論高等院校體育場館經(jīng)營管理的發(fā)展

摘要：本文通過對(duì)高等院校體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出經(jīng)營管理中的主要制約因素，尋求解除制約因素的解決辦法，以便更好地提高高等院校體育場館的經(jīng)營管理水平，為了推動(dòng)高等院校科學(xué)地利用體育場館提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高校體育場館經(jīng)營管理發(fā)展策略

在改革開放以后，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)大力發(fā)展的情況下，中國體育也容入了改革開放的洪流之中，從封閉走向市場化，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，追求經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，不光可以滿足人們對(duì)體育發(fā)展速度的增長，而且可以使得體育從公益型、福利型、事業(yè)型向市場型轉(zhuǎn)化的過程。高校體育運(yùn)動(dòng)場館的經(jīng)營管理作為我國體育事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，使其市場化也是遵從體育事業(yè)市場化發(fā)展的需要，它既是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是強(qiáng)化我國高等院校體育教育改革的必然要求，社會(huì)各界也一直廣泛關(guān)注和高度重視它的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。但是由于受到傳統(tǒng)體制和保守思想的制約，高校體育場館的市場化經(jīng)營沒能得到科學(xué)有效的發(fā)展，在市場化發(fā)展過程中，其仍然存在著不少漏洞和缺點(diǎn)，在經(jīng)營規(guī)模、形式、效益和發(fā)展方面，都存在著很多的問題。分析我國高校體育場館市場化發(fā)展現(xiàn)狀分析制約經(jīng)營管理的主要因素，挖掘解決制約發(fā)展的辦法，為推動(dòng)我國高等院校科學(xué)有效地開發(fā)和利用現(xiàn)有體育場館資源提供理論參考。

1 高等院校體育場館經(jīng)營現(xiàn)狀分析

高等院校體育場館的經(jīng)營管理與一般的以贏利為目的公共體育場館有著很大的不同，具有其他體育場館所不具備的一些特點(diǎn)。

1.1 高等院校體育場館的經(jīng)營特點(diǎn)

高等院校體育場館的經(jīng)營是高等院校產(chǎn)業(yè)的重要組成，同樣也是具有高等院校產(chǎn)業(yè)的共同特征，即提供設(shè)備的服務(wù)屬性上的社會(huì)福利性，提供設(shè)備的服務(wù)組織形式上的業(yè)余經(jīng)營性、學(xué)期和假期的特殊性，提供設(shè)備的服務(wù)消費(fèi)對(duì)象上的相對(duì)穩(wěn)定性等特點(diǎn)。故在諸多方面有著與眾不同的特點(diǎn)。高等院校體育場館對(duì)外經(jīng)營開放有一般分為三種情況，第一是全年定期開放，第二是不定期開放，第三是季節(jié)性開放。

1.2 高等院校體育場館的優(yōu)勢(shì)

高校體育運(yùn)動(dòng)場館的經(jīng)營管理作為我國體育事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，在經(jīng)營政策、人才利用、信息獲取、物質(zhì)支持和經(jīng)營地位幾個(gè)方面存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)營政策上，《體育法》規(guī)定“學(xué)校必須按標(biāo)準(zhǔn)配置場地和器材，并不得挪作他用”，這表明國家有政策的保護(hù)和扶持;在人才利用上，高校的體育教師隊(duì)伍都受過高等教育，具有豐富的專業(yè)體育知識(shí)、高超的運(yùn)動(dòng)技術(shù)、豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)有力的大型體育競賽活動(dòng)的策劃和組織能力;在信息獲取上，高校擁有較為完善的圖書及檔案資源，其體育部門能夠最快獲取國內(nèi)外的最新體育信息；在物質(zhì)支持上，高等院校體育場館設(shè)施完備、儀器設(shè)備較為先進(jìn);在經(jīng)營地理位置上，高等院校一般都處于市區(qū)繁華地段或近郊，周圍人口密集，有較多的居民、企事業(yè)單位和中小學(xué)，消費(fèi)群體來源較廣，而且校園環(huán)境大多整潔優(yōu)美并且交通便利。

1.3 高等院校體育場館在經(jīng)營管理中的主要制約因素

第一，經(jīng)營方式保守，管理模式單一。在我國高等院校體育場館在經(jīng)營管理過程中，由于受到傳統(tǒng)思想觀念的影響，一方面經(jīng)營方式保守，只注重教學(xué)活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練活動(dòng)，在另一方面還受到國家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不均衡的制約，致使高等院校體育場館經(jīng)營活動(dòng)大都被限制在校園內(nèi)，在設(shè)施的管理和使用還是局限于校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)，經(jīng)營發(fā)展中獲取市場取向信息不主動(dòng)，忽視市場資源配置的要求已成為制約發(fā)展的重要問題，主要是人們?nèi)粘Ｉ钪行枰憻捝眢w但沒有鍛煉身體的場所和可以進(jìn)行指導(dǎo)的專業(yè)人員。再就是高等院校體育場館的設(shè)備資源好人才資源不能充分發(fā)揮作用，許多時(shí)間都遭到空閑而造成資源的浪費(fèi)，同樣也不能更好地發(fā)揮體育場館該有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

第二，高校體育場館缺少專業(yè)的的經(jīng)營、管理人才。高等院校體育場館經(jīng)營管理者不光需要具備豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和管理的能力，還要具有能夠掌握高校體育產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的能力。受到我國現(xiàn)階段體育人才培養(yǎng)體制的制約，導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)和從事的體育場館經(jīng)營管理人才緊缺，而且部分高等院校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位，思路簡單，缺乏產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理的意識(shí)，并對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿颓熬叭狈ψ銐虻男判模瑢?dǎo)致在政策運(yùn)用上拘束保守。在管理方面，普遍存在著管理權(quán)限的多部門相互交叉，造成管理不到位，不能有效的管理等問題。從經(jīng)營人才的現(xiàn)狀來看，具有人數(shù)少、專業(yè)素質(zhì)偏低等特點(diǎn)，這些都已經(jīng)成制約高等院校體育經(jīng)營發(fā)展的首要問題。而高等院校對(duì)體育經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)和使用不夠重視，使得大量人才沒有得到有效措施加以培養(yǎng)與提高也是制約的主要因素之一。

第三，高等院校體育場館資源配置和結(jié)構(gòu)不合理。由于受到體制和意識(shí)等方面的制約影響，高等院校體育場館的管理者和經(jīng)營者不能夠適時(shí)的根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)進(jìn)行場館資源和結(jié)構(gòu)的適當(dāng)、適時(shí)地調(diào)整，無法做到科學(xué)、合理的經(jīng)營管理。

第四，管理主體不明確，缺乏高效管理。高等院校是體育場館設(shè)施的擁有者是學(xué)校，而體育院(系)、體育部、體育教研室或者學(xué)校后勤部門都是體育場館的經(jīng)營管理者，是主體，但在很多情況下把兩者的管理關(guān)系混淆不清，管理權(quán)主體不清晰，資產(chǎn)的所有權(quán)不明確，導(dǎo)致大部分資產(chǎn)擁有多個(gè)管理者或根本無人管理，責(zé)、權(quán)、利分配不合理，缺乏激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致管理不到位。科學(xué)管理一旦失去這些基本管理?xiàng)l件，致使經(jīng)營管理效率低下，造成資產(chǎn)的閑置和浪費(fèi)，進(jìn)而影響了高等院校體育改革的進(jìn)一步深化發(fā)展，這些因素都制約著高等院校體育走向市場化的發(fā)展。

第五， 高等院校體育場館缺乏市場條件下的經(jīng)營管理機(jī)制。缺少完善的體育產(chǎn)業(yè)法規(guī)來規(guī)范體育市場，有限的資源被浪費(fèi)嚴(yán)重，經(jīng)營決策的靈活性和應(yīng)變性較差，缺乏先進(jìn)的經(jīng)營理念以及不能有效地開發(fā)市場和適應(yīng)市場等。

第六，缺少商業(yè)贊助的協(xié)助。很多企業(yè)還沒有把高等院校的體育活動(dòng)作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)環(huán)節(jié)，也沒有把校園體育作為企業(yè)文化的延伸來進(jìn)行發(fā)展，高等院校體育場館在經(jīng)營過程中沒有依靠市場規(guī)律來進(jìn)行運(yùn)作，并且缺乏獲得商業(yè)贊助的平臺(tái)，獲得的一些企業(yè)贊助也只是單純建立在廣告的基礎(chǔ)上，除去廣告因素，體育場館也只有學(xué)校或主管部門的扶持性資助和公益型贊助。

2 解決高等院校體育場館經(jīng)營管理問題的對(duì)策

2.1 高等院校體育場館的經(jīng)營應(yīng)特色化

體育場館的開發(fā)與經(jīng)營應(yīng)采用“價(jià)低質(zhì)高，內(nèi)外有別”的方針， 高等院校體育場館的主要任務(wù)是教學(xué)、訓(xùn)練、競賽和學(xué)生課余鍛煉，為體現(xiàn)出“內(nèi)外有別”的經(jīng)營思想，我們要對(duì)本校師生員工實(shí)行大幅優(yōu)惠，采取相應(yīng)的措施。還應(yīng)考慮沒有收入的學(xué)生群體的經(jīng)濟(jì)狀況，實(shí)行更加實(shí)惠和低廉的多種消費(fèi)方式，采用月卡、季卡等更優(yōu)惠的價(jià)格策略。

2.2 處理好教學(xué)與經(jīng)營之間的關(guān)系

在經(jīng)營活動(dòng)中，必須是充分保證日常的教學(xué)活動(dòng)是第一位的， 體育場館是為了實(shí)現(xiàn)高等院校體育教育的目標(biāo)才建立的，兩者的關(guān)系必須要擺正，不能本末倒置：①在保證收入的前提下要減少開支，以獲得等多的收益；②要制定符合市場規(guī)律的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不能一味的追求利潤；③體育場館的經(jīng)營不能與正常的教學(xué)相沖突。

2.3 加大宣傳力度，形成穩(wěn)定的客戶來源

加大對(duì)體育場館和各種體育運(yùn)動(dòng)的宣傳力度不僅可以吸引更多的消費(fèi)群體，還可以對(duì)人們消費(fèi)觀念產(chǎn)生積極的影響，進(jìn)而有利于形成穩(wěn)定的客戶來源。近年來，人們的健康意識(shí)越來越強(qiáng)，健康養(yǎng)生的觀念已深入人心，對(duì)精神消費(fèi)的需求也越來越大。此時(shí)的宣傳更加有利于尋找贊助及合作伙伴，它是對(duì)自身知名度的建立、推廣從而被社會(huì)認(rèn)知的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

2.4 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營項(xiàng)目的多元化

高等院校體育場館的經(jīng)營應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以滿足各種消費(fèi)人群的不同需求為目的，建立不同檔次、不同趣味的服務(wù)項(xiàng)目的多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)多種層次、多種方式管理。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展多層次的今天，人們對(duì)消費(fèi)的需求也是多種多樣的。比如：青年人喜歡運(yùn)動(dòng)量大，對(duì)抗強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目;中老年人更加強(qiáng)調(diào)健身，所以偏向于太極等相對(duì)慢節(jié)奏的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等。高等院校體育場館的經(jīng)營要因人而宜，因地制宜。

2.5 運(yùn)用更加合理的經(jīng)營手段

高等院校體育場館的經(jīng)營不僅要建立快速反應(yīng)機(jī)制，收集市場信息，更需要加大項(xiàng)目的開發(fā)力度，抓住市場機(jī)遇。要學(xué)習(xí)和吸取體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化的成功營銷經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)營各種體育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，合理利用價(jià)格，組織體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目俱樂部，舉辦運(yùn)動(dòng)競賽；努力挖掘中青年群體的體育消費(fèi)市場，完善配套項(xiàng)目的開發(fā)與服務(wù)質(zhì)量；從事特色經(jīng)營；適時(shí)開發(fā)熱門的新興運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等等。

2.6 提高管理人員的素質(zhì)

高等院校體育場館服務(wù)質(zhì)量的提高，必須首先要有高素質(zhì)的管理。只有這樣才能把體育場館的“軟件”提升，才能更好的配合高等院校體育場館良好的“硬件”條件切實(shí)提高場館的服務(wù)質(zhì)量。體育場館的服務(wù)質(zhì)量更多的是取決于管理和服務(wù)的素質(zhì)。管理人員必須具備良好的思想素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，以及相關(guān)的經(jīng)營管理學(xué)知識(shí)、市場學(xué)知識(shí)、溝通能力。

2.7 實(shí)現(xiàn)高等院校體育場館的可持續(xù)經(jīng)營

從現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理論上來講，核心在于科學(xué)的管理。高等院校體育場館的可持續(xù)經(jīng)營既是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，同時(shí)也是一項(xiàng)特殊的經(jīng)營活動(dòng)。高等院校體育場館的經(jīng)營要運(yùn)用科學(xué)規(guī)范管理的模式來創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益， 它需要以科學(xué)發(fā)展觀為理論指導(dǎo)，為的是最終達(dá)到可持續(xù)經(jīng)營的目的。

3 展望

高等院校的體育資源沒有得到充分開發(fā)和利用，高等院校體育產(chǎn)業(yè)市場剛剛起步，市場仍在培育階段。現(xiàn)有的體育產(chǎn)業(yè)未能發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，開發(fā)活動(dòng)和相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)未能做到位。雖然現(xiàn)階段高等院校體育場館還管理存在很多問題，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和深入，高等院校體育場館也將會(huì)迎來發(fā)展的春天。

參考文獻(xiàn)：

[1]付建明.高校體育場館經(jīng)營管理及對(duì)策[J].哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(4).

[2]師燦斌.普通高校體育場館產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理初探[J].惠州學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(4) .

[3]胡邦暉.高校體育場館運(yùn)營管理研究[D].華東師范大學(xué)，2007(4).

[4]趙清波.體育場館產(chǎn)業(yè)化發(fā)展研究[J].河北體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003(17).

[5]鮑明曉.體育產(chǎn)業(yè)[M].北京:人民體育出版社，2003.

[6]陳明.公共體育場館經(jīng)營管理的模式[J].體育學(xué)刊，2004(3).

[7]顧冬梅.高校體育場館專業(yè)化管理模式探討[J].武漢體育學(xué)院報(bào)，2005(4).

[8]于振峰.對(duì)我國體育消費(fèi)現(xiàn)狀的研究[J].體育科學(xué)，1999，(3).

[9]周之華等.高校體育場(館)向社會(huì)開放情況調(diào)查[J].中國體育科技，2000(6).

作者簡介：

邸靜，(1983-)，女，陜西榆林人，榆林學(xué)院教師，西安體育學(xué)院研究生，主要從事體育新聞研究。