實體書店危機四伏網絡時代如何挨冬

2011年10月底，擁有三十六家連鎖店的光合作用書店宣告倒閉。回顧今年，香港三聯書店退出廣州，位于北京大學附近的風入松書店也歇業關門，雖然發言人說是暫時性的，將于不久搬遷另開門面，但是直到現在依舊悄無聲息。

網絡沖擊凸顯，實體書店舉步維艱

“其實盜版的書籍對銷售的沖擊力并不大，因為盜版是伴隨著正版成長起來的。”合肥市新華書店有限公司步行街店王健經理告訴記者，“對圖書影響力最大的是網上便宜的折扣。”

在新華書店內見到顧客絡繹不絕，收銀臺旁邊買書的卻寥寥無幾。顧客沈琪一邊翻書，一邊用手機在當當網上訂購了《喬布斯傳》。“新華書店里買這本書是原價68元，當當網享受七五折并且返利，作為消費者當然會考慮到買書的成本，網上價格著實優惠。”沈琪與記者聊到，“周末沒事的時候會來新華書店看會書，真要說買的話這兩年也就買過兩三本吧。”

網絡書店拉開的價格大戰，對實體書店的沖擊日漸凸顯，“有時候網上書店出售的價格低于我們從出版商那里拿到的價格。”合肥愛知書店的經理向記者透露，“如果沒有之前的限折令，現在我們必然關門了，碰上網絡書店的低價沖擊，我們實體書店沒有應對策略。”“網上書店低成本低價格，現在我們書店的社科類書籍的銷售逐年下滑，只能逐漸縮小社科類書籍，盡量吸收一些迎合市場需求的書籍。”育才書店四聯店老板介紹到現在的市場行情。

高租金難以承受年輕人新消費習慣

說到去買一本心儀的社科類書，不禁想到專門經營社科類書籍的愛知書店。“去年，我們從長江西路搬遷到這里，房東加價后大約是原來的兩倍，因為覺得無法談下去了，只有選擇搬遷。”愛知書店經理介紹說，“門面雖然沒有以前好，但是交通還算方便，我們書店又是從1997年開始運營的，口碑不錯，所以基本對銷售沒有太大影響。”

據著名出版人路金波介紹，當今圖書市場，房租與員工工資占據著民營書店銷售總額的50%。而圖書銷售行業作為一個薄利行業，圖書本身的定價不隨市場變動，很難應付高房租與不斷上調的人力成本。風入松書店也是不堪承受高額的房租，暫時的歇業關門。

走進圖書賣場，看書的人總是多于買書的人。經調查中發現大多年紀在35歲以上的顧客習慣先買到書，回家去看，記下買書的日期，買書的地點，蓋上印有自己姓名的章。而年輕人買書的習慣趨向于在一些網絡媒體上看到對這本書的推薦與介紹，然后再開始去網上或者專業性的書店淘這本書。

“現在的書店顧客群多在35歲以上，年輕人很少，他們也會漸漸老去，長江后浪推前浪。”合肥市愛知書店經理表示出對書店未來的擔憂，“等越來越多的年輕人變老，首先大多數現在的年輕人不喜歡讀書，其次他們習慣于網購，所以我們這家書店是否還能經營下去是個問題，現在只能走一步看一步。”

數字時代，實體書店路在何方

“最近接二連三的書店倒閉，除了客觀的原因，也有部分是因為他們考慮最多的是占領市場，急于擴大，急于提高影響力，而不計較成本。”有業內人士表示，“他們沒有把經營當成‘過日子’，一定會出問題。由于圖書市場作為一個特殊行業，入行門檻低，大部分情況下，付給出版商一些定金，書就會發給你，于是就有人利用這個行業的特殊性，等資金流增大后抽出資金去做其他行業，最終導致書店的資金流斷裂。”

“就算倒閉的時候他們也只是個圖書販子，無法轉移做到綜合商業，形成一個產業的時候他們便不會倒閉。”中華書局的許文勝談到現在圖書市場的狀況說，“專業性的書店前景也不錯，書店要形成自己的特色。”

說到讓人印象深刻的有格調的書店，不少人腦海里不自覺的出現便是臺灣的誠品書店，南京的先鋒書店等等，氤氳的氛圍伴隨著咖啡香與墨香，讓人流連忘返。“周末有時候想放松，就去臺北的誠品書店坐坐，買本書回來，逛這家書店成了人們的品味與生活習慣。”香港中文大學的學生金丹妮說到，“作為一家24小時經營的書店，很多時候我們把這里當成了心靈的棲居地。”

“我們之前也考慮過做誠品、先鋒那樣的書店，可是考慮到成本，擔心入不敷出。”愛知書店經理和記者談到，“過幾年，根據合肥的市場行情，再做出改變。”

“數字時代的來臨，實體書店不提升和轉型，一定會被替代。”安徽新華傳媒股份有限公司董事長曹杰介紹，“我們近期準備把科教圖書城關掉，明年這里會拔地而起一個以‘時尚’為主題的嶄新的綜合商業業態的新華書店，理想規劃中的新的新華書店是超越臺灣誠品書店的。”

記者從安徽新華傳媒股份有限公司了解到，重新建好的四牌樓新華書店占地近4萬平方米，有著約一萬平方米的商業模式，會繼續沿用科教圖書城的綜合商業模式，集咖啡、蘋果體驗展示于一體的時尚文化模式。“圖書行業作為商業，就應該按照商業模式運轉。”曹杰介紹到，“這是實體書店危機四伏的時代，不改變就會消失。”

冬天來了，春天還會遠嗎？

書店傳承著城市的文脈精神，記者了解到，在許多歐洲國家，書店有著百年甚至上千年的歷史，她向一代又一代人訴說著一座城市的發展，她的厚重沉淀也會感染著這座城市。

“一座城市要有自己的風景，書店就是自己特色，沒有書店的城市會很落寞。” 安徽文藝出版社社長朱寒冬與記者聊到。“民營書店的經營者要愛書，才能堅持經營，好的書店代表城市的精神面貌，如果書店成為城市即將消失的風景，國家的調控政策會讓他們東山再起，減稅以及圖書行業協會的規范管理會讓民營書店度過寒冬，迎來自己的春天。”

（摘自人民網2011年11月15日，陳晨）