企業電子商務戰略決策中變動成本要素及數學模型分析

摘要：互聯網應用技術的成熟及日益普及使得電子商務已經成為一種大眾化的商業模式，正在逐步改變人們的傳統消費行為和生活方式。在企業進行電子商務活動的戰略決策中，對電子商務業務開展的成本分析至關重要。文章在王忠元等人通過“企業電子商務戰略固定成本數學模型建立”一文建立的企業電子商務的成本時間函數基礎上，分析企業開展電子商務的流程，分別提煉出企業電子商務的變動成本因素，建立了相應的變動成本數學模型，并且完善了企業電子商務時間成本函數，為企業電子商務戰略決策中的成本分析提供了量化方法。

關鍵詞：企業；電子商務；變動成本；戰略決策；數學模型

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006—8937（2012）23—0001—02

信息技術及互聯網應用的飛速發展和普及使得電子商務成為了大眾化的商業模式。電子商務正在逐步改變人們的傳統消費行為和生活方式。企業經營模式的轉變也迫在眉睫，適時介入并開展電子商務經營已經成為企業經營戰略變革的必然趨勢。在企業進行電子商務活動的戰略決策中，對電子商務業務開展成本分析至關重要。由于電子商務發展迅速，在這方面的研究文獻極為有限，其中王忠元等人在“企業電子商務戰略固定成本數學模型建立”一文對企業開展電子商務活動經營流程中的固定成本因素進行了分析和提煉，并且建立了相應的成本時間函數。研究結論是基于企業開展電子商務活動整個經營流程進行探索和提煉的。企業電子商務的開展包括相互關聯的活動：企業電子商務項目策劃、電子商務系統開發建設及電子商務經營活動。這些電子商務活動在時間上是按順序進行的，如圖1所示。

圖中，t0是企業開始涉足于電子商務商務活動起始時間點，企業開始進行電子商務項目建設策劃；t1是企業電子商務系統及平臺開發起始時間點；t2是企業進行電子商務的商務運作起始時間點。從企業電子商務活動的成本考慮，從t0開始，企業進行電子商務項目策劃，隨著時間推移，成本隨之增加；在t1時間點進入電子商務系統開發開發階段后，成本也持續增加；在t2時間點，企業開始的電子商務的經營，網上交易活動開始產生效益，但是電子商務運營中必然存在經營成本，包括固定成本及其變動成本，因此成本也持續增長。其收入時間曲線R（t）和成本時間曲線C（t）如圖1所示。當收入時間曲線和時間成本曲線相交時，說明企業電子商務經營達到盈虧平衡，即為圖1所示的“企業電子商務的盈虧平衡點”。

1 上述企業電子商務成本模型的不足

王忠元等人建立的數學模型為企業開展電子商務活動的成本效益量化分析開創了先河，由于該模型僅僅只考慮了企業開展電子商務活動流程中的固定成本因素，而企業開展電子商務經營必然存在變動成本，因此該數學模型本身是不完善的。由此有必要重新研究企業電子商務活動及項目建設的整個流程，并深入分析其中的變動成本因素，并通過建立數學模型完善企業電子商務時間成本函數，為企業開展電子商務決策提供量化的方法。

2 企業開展電子商務活動的變動成本分析

變動成本（Variable Costs）與固定成本相反，是指那些成本的總發生額在相關范圍內隨著業務量的變動而呈線性變動的成本。變動成本在一定期間內它們的發生總額隨著業務量的增減而成正比例變動，但單位產品的耗費則保持不變。

企業電子商務項目策劃及電子商務系統開發階段，電子商務活動的成本主要是人力資源成本和部分開發軟件硬件投入，這些投入一般是剛性的、固定的，因此基本上都表現為固定成本。

而在企業開展電子商務經營階段，由于產品銷售量的變化，其成本也會隨之變化，電子商務的變動成本就由此產生了。對于企業開展電子商務經營活動來說，其變動成本與傳統企業經營一樣，也是伴隨產品的生產和銷售產生和變化的，但也有不同的特點，表現在以下幾個方面：

①產品成本。企業在電子商務經營中會通過自己建立的電子商務平臺向用戶在線提供產品。如果這類企業是生產型企業，會購買原材料生產產品；如果這類企業是貿易型企業，則會向廠商購買產品用于在線銷售。企業電子商務經營中的上述活動會投入大量資金，從而產生大量成本，該成本就是產品成本。產品成本與企業電子商務銷售量成正相關的線性變化關系，是企業電子商務經營的主要變動成本。

②商務成本。企業電子商務也類似于傳統商務活動，在經營過程中也會產生許多成本。比如，企業在媒體、戶外或其他網站上進行企業形象宣傳或產品推介產生的廣告費用；企業購買原材料或產品中的采購費用；企業進行客戶售前、售中和售后服務產生的服務費用；電子商務經營活動中的管理費用和財務費用；網上交易中必定引入金融機構和第三方支付平臺擔保交易機構，這些結構會在企業的每筆在線交易中提取一點比例的傭金，該傭金是企業電子商務的交易成本。企業在電子商務中的這些成本也包括固定成本和變動成本兩部分。其中固定成本如廣告成本、人力資源成本等是固定商務成本而采購成本、交易成本和服務成本等都是變動商務成本。

③配送成本。企業電子商務區別于傳統商務的主要特點之一是企業在網上銷售商品，同時必須在線下通過物流配送的形式將商品送達用戶，從而產生了配送成本，對于有型商品的網上經營，其配送成本與商品的銷售量也成線性正相關關系，屬于企業電子商務典型的變動成本之一。

3 考慮變動成本企業電子商務項目啟動階段成本

函數

4 考慮變動成本企業電子商務經營階段成本函數

由于企業在電子商務經營階段的變動成本包括產品成本、商務成本和配送成本三類，本文設定：ac31為企業電子商務經營階段變動產品成本；ac32為企業電子商務經營階段變動商務成本；ac33為企業電子商務經營階段配送成本；k3為企業電子商務經營階段從開始到研究的時間點經過的時段數量。

則有：

5 結論

通過上述分析和設計，可以得到企業開展電子商務活動的固定成本投入的以現值計算的成本時間函數C（t）的數學模型在考慮變動成本因素后表示如下：

電子商務的開展對于企業來說將從根本上改變企業的業務流程，實現依托互聯網的業務流程重組。因此，企業電子商務決策對企業發展的影響是巨大的，有必要對將要開展電子商務活動不同階段的項目內容并結合企業自身的情況，對各種的成本（包括固定成本和變動成本）變量進行合理的預測和歸類，這樣就可以科學的和定量的方法預測企業電子商務項目開展不同階段和進程中所需要的成本投入，為企業電子商務開展戰略策提供必要的量化數據。本文的企業電子商務成本數學模型涉及到了企業電子商務活動中投入的固定成本和企業在電子商務經營階段的變動成本。當然，企業是以贏利為目的的，企業在電子商務經營中的效益也是影響企業電子商務決策的關鍵因素，有待于今后進一步研究探索。

參考文獻：

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