淺析現代企業培訓系統

【摘 要】培訓是開發企業人力資源的必要途徑，培訓系統由培訓觀念、培訓方式、培訓實施三個系統構成，培訓成功與否取決于各子系統的關聯性及協調性。

【關鍵詞】知識經濟；培訓系統；培訓觀念；培訓方式；培訓實施

21世紀，隨著世界科技突飛猛進，人類社會將進入一個快速發展的知識經濟的時代，人們的生產方式、思維方式、生活方式都將發生巨大而深刻的變化。在傳統的農業社會中，土地是最重要的生產資料，在工業經濟的社會中，盡管土地還有價值，但工業時機以及工業原材料已成為最關鍵的資本形態；而在知識經濟的時代，只是成為最重要的生產要素成為經濟增長主要源泉。

知識的生產需要高質量的人力資本，在工業經濟中，勞動者根據預先設定的程序，操作具有固定功能的機器，對原材料或半成品進行重復性的生產勞動。而知識則主要是由合格的人才，依靠一些智能化的工具，依靠創造性的腦力勞動而生產出來的。因此，在知識經濟條件下，人才及高質量的人力資本，即使生產知識的必要條件，也是傳播知識和運用知識的關鍵的因素，勞動者只有具備較高的科學文化知識，豐富的生產經驗，先進的勞動技能，才能在現代化生產中發揮作用。知識經濟大潮的到來，使我們有可能面對市場，面向產業結構調整，面向經濟全球化，構建一個適應創新潮流的培訓體系。

一、培訓系統

適應知識經濟的要求，開發企業人力資本以系統的觀點和方法進行。現代企業培訓系統又稱培訓觀念、培訓實施三個子系統構成，這三個子系統互相聯系，互相依存，共同構成培訓系統整體。任何一個系統出現問題或與整體不協調，都會影響培訓效率與效果，大多數企業與培訓工作不如人意的重要原因就是沒有用系統的觀點，在三個子系統中忽略了某些方面而使培訓結果大打折扣。

二、培訓觀念子系統

樹立正確的培訓觀念，是培訓工作的前提和保證。為了達到開發企業人力資源的目的，現代企業應樹立一下觀念；（1）培訓是一種投資。培訓費用在財務上表現為成本。但培訓室一種投資，是一種可以去的高額回報的投資。研究表明，培訓的投入產生比高達1.50（《現代企業管理》河南人民出版社，2000年出版）這樣的投資新產生的人力資源的增值，雖然并不在投資負債表上反映出來，卻是企業持續發展的動力源泉。法國法律規定，培訓費應為工資總額的1%，但不少企業高于這個比例，一般為5%～6%。（2）培訓是權力也是義務。現代社會隨著信息量的增加，知識和技術貶值周期日益縮短，“結構性專業”已成為現代企業不可回避的話題。為此，企業對職工的培訓是對職工權益的尊重，每個職工都有貨的企業培訓的權力，企業對職工進行有效培訓是一種義務。是否重視培訓也表明一個職工對企業、對社會的責任意識。（3）培訓是一個循序漸進的過程。現代企業的培訓應側重于職業學習能力的提高。很多企業存在的誤區是對培訓短期效應要求過高。而培訓隊職工來說，是潛移默化的，其效果的實現需要一個過程。

三、培訓方式子系統

培訓方式是培訓的形式，方式的選擇是培訓成功的重要保證。現代企業需結合培訓目標與培訓內容選擇相應的培訓方式。現代企業培訓方式子系統由以下幾種要素組成。（1）就職工導向活動。采用課堂培訓方式。通過培訓培養新職工對企業的認同感和歸順感、責任感。通過可嘆培訓要使職工了解公司歷史與現狀、公司發展前景、企業文化、公司基本管理制度等。（2）職能管理人員培訓。集中面授形式。對不同專業管理人員，針對管理現狀及存在的問題，可聘請有關專家到企業集中面授，介紹新的理論及方法，進行人際關系教育和敏感性訓練等專題培訓。（3）中高級管理人員培訓。采用MBA案例式教學法進行培訓。這種方式需要與有關大學合作，通過分析案例，提高中高級管理人員執行崗位責任的能力。

四、培訓實施子系統

培訓實施過程是整個培訓工作的關鍵和保證。在實施培訓過程中，重點從以下兩個分系統考慮：（1）通過制定基本制度來規范教學和學員的行為。培訓中的教學管理，學員管理工作，具體地講，要制定培訓中的班級管理制度，學員出勤制度，考試考核制度，學習討論制度等。（2）推行職業生涯發展計劃。即通過教育的連續性，因人制宜地把職工培養成適應科學技術發展需要的人才，將每一個職工生涯分成三個不同階段，按每個階段的不同特點，采用不同的教學方式和內容對職工進行教育。這樣，可提高企業培訓的系統性，前瞻性，進而將員工培訓納入人力資源管理及企業戰略管理中。現代企業只有將培訓系統提高到戰略高度，在培訓觀念，培訓方式，培訓實施方面用整體的觀點去開展培訓工作，方能發揮其作用。