一家面積不大的超市吸引了眾多單身男女,可超市里不賣蔬菜水果、副食百貨,賣的居然是愛情。這就是林喬的全國首家“愛情超市”,25歲的她重新定義了“愛情搜尋法則”,短短一年收獲了巨大財富。
婚介很亂,婚托搗亂
大學畢業后我進入天津一家外貿公司做會計。每當晚上加完班,一個人拖著疲倦的身子回到冷清的家,特想有個人照顧。都說女人需要愛情澆灌才會生機盎然,可我接觸男同胞的機會都很少。那天找閨蜜訴苦,沒想到她比我還煩惱,讓黑婚介騙了500元。過了幾天閨蜜又來找我,說是婦聯舉辦了一場都市白領相親會,叫我一同前去。一到會場我們傻了眼,人倒是不少,可大多是婚介公司的,還有很多裝修公司在拉廣告。我和閨蜜落荒而逃。
2007年對我來說相當失敗,丟了工作,又沒愛情,心情灰暗到極點。前后跑了兩個月,幾乎跑遍了天津所有的招聘會,結果卻一無所獲。既然找不到工作就自己創業,做什么好呢?左思右想,無從著落。
這天是我生日,閨蜜找來一大幫朋友給我慶賀。鬧騰了一陣兒,話題又扯到愛情上面。大家都感嘆,人們離不開婚介,可對它又信任不起來。聽著埋怨,我動了心思,一直在琢磨開店,要不就開個婚介所試試。跟大家一說,反對聲一片:你瘋啦,現在婚介市場早被人搞亂了,更何況你手里沒資源,肯定賠。
正因為被搞亂了,正規誠信的婚介才受追捧,你們說說,誰不想擁有一份美好的愛情?沒資源?你們就是我的第一批資源。
不管大家如何反對,我決心已定。可惜信心雖大,效果卻很差。開業第一天,從早上一直坐到中午,沒有一個顧客上門。下午3點,進來一個年輕女孩,劈頭就問要不要婚托。讓我氣憤的是,一下午竟然來了6個婚托。一個中年男婚托被我拒絕后,嘲笑地對我說:“一看你就是生手,不要婚托還想賺錢,做夢!”
一連幾天門可羅雀。難道真的關門了事?
超市賣愛情,新奇抓眼球
晚上回家,我輾轉難眠?,F在人們的生活圈越來越窄,大家確實需要一個助推愛情的平臺??苫榻槭袌龅幕靵y,婚托的猖獗,讓人對婚介越來越失去信心。很多婚介不愿意一次性向顧客開放所有的會員資料、照片,為的就是讓你不斷掏錢。有的婚介讓人壓抑,不是你在挑對象,倒像是在被審問……看來,不改變不行。
我關掉了才營業2周的婚介所,損失上萬元。獨自在家里琢磨,不停給朋友打電話,在網上交友論壇發帖子找人,然后給聯系好的朋友、網友拍照片、填資料……2008年12月3日,我叫來了一幫朋友,向他們宣布,我又要開業了——重開婚介所。
大家趕到店里一看,個個大眼瞪小眼——這怎么可能是婚介所?70平方米的店鋪,寬敞明亮的玻璃門,左側是入口,入口旁邊是收銀臺,從入口進去一邊是開放式的貨架,一邊是精品專區……這分明就是一個小超市嘛!再仔細一看,貨架上擺放的不是蔬菜水果、生活用品,竟然是一張張照片,按年齡分成“50后”、“60后”、“70后”和“80后”幾個區域。照片下是此人的詳細資料,性別、年齡、工作、收入等。走到精品專區,好家伙,除了照片和應有的資料外,還有對方的日記、博客文章,甚至平時的生活相冊,以及特長MV光碟??粗蠹页泽@的樣子,我調皮地說,這可是我“勞其筋骨”的成果——“愛情超市”。
由于店是開在社區附近,來往的人不少,人們都抱著好奇走進店里一探究竟。作為店長的我穿一身喜慶的大紅旗袍,活脫脫一紅娘模樣,和走進店里的顧客互相談笑著,仿佛不是在做生意,而是在和大家一起享受著店內的美好時光。
走進我的店,不會像普通婚介所那樣有人在耳邊嘮叨,問那些煩人的問題,可以隨意閑逛,看看貨架上的照片,瞅瞅那些資料,輕松,真是太輕松了,而且不交錢就可以看到這么多帥哥美女,值!有幾個人一看就是一家子,在一張照片前停留了好一會兒,不時竊竊私語,交流下彼此的意見,看來對這個照片上的小伙子上了心;有的對精品區的博客文章很感興趣,抄下照片編號,疾步走到收銀處,看來他已經選定了一位。收銀員在認證了顧客的個人身份,并讓他填寫了相關資料后,用收銀臺上的電話,立即與照片本人取得了聯系。臨走時,他對我說:“如果這次沒成功,我就加入你們的會員,把自己的照片也放到貨架上去!挺有意思的。”
搞活經營,喜開分店
走進我的店,確實就像在逛超市,到最終挑選好滿意對象之前一分錢也不用掏,所以吸引了越來越多的人進超市尋良緣。很多人愿意成為會員,把自己的照片擺放在我的店里。一年200元會費,花得透明,放心。那些覺得一個小貨架還不足以將自己完全展現的,可以進入精品專區,只需多交300元,提供的服務會更加全面。我會幫他們制作特長光盤、編印生活相冊,甚至是發行一本個人的傳記書……
一個星期又一個星期過去了,不斷有新會員加入,也不斷有人在超市中找到了自己的另一半。當看著越來越多的人喜結良緣,一個新主意冒了出來。
再過幾天就是七夕情人節了,我推出了“回娘家、選禮物”的愛情禮物專柜。在這里可以找到張小姐喜歡的可愛熊抱枕、劉先生癡迷的仿古打火機……全都是以前那些單身者所鐘愛的各種小飾物、小禮品。只對在愛情超市中成功牽手的夫妻開放,目的是提高會員消費的持續性。同樣是拉攏回頭客,不過我的這種做法要比黑婚介靠托一次次騙顧客掏錢要正大光明多了。我就納悶了,明明市場需求很大,正當干也能賺得不錯,卻偏偏要開黑婚介。原因可能只有一點,黑婚介不費腦子。真不知道他們的腦子留著干什么用!
推出這項活動之后,一位顧客曾對我說:“超市就是我們的紅娘,是我們的半個娘家,彼此的愛好、興趣,愛情超市了如指掌,不去娘家選禮物,難道還去其他陌生地方?”果然,那些因愛情超市結合的人們再次走了進來,一邊為愛人挑選喜歡的禮物,一邊重溫那段美好的回憶。
同時,這項活動對那些單身族的觸動很大,看看人家兩口子的甜蜜樣,自己也要加把勁。連續幾周,會員人數呈幾何級數增加,其中有不少人要求進入精品區以提高“命中率”。愛情禮物的收益也不小,最高的一天賣了3000多元。受此啟發,以后像生日、結婚紀念日、圣誕節等重要日子,我都對應地提供適當的禮物銷售,同時給會員發送問候短信,讓他們一直記著我的存在。此外,我還經常在網上召集網友舉辦活動,進一步擴大我的影響,吸引會員。像開心網,以及類似世紀佳緣的熱門交友網站,只要你能跟一個號召力很強的“帶頭大哥”、“帶頭大姐”混熟,什么樣的活動都不愁人不夠。一次至少30多人,最多的一次達到200多人,簡直把我嚇呆了。
2010年1月,我的第二家愛情超市開業了。這次當顧客走進超市時,第一眼看到的就是公告欄里的“愛情表白”,都是會員們留下的。最厲害的表白是:小芝,你可真厲害,一個若有若無的微笑就把我打敗了!最黏人表白:我決定了,從今天開始,我就像502膠水一樣黏你一輩子……看著這些鮮辣奔放的愛情話語,新來的顧客不動心才怪。
經過兩年的經營,現在我的會員已經達到5000多人,大部分是通過網絡拉攏的,最高月利潤10萬元左右。最近聽說美國也有類似的生意,國內也有人在籌備,好事!我會加快腳步,爭取早一天把黑婚介趕出市場。■