送愛心，我有自己的辦法

職業：十萬平社區黨委書記兼居委會主任

經歷：已在社區居委會工作12年

那年，王秋菊開始干社區工作時才30多歲。她始終秉持“為民服務”的理念，通過入戶走訪，開展問卷調查，召開座談會等多種形式，廣泛傾聽群眾的意見，收集社情民意，掌握群眾需求；她在每月18日為當月生日的黨員舉辦集體生日會，每月最后一個周日舉辦在職黨員集中學習會；她不斷探索社區黨建新途徑，在北京市首次聘請社區名譽主任、社區民生委員，廣泛發動居民參與社區建設。曾獲區優秀共產黨員、區群眾心目中的好黨員等榮譽。她用自己博大寬容的愛心、堅韌不拔的耐心和一絲不茍的責任心默默奉獻，溫暖著老人，感動著社區，被老人們親切的稱作大伙兒的“好閨女”…

幫人所難，雷中送炭最顯可貴

王秋菊2000年來社區工作，至今12年了。她放棄了大型國企的統計管理工作來社區工作時，曾有過一些猶豫與不舍。她說，做統計員是比較容易做的一項工作，關鍵是細心。這個工作天天就是和數字打交道，最好是對數字要比較敏感，那樣不至于感覺太枯燥。但是說大了也是一項管理工作，因為往往從這些數據里面能看出工作中的紕漏，這就需要督促他們去改正，只有你的數據準確無誤了，才能給領導一個準確的判斷。而做社區工作依然要特別細心，投入的是博大寬容的愛心、堅韌不拔的耐心和一絲不茍的責任心。而干社區工作得去處理一些瑣碎之事，因此也曾有過放棄的念頭。但是，她的家人卻給了最大的鼓勵。“我愛人是黨員，從事民政工作的，他一再鼓勵我，再加上我弟妹也是一位社區工作者，尤其是我年邁的婆婆，今年都78歲了，還一再鼓勵我……現在想來，我之所以沒有放棄這份工作，主要還是居民群眾給了我無數信任和支持。記得我剛入戶調查時，遇到一戶非常需要幫助的人家。那個家里只有一個孩子，男孩，非常聰明，卻因為一次感冒沒得到及時治愈，患了癲癇，為此把全家人折磨得痛苦不堪。他的家人到處求醫問藥，可好不了半月，他又發作了，情況最嚴重的時候，孩子離家出走。他的母親只好丟棄工作，專門在家照料。后來，孩子的媽媽也病倒了。孩子有時就只能鎖在家里。我不能眼睜睜地看到這個孩子被鎖在家里，于是我就提出給孩子做點什么。孩子每天必須得服藥，你怎么哄他都不管用，于是我就想著法子給他喂藥，天天上門去給他喂藥。由于他能堅持服藥，又多次帶他到醫院治療，不到三個月，孩子的病情有了多轉，他媽媽的病也好了。孩子又能照常上課了。他高中畢業后以優異的成績考上了大學，那種喜悅感曾讓我們所有人都覺得很幸福?！闭媸恰皫腿怂y，雪中送炭”，太珍貴了?！澳菚r我就下決心，以后無論遇到什么難事，居民有什么需要我幫助的，我都不會放棄?！?/p>

對群眾的困難，王秋菊總是忘情地投入，忘我地關愛。她以最大的熱情、最濃的親情，關注著社區內的孤殘、特困和孤寡老人，用細、嚴、恒牽掛著社區每個人。誰說社區天地小，誰說社區無作為，王秋菊從事的是社區建設的大舞臺，在社區的天地里，一言一行、一舉一動，牽動著平民百姓的溫暖。家庭是社會最基本的細胞，要打造一個和諧的社區，就必定要以家庭作為社區工作的切入電。

辛苦，卻感到自豪

王書記介紹，這些年來，居民的需求在不斷的向更高的層次發展，日益提升的參與意識使居民對社區工作的要求越來越高。抓住工作重點，創新服務方式，提高居民群眾的滿意度和幸福感是工作實效的重要體現。

采訪中，她很自豪地說，今年已經落實了兩件實事。“一是我們擴大了首鋼十萬平社區衛生中心，方便居民看病。我們與社區衛生中心達成協議，將社區居委會原有的辦公用房騰出兩間，用于社區醫院擴大醫療范圍，改善社區居民就醫環境、看病難等問題。二是開辦社區圖書閱覽室，使居民掌握更多知識?！?/p>

“舉辦黨員集體生日會”，這已經是該社區堅持了3年的“關愛溫情”工程?！笆f平社區黨委共有黨員403名。一個小小的生日蛋糕，能凝聚我們社區7個黨支部的一份關愛，有力地促進了基層黨組織建設。辛苦，我卻自豪。因為，每次的集體生日會都會在《祝你生日快樂》的歌聲中開始，大家在祝福中分享著蛋糕的醇香與美味。每次現場都洋溢著團結、融洽、和諧、溫馨的氣氛?！睘榱烁玫貫槊穹?，不斷擴大社區服務功能，使社區居民充分實現民主自治，十萬平社區屬委會創新設立了“社區名譽主任”這一職位，也是她最感自豪的事情?！澳鞘?009年9月8日，十萬平社區舉行了名譽社區主任上崗儀式，率先在北京市開創了這一社區居民行使自治權利、參與社區建設的工作方法。名譽社區主任崗位的設立得到了區和街道領導的大力支持以及社會媒體的廣泛關注，當日有超過20家媒體通過各種方式進行宣傳報道?！焙畞硎钔?，她就像一只不停旋轉的陀螺，在與百姓息息相關的崗位上一干就是12年，哪里有需要，她就出現在哪里，哪里有困難，哪里就有她忙碌的身影……

采訪手記

采訪那天，北京城大雨瓢潑。我本來是想改時間的，但想到為了這次采訪，我已經特出了將近一兩個月的努力，當然不是我一個人在努力，主要是兩位熱心的老人——一位是年過七旬的張積武老人，他是八角街道特鋼社區的一名老黨員，一位多次被評為了市、區、街道的“文明之星”，《石景山報》特約記者，《首鋼日報》優秀通訊員，《北京青年報》明星通訊員。另一位是郝克昌老師，他是八角街道社區教育中心的教師，自責社區的教育工作。多年來他們兩住組成了一對“黃金搭檔”，從2005年開始，他們兩個一個負責文字采寫，另一個提供攝影素材，珠聯璧合，發揮各自所長，多年下來碩果累累。那天，當我走出古城地鐵站，見到兩位老人的身影竟感動得不知該說什么話好。郝老穿著雨衣，騎著自行車，而張老打著傘，他們兩個全身都濕透了。我們三個人又冒著雨水，在齊腳背的雨地里行走了快20多分鐘才趕到社區，見到了親和力十足的王秋菊書記，她很熱心地向我們介紹了該社區的許多新亮點…此次采訪，無論是幫助我的這兩住長輩，還是被采訪的王書記，他們的無私奉獻精神都給我留下了刻骨銘心的記憶……