類學生壓力大有關。在所調查的學校中，并無專門的藝術類學校，藝術類學生可能存在學習與就業方面等多重壓力。理科類的女生受到交際與交友的困擾則最小。

在其他方面，年級對受測者在交際與交友方面的行為困擾有一定影響，但不是很顯著。大一、來自農村的學生受到的困擾較大。在研究中發現，家庭來源對學生的人際交往影響并不大，但可能與年級或者家庭狀況有交互影響，需要做進一步的研究。生源類別對受測者同異性朋友交往的困擾程度有一定影響，高職類的學生受到的困擾程度大于普高類的學生。是否是獨生子女在人際關系困擾的各個維度上并未顯示出顯著差異，這與已有的研究并不一致。

三、改善大學生人際關系，培養積極心理品質中人際力量

積極心理品質中人際力量（人性維度）主要有三個影響因子：感受愛、愛與友善以及社交智慧。只有在與人交往的過程中，克服人際交往障礙，才能與他人形成較為融洽的關系，融合于團隊之中，最終在尊重差異中，在與人的交往過程中，感受到愛，愿意付出自己的愛，富有社交智慧，成為形成積極心理品質的基礎。只有具有積極的心理品質，個體在人際交往中才能順利，表現出誠信，受到歡迎。這樣積極的行為受到鼓勵后，會愿意付出更多去幫助他人，在付出的過程中，感受到自我價值，個人價值實現，融合并進一步實現整個群體成員具有積極心理品質，則能成為學校乃至社會誠信友愛的社會人際關系的基石，兩者之間存在相互作用的關系。因此，可以從以下幾個方面入手，培養學生積極的心理品質。

（一）創造愛的環境，充分依靠和發揮班委會等學生自治組織的作用。在調查中發現，大一新生的心理問題比較突出，如果在新生入學之初給予一定的關愛，盡量滿足不同層次學生的需要，能取得更好的效果。同時，學生更多的時間都是在宿舍和同學之間的交往，如果能在宿舍引導一些非正式群體，創造較好的環境，對學生積極心理品質的塑造具有較好的作用。

（二）加強對學生人文素質的培養。人文素質的培養也是學校對學生教育的重要目標之一。在當今社會轉型時期，市場經濟在日益強化對人的物質關懷，卻淡化、漠視對人的人文關懷。當代大學生除了掌握專業知識外，還應加強自己的人文知識、藝術教育和美學知識的培養，提高自己的生活情趣，拓展自己的審美愛好，形成良好的基本素質，有助于積極心理品質的形成。

（三）人際交往技巧的指導。一方面應針對性地對女生進行心理健康教育，筆者在工作中發現女生出現心理問題的比例較大，而在此研究中，筆者也從結論中清晰地看到，性別在人際關系困擾和心理不和諧上有顯著性差異，女生的人際關系困擾大于男生，心理不和諧程度高于男生。女生的心理不和諧可能不僅體現在人際關系困擾上，也可能體現在其他方面。我們在工作中可以開展一些專題教育，從不同的角度，幫助女生提高自身心理健康水平。另一方面應突出對學生人際交談能力的指導，引導學生形成良好的待人接物習慣。在筆者調查的樣本中，大學生都是從高中或者是職高類學校直接進入大學，在高中教育階段，最主要的任務是學習，而進入大學后，接觸來自各個地方的同學，不同的成長和教育背景必然會對學生的思維習慣和行為方式產生較大的影響，我們在工作中可以有針對性的突出對學生與人交談技巧的教育，及時指出不恰當的行為，引導他們形成良好的習慣。

【參考文獻】

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［2］孟萬金，官群.中國大學生積極心理品質量表編制報告［J］.中國特殊教育，2009（8）

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［4］李全彩.大學生人際關系的現狀與對策［J］.中國學校衛生，2002（1）

［5］張靈，鄭雪，平標賓等.大學生人際關系困擾與主觀幸福感的關系研究［J］.心理發展與教育，2007（2）

【作者簡介】張亞男，女，中山職業技術學院講師，研究方向：大學生心理健康教育與思想政治教育；沈綺云，女，中山職業技術學院講師，研究方向：大學生心理健康教育。

（責編 盧 雯）