女性逐漸成為首席購物官

近60％的家庭是由女性來掌管財政大權，而且越是年輕的家庭，女性成為購買家庭大件消費品的主要決策者的趨勢就越明顯。

女性在家庭中究竟扮演幾個角色?——妻子、母親、女兒，對于她們本身消費來說，服裝、化妝品、包包對她們有著極大的吸引力，但是以妻子或母親的身份來說，她們是不是也決定了家庭的絕大部分開支呢?為此，《銷售與管理》雜志聯合數字100市場研究公司，展開了專項調查。

本次調研主要針對國內一線城市21－50歲的人士，利用高質量的樣本庫，采用在線調查的方式，共回收1300份有效數據，所有有效問卷經過在線調查系統邏輯自動檢查功能查錯，誤差率在3％以內。

誰收入多誰管錢?

雖說女性占了半邊天，但是現代社會中男性仍然是家庭收入的主要來源。但是不是誰收入多誰就掌控了財政大權呢?數字100調查數據顯示，近60％的家庭是由女性來掌管財政大權，43％的男性被訪者表示家中財政大權由母親或者妻子掌控，女性在消費方面考慮較多且敏感，因此女性對安全感也期望更強，這些都造成了女性財政“大半邊天”的超高家庭地位。

誰管錢誰決策?

就中國傳統觀念來說，如果要購買大件物品(例如買房、買車等)，家庭中會以男性的意見作主要參考，同時有56％的受訪家庭中會更偏向于讓男性做主要購買決策者。雖然在60后組建的家庭中，僅有25％的家庭中女性擁有大件物品的決策權，但是現代女性的求知欲望越來越強烈，擁有更好的工作機會，擁有更多樣的生活環境，視野也越來越開闊，在80后已經有近5成的家庭是女性擁有大件物品決策權。

數據表示，除了購買大件物品外，69％的家庭表示女性主要負責購買柴米油鹽等家庭日常用品，87％的家庭表示女性負責購買女性用品，75％的家庭表示女性負責購買小孩日常用品。不難看出，女性的家庭／事業觀較男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更愿意付出時間和精力致力于建立一個理想的家庭、營造一個舒適的生活氛圍。由此可知，女性日益成為購買家庭大件消費品的主要決策者是必然的趨勢。

這是一個挑剔而沖動的消費群體

由于女性日益成為家庭消費的決策者與主要影響者，所以女性通常在選擇商品時比較謹慎，不僅為了自己更是為了家庭。她們會更加注重產品在細微處的差別，通俗地講就是更加“挑剔”，所以較男性相比，女性購物時會更加注重質量。另外由于女性是“財政大臣”，所以在購買時，也十分相信中國的傳統觀念“貨比三家，價比三家”的道理，女性消費前往往會針對自己的生活需求進行謹慎的決策。決定購買后，通常還會比較幾家商店的同類商品價格，經過一番斟酌比較后，往往會選擇最便宜的價格。數據顯示，除了價格和產品本身質量外，有20％的女性開始注重售后服務，而消費者對于產品保障需求也越來越高。消費者在做購買決策時，適合的售后服務更加速了消費者的決定。由于女性購物比較“挑剔”，所以在購買決策時間上會相比男性更長一些。數據顯示，在購買大件物品上，64％的男性則會在一個禮拜內做好決定，速戰速決的完成任務，而有近一半的女性表示需要一個禮拜以上的時間才能做好購買決定。

和男性相比，女性面對的市場更加廣闊，鞋子、包包、衣服等，超過30％的女性表示在消費時很容易出現盲目和浪費，同時女性更容易受到他人觀點的左右，在做購物決策時也不例外，這從一個側面也反映了女性消費的非理性。不少女性把購物看作一種享受，因此也更注重購物的氛圍和商品的外觀形象與情感特征。總的說來，女性購買欲望受直觀感覺影響大，容易因感情因素產生購買行為。

由于女性在社會地位的不斷上升，現代女性所要承擔的責任也越來越重，除了對家庭負責外，還要承受工作的壓力，這也使得女性在購買消費品時越來越謹慎，上至買車買房下到柴米油鹽。女性也是一部很難讀懂的書，她們的消費習慣分散、復雜、也容易被誤解，一個好的企業應該深入的去了解女性的需求，讀懂現代女性的想法，這樣才能獲得豐富的回報。