論高校圖書館之科學發展

摘要：在國家倡導建設人力資源強國，建設學習型社會的前提下，高校圖書館要轉變職能，更新觀念，樹立科學發展觀，堅持以人為本，建構科學合理的館藏結構，充分發揮為教學、科研、社會服務的職能，為區域經濟發展做出應有的貢獻。

關鍵詞：以人為本館藏結構社會服務

深入貫徹落實科學發展觀是社會主義發展中提出的重大戰略思想，胡錦濤同志在十七大報告中指出，必須深入貫徹落實科學發展觀。在現代高校圖書館的發展中，傳統意義上的圖書館已經不能滿足現代讀者需求，高校圖書館要轉變職能，建設現代圖書館，這是時代的要求，也是科學發展觀的在圖書館建設中的具體應用。我們應堅持“以人為本”的科學發展觀，以促進人的全面發展為目標，不斷滿足讀者日益增長的知識和精神需求，提高綜合素質，進而實現高校圖書館全面協調、可持續發展。

1 堅持“以人為本”的管理理念

科學發展觀的核心是“以人為本”，而圖書館的工作也應以人為本。圖書館的工作最終目的就是為了滿足讀者的需求，應從兩個方面抓起。

1.1 圖書館應堅持“讀者第一，服務至上”的理念

在科學發展觀指導下的圖書館宗旨就是“以人為本”。圖書館的管理理念和服務理念必須向“人性”回歸，實行人性化服務，體現人文關懷。要求圖書館的一切工作都以讀者為中心，要始終堅持尊重讀者、關心讀者、愛護讀者、解放讀者、發展讀者的原則，切實維護讀者的合法權益。不斷提高服務質量；尊重讀者，最大限度的滿足讀者需求是“以人為本”服務理念的集中體現，也是整個圖書館業務工作的核心。讀者是圖書館的主題，而不是書，圖書館的主導功能就是服務，全心全意為讀者服務是圖書館管理的核心理念，讀者的使用率、滿意率將決定圖書館的生存與發展。因此，圖書館的工作自始至終應貫穿以人為本的思想，改變傳統的辦館模式與服務。更新服務觀念，為讀者提供多元化、個性化的服務。在具體的工作中要注重細節服務、微笑服務，始終把讀者的滿意率和借閱率、以及到館率作為我們圖書館工作的重要考核指標，把“一切為了讀者，為了一切讀者，為了讀者的一切。”作為工作的座右銘，在工作中強化服務意識，轉變傳統觀念，使廣大讀者能高興而來，滿意而歸。始終把讀者的滿意作為我們工作目標的最高追求。

1.2 提高館員素質，增強服務意識

現代高校圖書館需要有綜合素質高、適應現代信息技術發展需要的復合型館員，不僅要有對事業的熱愛與執著，更要擔當信息治理者、信息導航員等角色，因此圖書館員要不斷豐富自己的業務專業知識，還要懂得現代管理的原理和方法；學會使用現代化、高新設備技能；學會利用網絡信息，借鑒別的經驗和技術，為讀者提供快捷的服務。面對日益發達的信息技術和文化層次越來越高的讀者，現有高校圖書館員要適應現代高校圖書館的轉變，要把高校圖書館員打造成集圖書情報、電腦技術、網絡通訊、外語、或專業學科于一身的復合型人才。另外，高校圖書館員還應具有會分析、善于處理人際關系，圖書館員的定位將從單一化向多元化發展，應是集學科知識，個人氣質，圖書館精神于一身的工作者，應具有綜合思維能力和社會活動能力。要不斷學習，能理論聯系實際，對圖書館事業的發展具有責任感，使命感和緊迫感。能結合實際開展理論研究與創新，不斷進行自我教育，為讀者樹立終身學習的典范。

另外，要培養一批合格的學科館員和導讀員，用圖書館豐富的館藏文獻和網絡文獻，結合學生所學專業，幫助每一個學生設計出大學內可完成的科學、實用的閱讀方案，制訂出閱讀書目、閱讀內容、閱讀方法、閱讀效果等，讓學生擴展視野，提高文化素質，培養學生的自學能力、文獻處理技巧、科學研究能力。

2 構建科學合理的館藏

科學合理的館藏建設是圖書館科學發展的保障，圖書館要根據學校的培養目標、專業設置、讀者結構等因素，制定自己的館藏發展計劃，確定自身文獻資源的發展模式和發展目標。努力構建一個特色鮮明、重點突出而又全面發展的館藏體系，必須根據學校的辦學特點來調整館藏結構，加強基礎建設，側重特色資源建設，即要立足于為學校的長遠發展服務，也要加強“共建共享”的創新，為區域社會經濟發展服務。

高校圖書館館藏建設，不要盲目追求館舍規模、館藏量，而應重視科學合理的館藏結構，要適合本學院各類專業參考，為教學和科研、重點學科建設提供更好的文獻資料服務，進一步優化館藏結構和各類信息資源，形成有系統、有特色的藏書體系。重視并科學規劃電子資源，建設特色信息資源數據庫，優化資源利用，充分利用現代信息技術，建立各高校數字化網絡平臺，實現館際互借，優化網絡資源，擴大優質教育資源的利用。

另外，提高館藏的科學性、計劃性，減少片面性、盲目性，更加合理地配置館藏資源，轉變服務方式，才能更好地為學校各學科采集符合需求的各類專業參考書，為教學、科研建設、重點學科建設提供更好的文獻資料服務，在資源采購方面要克服“大而全”的觀念，對學科信息進行精細化的劃分和操作，提高所購資源的使用率和效果，根據用戶要求和圖書館發展目標，建設適合本學院有特色的知識資源，建立起具有自身特色的文獻資源數據庫，建立與其他信息服務機構共建共享合作聯盟，通過這些渠道構建起以數字資源為主流的特色的知識資源保障體系，用以滿足高校圖書館開展知識服務的需要。

3 圖書館應努力為區域經濟發展做出貢獻

3.1 圖書館的館藏應緊密結合地方經濟、文化發展

圖書館的館藏建設要根據區域經濟發展和產業調整做出相應的調整，開展特色館藏文獻建設。利用優質的文獻資源，為區域經濟發展提供必要的文獻服務，大學的職能除了教學科研之外，還有一項就是社會服務功能，大學圖書館可以利用本學校優質的文獻資源，向社會服務。在國外，高校圖書館一直以來都十分重視圖書館的社會職能，其社會服務已形成一定的規模，達到了較高的水平。社會服務理念比較開放，服務對象輻射面比較廣，服務內容多樣化。像美國的圖書館協會在2005年4月起草的一份關于大學圖書館的指導原則中提出：大學圖書館應該像對待本校師生一樣，為外來人員服務，滿足他們的信息需求。只有這樣，大學圖書館才能為社會提供服務，才能為區域經濟發展做出貢獻。

另外，要加大政策保障力度。地方政府要制定一系列法規與政策作為圖書館為社會服務的保障，對公益性和收費性圖書館明確相關規定，對服務收費的情況也可以開展立法規范。

3.2 轉變服務理念

圖書館應徹底轉變服務理念，推動圖書館事業可持續發展，目前，我國高校圖書館職能定位將校外人員拒之門外，盡管高校圖書館規程提出了有條件的高校圖書館盡可能向社會服務，但是，沒有明確規定圖書館必須開展這項服務。高校圖書館的服務是伴隨著讀者的閱讀需求和獲取信息需求而發展的，與民主制度，經濟社會和信息社會的發展相互促進。所以需要領導的決心和遠見，積極發揮圖書館的社會服務職能。

總之，高校圖書館的科學發展必須充分彰顯圖書館的特色服務，隨著學院專業設置和教學科研的需要，以及區域經濟的發展和產業結構的調整，適時調整館藏結構，充分發揮高校圖書館為教學、科研、社會服務的職能，開展靈活多樣的服務，為廣大的讀者創造一個舒適、高效、專業的服務環境，在大力倡導終身學習的大環境下，為提高全民素質和創建學習型社會做出貢獻。

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