360,這次你能玩轉手機嗎

5月4日晚，奇虎360董事長周鴻礻韋在微博上宣布了一個“思考了半年”的決定：進軍智能手機。

至此，又多了一個跨界做手機的互聯網企業。此前，小米、阿里巴巴、百度、騰訊、盛大先后切入手機領域或與手機商合作推定制機。

周鴻礻韋說：“360作為一個開放平臺自己不做手機，但我們決定和國際國內廠商合作，推出多款360用戶特供機，希望合作伙伴零利潤把高配置智能手機特供給360用戶。”

他還舉了個例子，“成本1900元吧，那這個手機售價就定1800元”。不難看出，360手機模式正在復制其PC時代的“免費模式”：360從生產廠商那里訂制手機，以出廠價賣給360用戶，再通過流量變現轉化為收入。

成功轉型智能手機的傳統手機生產商尚如日中天，互聯網巨頭也已紛紛進入手機行業，很顯然，一場爭奪以手機平臺為核心的競爭只會越來越激烈，此時殺入的周鴻礻韋，能否憑借其撒手锏“免費模式”在這個戰場上再創輝煌？

應對移動互聯網

5月4日，周鴻礻韋宣布進軍手機行業。曾經在通用網址、殺毒軟件時代奠定江湖地位的周鴻礻韋，也開始出牌。

同一天天上午，小米科技首度對外透露，小米手機的主要代工廠英華達南京廠銷量已達180萬部。

360上市一年來，也曾四面出擊布局移動互聯網，推出包括360手機衛士、360手機桌面、91手機助手、360瀏覽器、360手機助手、360安全通訊錄、360云盤等十余款產品。

但都沒有達到預期的效果，而小米手機的成功“刺激”了周鴻礻韋。互聯網資深觀察人士、5G創始人洪波認為，“對移動互聯網時代被邊緣化的恐懼，是周鴻礻韋切入手機業的沖動。”

移動互聯網時代來襲，互聯網巨頭紛紛作出行動。當紅的Facebook防御性地收購Instagram（基于蘋果公司iOS的照片分享軟件）；中國互聯網巨頭們通過做手機的方式來爭奪移動互聯網的入口。小米、阿里巴巴、百度、騰訊、盛大……這名單以后也許會更長。

由于各自掌握的資源不一樣，因此市場策略也不一樣。小米與盛大選擇研發、運營品牌，外包制造；阿里則直接擁抱制造商；騰訊此前與華為等廠商合作輸出自有應用系，如今也開發整合系統。

360則是一種“類電信運營商模式”，就像聯通定制蘋果的iPhone，通過各種套餐模式賣給用戶。與電信運營商不同的是，運營商主要是通過語音等電信服務收費，360需要的是流量。

互聯網發展的近二十年中，流量也發生了三次大轉移。第一代流量洼地是雅虎、Google等廠商，它們通過內容聚合獲得流量；第二代則是Facebook、Linkedin等社交網站，這些關系、分享的平臺使流量趨之若鶩；第三代就是移動互聯網。

手機只是這些“360”們布局移動互聯網的一個工具，真正用意是想聚合用戶到自己的平臺上，后續通過應用和流量掙錢。

繼續免費

360特供手機如何利用流量變現呢？

回答這個問題，可以先看看360過去的發家路徑。作為中國的殺毒大王，奇虎360走的是“應用為王”之路。因為Windows XP長達八年未升級新版，成為一艘“漏洞百出的破船”，各種流氓軟件大行其道，周鴻礻韋高舉打流氓軟件大旗，進入殺毒行業。

首先，通過安全衛士獲得用戶，并向用戶推薦其旗下的系列“安全”應用與服務，以免費的方式打破了原有的付費格局，迅速獲得用戶及市場，其次，再通過瀏覽器向用戶展示各種互聯網應用與服務，實現“流量控制”，最后一步利用網址導航，直接對接廣告主及百度、淘寶、團購網站這些流量零售商，實現盈利。

通過這種商業模式，奇虎360也因此成為中國最大的“流量批發商”。

轉戰移動互聯網，周鴻礻韋打算延續這種模式。I T分析師認為，周鴻礻韋在移動互聯網的布局猶如“三級火箭”：“亞操作系統平臺+安全”是一級火箭，具體產品包括360手機衛士和手機助手；而二級火箭是應用展示平臺，包括了瀏覽器、手機桌面、360安全通訊錄、電池醫生等；三級火箭則是360云盤等。

在商業模式的構造上，火箭的第一、二級兼為免費，但可以通過“轉移支付”方式獲利，比如做流量批發商或者是直接賣給廣告主，第三級應用則可能直接收費。

不過如此一來，360特供手機需要經過多環節才能變現，使得變現鏈條較長。因此，就需要用更好的體驗招徠用戶，在這種條件下，拼低端顯然是不明智的。

在360總部召開媒體發布會上，周鴻礻韋公布了360特供手機的部分細節：低價，盡量保證在1000-2000元之間，CPU配置最低也要達1GHZ，保證手機的部件質量，提供優質攝像頭。

他沒有提到流量收費的計劃，但是360在相關介紹上稱，360特供手機上，“所有軟件均可刪除”。這對不堪手機軟件煩擾的用戶是個誘惑，但能因此帶來更多用戶嗎？

前路坎坷

手機要保持低價，又要高性能。周鴻礻韋的這個想法遭到不少質疑。

目前，我國手機市場仍然是“千元智能機”占多數份額，手機上的硬件方面仍有利可圖。360特供機高質低價進入，顯然會攪亂市場價格體系，前途未卜。

周鴻礻韋選擇與手機商合作，是因為“傳統手機廠商的技術都不錯，但是缺少做互聯網手機的經驗和基因，而360可以幫助傳統手機廠商做軟件。”

但定制機畢竟不是手機商的“親生子”，無論出于主觀還是客觀實力，技術研發和渠道占用方面，手機商未必會給定制機太多資源。除非周鴻礻韋能在這當中找到一個很好的平衡點。

小米科技的CEO雷軍曾說，要用互聯網的方式做手機。這成了后來者學習的范本。周鴻礻韋對此的解釋是，在商業模式、產品體驗、宣傳推廣和銷售渠道四個方面全面互聯網化。

但即便再怎么互聯網化，也一樣繞不開手機業必定會碰到的問題，用戶體驗不好，一切都是白費功夫。如今做的最好的小米手機，也曾遭遇過諸多問題。由于沒能準確預測購買者數量，導致產能跟不上，引發已付款用戶的憤怒。而售后服務點、客服團隊不足等問題又接踵而至。目前，小米已計劃投入2億元完善相關問題。

小米的前車之鑒，說明了手機產業有些“傳統”的部分，單純以互聯網模式來做根本繞不開。360特供手機雖然生產交給其它廠商，免去小米碰到的某些問題，但這也意味著其失去了對手機品質及售后的把控權，一旦出現問題，對奇虎360的品牌也會帶來影響。

“過來人”小米科技聯合創始人黎萬強感慨到：“手機行業的水很深，需要足夠的專注，成熟的互聯網公司很難成功。”而在5月10日的互聯網大會上，華為已經確認了與奇虎360合作，這意味著周鴻礻韋和360邁出了第一步，也意味著他們的艱難之旅剛剛開始。

責編/陳夢琴 E-mail/chinamanage@126.com