中國電商價格戰還能打多久

2012年注定是中國電商行業硝煙彌漫的一年。據艾瑞咨詢日前發布的“2012年第一季度中國B2C購物網站市場份額”統計報告顯示，今年一季度市場份額排名前六位的分別是天貓、京東商城、亞馬遜中國、騰訊B2C、蘇寧易購和當當網。上半年發生的價格戰，除了騰訊B2C，另外5家全部加入。而這5家企業所占的全國B2C市場份額超過82%。

在電商行業，低價是必須的。因為追求低價是消費者普遍的心理，尤其是在“省略了店鋪租金、人工成本等中間環節成本”的電商市場，如果不能做到低價，至少是和門市店相比的低價，可以說這家電商就失去了存在的意義。

但低價不表示低利潤，電商要做的就是在“低價”中尋找自己的利潤空間。問題是，對于消費者來說，多低才是真正的低價？對于商家來說，多低才是承受的底線？商家在價格上不斷的妥協，消費者是否正在逐步喪失判斷和比較價格與價值的能力，純粹依賴搜索引擎來追求全網最低價？

不得不說的是，消費者面對電商一輪又一輪的降價風暴，而又找不到一個可以信賴的價格標準，于是價格和送貨速度成了網購的重要衡量標準。而國內電商行業價格戰愈演愈烈，紛紛投入巨資“讓利”給消費者，甚至發生了懷疑對方資金鏈即將斷裂而對賭千萬的怪事。

為什么電商不在產品的質量上競爭，而是在價格上競爭？應該說，電商行業經過這么多年的發展，已經是一種相對成熟的商業模式，價格戰打的就是供應鏈和價值鏈細分的主意。

蘇寧是從實體店到網店的成功案例。2011年底蘇寧的銷售規模達到939億元，而支撐這一高速增長的正是不斷的“開店”，蘇寧的門店數量2003年僅38家，2011年底已多達1724家，僅2011年一年新開門店就達到376家。而到了2012年，開店擴張模式遇到了挑戰，蘇寧電器一季度整體收入同比增長近10%，但實體門店的收入增幅僅6.4%，而蘇寧易購的收入增幅卻高達74%。一降一升，不得不讓蘇寧重新考慮年初定下的新增400家門店的構想，而將更多的注意力集中到蘇寧易購。

面對以蘇寧為代表的“實體店+網店”雙管齊下的商業模式，其他純電商，比如京東、當當等，優勢在哪里？瀏覽幾大電商巨頭，就會發現他們的商品越來越同質化、物流服務也越來越趨同，價格戰更不是長久之計，拿什么來競爭？

淘寶的實體店可以作為另一個案例來做對比。淘寶是純粹的電商，有段時間也開了很多的線下商店，可是經營效果遠不理想，不久就紛紛關閉。

蘇寧易購和淘寶，一個從實體店到網店，一個從線上到線下；一個是自己開店自己賣，一個是提供平臺別人開店賣。雖然二者商業模式顯著不同，但一個上網就獲得成功，另一個下線就“見光死”，充分說明，無論線上還是線下做生意，消費者的口碑最重要，價格戰只是生存的技巧。

低價不是電商的錯，而且低價一定程度上代表了電商的實力。可是無論怎樣的低價，前提都是要把好質量關。電商的口碑從何而來？還是得靠商品的性價比。

2012年也許就是行業洗牌的一年。這場洗牌的結局還未可預知，但可以確定的是，僅僅靠價格戰是笑不到最后的。