“系統節點”精細管理在物資供應企業的實施與探討

【摘 要】隨著越來越激烈的市場競爭，精細化管理已被各行各業視作一種精神和理念廣泛吸收，納入企業文化，成為在市場經濟條件下相互競爭的一種重要表現形式，成為決定企業未來競爭成敗的關鍵因素。本文以“系統節點”精細管理為研究對象，通過分析物資供應企業管理現狀，建立了有自身特色的精細管理模式，分析了實施精細管理的重要環節，對提升精細管理能力進行了探討，為適應油田企業的高效發展提供了思路。

【關鍵詞】系統節點；精細管理；物資供應；實施

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行的一種管理方式，是企業管理不可缺少的一項環節，是企業加強細節管理的進一步延伸。“系統節點”精細管理作為勝利油田一種創新管理模式，具有很強的可操作性和很好的理論結合點，其突出表現是在節點任務細化和指標細化過程中，一改過去存在的粗獷式管理風格，將管理工作作為一項系統化目標來認識，在確認和分解工作目標的時候，將各項細化目標落實到崗位、落實到人頭、落實到量化的指標完成與否的獎懲考核。這一模式的提出，很快在油田各個單位和部門得到了大力響應和推廣。

一、物資供應企業經營管理現狀

近幾年來，物資供應企業以科學的管理理論為指導，不斷跟蹤學習先進單位的管理經驗，大力強化內部管理，推進管理的科學化、系統化、規范化、信息化，管理水平都有了一定的提高。但作為生產保障單位，其主要承擔著油田生產建設所需物資的采購、供應和管理工作，經營范圍涉及鋼材、化工、設備、配件、機電、建材等56個大類、上萬個物資品種，在物資管理、采購、倉儲、配送等一體化管理方面任重而道遠，還存在以下不利因素：一是由于負責對全油田各二級單位的物資供應，點多、線長、面廣，所需物資料性復雜、品種繁多，涉及的專業多，專業性強，物資供應管理難度較大；二是物資供應業務流程主要包括計劃提報、招標采購、合同簽訂和審批，入庫檢驗和物資配送等幾個核心環節，管理涉及的人員廣，節點多，薄弱環節凸顯，物資監管的力度還有待進一步加強；三是在著力保供的基礎上，一直堅持把降低采購成本、全面預算管理、挖潛增效等作為主要工作來抓，但由于物資市場變化莫測，降本難度逐年增大。因此，精細管理對物資供應企業來說就顯得尤為重要，而“系統節點”精細管理作為一整套先進的管理方法，已較好地解決了油田現階段普遍面臨的產量和成本等管理難題，同時對物資供應精細管理工作提供了新的理念和思路。

二、“系統節點”精細管理模式的構建

（1）精細管理基本構架。按照系統論、控制論的方法和原理，從橫向和縱向兩方面構建精細化管理體系。橫向上把整體工作按重點工作、專業性質并結合部門職能劃分，圍繞物資供應和內部管理兩條主線，成立17個精細管理運行組，其涉及物資供應、財務、安全、勞資、設備、規劃計劃、節能、政工等方面；縱向上，針對各子系統內的不同特點，將每個系統內的工作重點、管理難點等關鍵環節確定為多級管理節點，共細分為73個一級節點，213個二級節點，315個三級節點。各系統將節點作為工作的切入點、著力點和效益增長點，制定節點目標、完善制度標準、落入管理措施、嚴格考核兌現，構建起“目標、責任、運行和考核”四個體系，并做到目標分解到節點、運行管理到節點、責任落實到節點、考核兌現到節點，使每個節點成為管理的目標點、崗位的責任點和業績的考核點，逐步形成各系統之間協調統一、配套聯動的精細化節點管理格局。（2）精細管理基本內涵。精細管理的內涵概括為“細分管理節點，量化考核指標，強化獎懲兌現”。細分管理節點，就是把管理對象盡可能細化到最小工作節點，管理責任具體化，并落實到位，使細化管理節點的過程成為深化管理工作的過程。量化考核指標，就是在不同的管理層次和管理節點，都有明確的、量化的、科學的、經過努力可以實現的考核指標，通過層層分解，把本節點的工作目標落實到具體的工作節點，真正做到橫向到邊，縱向到底，不留死角。強化獎懲兌現，就是建立起與管理運行主體成效掛鉤的獎懲機制，對各精細管理運行、考核指標完成情況進行獎懲兌現，激勵員工愛崗敬業，多做貢獻。

三、實施精細管理的重要環節

1.實行精細化組織管理。精細化管理不是哪個部門單獨的事情，而是一項需要多個部門和單位共同配合才能完成的工作，必須有一個強有力的機構負責協調。基于此，要構建精細管理領導小組—精細管理辦公室—管理運行組三個層次組織體系，強化精細管理的組織、運行和督導工作，做到分工明確，其中：精細管理領導小組負責精細管理模式的推行、管理、考核等工作；精細管理辦公室負責精細管理的整體組織、運行和日常管理工作；管理運行組負責本系統內部精細管理的組織、運行、考核。只有這樣，才能形成精細管理的垂直管理，做到職責清晰，上下聯動，最大化的發揮精細管理合力。

2.實行精細化目標管理。目標管理是通過專門設計的過程，將企業的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標，這就需要建立方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。重點將生產經營的主要責任指標和內部管理指標，分解落實到17個精細管理運行組、315個節點，其中：在物資采購供應管理方面，著重關注采購、降本、監管等重點工作，突出物資需求計劃提報、招標采購、供應商管理、物資質量控制、資金使用、業務公開等環節；在內部管理方面，重點突出費用指標、管理指標、任務指標、工作質量指標、優質服務滿意率等要素，既要體現成效，又要切實可行，做到管理目標具體化，考核標準明確化。

3.實行精細化責任管理。落實責任是企業中的一個最基本的要求，必須突出責任管理，強化責任落實，只有將各個環節的工作都落實到人，才能確保流程運行順暢，保證企業戰略目標的實現。要實現人人在管理，處處有管理，時時都管理的管理過程，就要對各個層級的管理職責進行分解與落實，自上而下，層層推進，確保責任落實精細到每一個崗位、職責歸屬精細到每一項業務、業務標準精細到每一個環節。同時，突出各節點工作目標與崗位職責的有機結合，明確各崗位的工作重點、工作標準，強化各司其職、各負其責，做到責任到人，通過提高職工崗位的責任心來帶動執行力。從建立責任體系和培養員工的主人翁意識兩方面，促使每一位員工都積極參與到管理過程中來。

4.實行精細化制度管理。推行精細化管理是一項長期、艱苦、細致的工作，要由淺入深，循序漸進，不能一蹴而就，必須在實踐中針對新情況、新要求不斷完善、補充各項管理工作制度和工作標準，建立起一套科學、規范、操作性強的制度體系，才能形成一種具有強大動力的管理方式和運行機制。并且執行必須要嚴格，每一項工作、每一個細節、每一個流程，隨時隨地都要有相應的制度來制約和考核，如果制度不落實或落實不到位，都將成為制約精細化管理實施的一大障礙。為此，本著“全面覆蓋、重點突出、結合實際、可操作性強”的原則，持續完善《精細管理運行組考核辦法》，把完善辦法作為每年的一項規定動作做實做好，并將管理制度、標準和流程層層細化完善，落實到各節點及生產崗位，使每一項工作的開展從始到終都有著嚴格規范要求，保證工作質量和效率。同時，為保障精細管理的有效運行，建立完善經濟活動分析會、月度預算平衡會和精細管理運行例會等運行制度，以及考核排名制度，定期督導和分析精細管理的組織運行情況，查找管理中存在問題，及時優化調整和完善管理措施，確保各項管理指標按計劃運行，各項管理制度執行到位。

5.實行精細化考核管理。精細管理要求在細節上執行到位，要求實現整體績效提升，必須建立與之相適應的績效考核體系作為保證。一是以日常督導與定期檢查相結合，建立檢查考核機制。日常督導，由精細管理辦公室負責，不定期對各運行組精細管理運行情況進行檢查督導，對有問題的單位，安排督導組幫助修正完善；定期檢查，每季度從指標完成和組織運行兩方面，以指標完成進度、基礎資料完備、檢查考核和排名通報等情況為主要考核點，對各運行組進行量化考核，依據考核結果評價運行質量。二是建立量化排名機制。制定《精細管理運行組考核排名辦法》，從考核方式、考核內容及評分標準、排名原則、考核要求等方面，規范精細管理的運行考核機制；強化主要指標的排名，根據指標性質及特點選取如：降低采購成本、物資配送、物資供應管理、財務管理、HSE等核心指標進行量化排名，及時公布考核獎懲及量化排名結果，提高排名對單位的激勵作用，并采取季考核季兌現的方式將獎懲落實到位。

四、對提升精細管理能力的探討

一是以加強物資采購供應為手段，進一步提高保供水平。物資采購要圍繞“保障供應、降低成本、監督管理”三項職能，通過狠抓市場研究分析、靈活實施采購策略、科學制定采購方案等措施，逐步將工作重心從招投標、詢比價、合同簽訂等簡單性業務操作調整到消耗規律分析、市場研究以及過程控制等細節方面，增強物資采購策略的把握能力、供應風險的控制能力和供應商關系掌控能力，全面保障安全、及時、經濟供應。二是以加強物資監管為手段，進一步提升物資管理水平。物資監管要按照分系統、逐級兌現的原則層層落實責任，加大對物資計劃、采購渠道及供應商、采購模式、物資質量等重點工作的監管力度。健全完善指標考核體系、考核評價體系和激勵約束機制，推行月度考核、分析，季度排名、通報制度，采取定量與定性相結合的方式，加大對二級單位的績效考核，強化從指標分解、過程控制、材料結算、監督考核、預算對接、計劃決策等方面的物資供應管理，確保在總部“比學趕幫超”指標排行榜中名列前茅。三是以加強財務管理為手段，進一步提高經濟運行水平。要以“總體成本有效控制，成本費用結構不斷優化”為目標，強化成本預警，嚴控成本節點，做好分析控制工作，分析原因，制定對策，切實把基礎工作做好、做細、做扎實。打造月度成本預算平衡會、資金計劃平衡會、材料結算運行例會、經濟活動分析會“四會合一”集體評議決策平臺，通過打開分析、重點解剖，管理監控內部生產運營、物資采購結算、費用要素和資金使用等運行過程，使各項費用得到有效控制。四是以加強基礎管理為手段，進一步提高綜合管理水平。分系統到節點的管理網絡，要突出工作重點，理順工作思路，使工作運行更加順暢有序，有條不紊；分系統到節點的責任體系，要使各項崗位規范和工作流程更加完善，真正讓每一名職工從固有的慣性思維中擺脫出來，自覺按照系統節點的標準和要求落實，提高工作效率；分系統到節點的考核機制，要突出管理指標的量化考核和現場管理薄弱環節的追溯檢查，形成定期檢查、內容全面、一級抓一級的過程監督體系，使檢查考核更加有序，綜合管理水平得到進一步提高。

參 考 文 獻

[1]龍濤.“系統節點”精細化管理模式的再認識[J].內江科技.2011，（1）：16