用企業文化打贏商戰

進入二十一世紀以來，全球化的程度越來越高，世界變成了一個大市場，每一個人都有機會，每一個人又都在受著挑戰，很多新品牌興盛起來，也有很多老品牌衰落下去。曾經在天空中很絢麗的企業，但一轉眼間就不見了。那么，一個企業想要成功最關鍵的是什么？楊國安教授在他的新書《組織能力突破》當中認為最重要的是兩個方面：一是企業要有戰略眼光，二是要有組織能力。

《組織能力的突破》對這些煙花企業的教訓只是簡單地總結，全書的核心是對九家目前做得比較好的企業的經驗進行推廣，推廣的重點則在這九家企業的組織能力上。雖然戰略和組織能力對于企業同等重要，但正如楊國安所說：“戰略很容易被模仿，但組織能力難以在短期內被模仿。企業必須依靠強有力的團隊和組織，才能確保自己比競爭對手更快、更好地執行戰略?！?/p>

本書所涉及的九個企業都是把“人”放在首位，讓員工融入到企業的文化當中，并且和員工一同獲利。其中蘇寧為員工提供了相當大的上升空間，一個本科畢業生進入蘇寧，如果能力強的話五年左右就可以做到經理。員工向上發展的空間大渠道多，自然有利于發現人才，有利于有能力的人加大干勁嶄露頭角，也就可以給管理團隊注入更多的新鮮血液，防止老化和腐化。

企業的員工首先還是“企業人”，他們的發展和利益都是和企業的利益息息相關，所以他們首先要融入企業的文化。這一點阿里巴巴給我的印象很深，“三年才能成為阿里人”，似乎在說“想成為阿里人不是那么容易的”。但仔細看過阿里巴巴的管理模式才發現這句話其實頗有深意，它所表現的是阿里巴巴一般企業不同的文化，在阿里巴巴，忠實于客戶永遠是第一位的，而不是把賺錢放在第一位。阿里巴巴強調“德治”，考核的時候業績只占考核的50%，另外的50%則要看價值觀和行為準則，業績好卻沒有團隊精神的“野狗”型員工堅決辭退。阿里巴巴最讓人意外也最有效的管理方式是它的“政委”機制，一個企業能有專門的管理者管理員工的思想，這在企業當中即使不是獨一無二的，也屈指可數吧。

企業的組織和它的戰略是一個相輔相成的關系。書中介紹的九家企業也都是如此，比如東軟，它的戰略是想成為行業專家，于是在組織上它最重要的還是專業人才；而作為零售業巨頭的蘇寧在組織上就要注重于服務——前方對客戶的服務、后方對前方的服務等等。所以說組織能力是由戰略思想決定的，但反過來組織能力又決定著戰略意圖能否實現。戰略和組織，就是一個企業的文化，一個有“文化”的企業才能發展和成功，才能打贏商戰。