ERP系統的應用探究

摘要：ERP系統是目前信息管理中最復雜、最全面，同時也是應用最廣泛的信息管理技術。文章從ERP的原理出發，主要闡述了其在電力、機械加工以及房地產企業中的應用。

關鍵詞：ERP；MRP；原理；應用

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006—8937（2012）23—0045—02

ERP是企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）的英文縮寫，于20世紀90年代初首先被提出，其直接來源是MRP系統。ERP也稱為企業資源規劃，是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層和員工提供決策運行手段的管理平臺。

ERP系統可以解決多變的市場和均衡生產之間的矛盾，可以解決有關庫存管理的問題，還可以保證對客戶的供貨承諾，因此在企業中有著很好的應用。

1 ERP系統的原理

ERP是由MRP和MRPⅡ系統的演變而來的，MRP系統是指制造物料需求規劃（Material Requirement Planning），其系統構架如圖1所示。將產能需求規劃，車間管理，分銷需求規劃、應收賬款和應付賬款的管理、總賬會計等功能加以整合變形成了制造資源規劃（Manufacturing Resource Planning），即MRPⅡ。近年來，隨著信息技術的蓬勃發展，企業利用先進的信息技術，將MRP系統的應用范圍擴大，把企業與上游的供應商以及下游的客戶往來信息也納入了管理范疇，即誕生了ERP系統。這一系統的應用大大增強了企業供應鏈對市場的應變能力，也減少了處理數據所用的時間和成本。不同的ERP系統在功能面上，都存在一些差異，但其總體構成基本上一致的。圖2為ERP系統的一般構成。

ERP有供應鏈管理、銷售管理、主生產、設備、BOM、車間控制、采購管理、庫存管理、客戶關系管理、人力資源管理等主要模塊，下面一一介紹其原理。

①供應鏈管理模塊。供應鏈管理又稱運籌與供應鏈管理，其可以實現將正確的貨物和服務送到正確的地點，并為公司帶來最大的貢獻。其包括上游和下游供應鏈管理，企業對企業電子商務交易模塊，供應商與企業的采購外包丁三輸入以及維護，第三方物流資料維護等。

②銷售管理模塊。銷售管理先由業務部門作好銷售預測，生產計劃人員依據此銷售預測排定主生產計劃，并針對生產計劃來檢查材料和產能供應度的可能情況。如果供應度足夠，向業務部門確定銷售預測的內容，提交可承諾量數據，作為接單參考依據，并將主生產計劃交給生產部門，展開MRP。如果供應度不夠，則需要和預測單位協商修改預測內容，重新按照新的預測內容展開主生產計劃，知道確認供應度足夠為止。業務部門依據可承諾量來承接客戶訂單。生產部門依據客戶訂單需求排定出貨日程。業務部門按所接客戶訂單和出貨數據兩者進行銷售統計分析。整個的工作流程如圖3所示。

③主生產模塊。主生產模塊負責主生產計劃（MPS）的制定，MPS著重于通過詳細的計劃系統，識別所需資源及所需時機來制造出產品。

④BOM模塊。BOM是指物料清單，提供組成個成品的所有零配件，以作為物理需求規劃、生產訂單/委外發料以及產品成本逐級向上歸集的計算依據。BOM的表示方式有單階式、多階式、階列式和匯總式。其作業流程如圖4所示。

⑤其他模塊。ERP系統中還有車間控制模塊、采購模塊等其他模塊。采購模塊主要負責采購工作有關的詢價、規劃、請購、鎖定、審核、收料追蹤等作業的管理，協助采購部門有效掌握各采購活動的信息；車間管理模塊提供掌握生產訂單在生產現場的領料、完工信息，追蹤訂單在各中心的工作情況，收集各工序的工時，以計算出工作重心的生產效率與實際成本；人力資源管理模塊負責進行考勤、薪酬管理等。這些模塊共同作用，構成了ERP系統強大的信息管理功能。

2 ERP系統的應用

基于ERP系統強大的功能，越來越多的企業選擇使用其對企業進行管理，下面介紹幾個ERP應用的例子。

2.1 ERP系統在電力企業中的應用

電力ERP系統主要以電力企業的各項業務流程為核心，并結合電力企業安全、及時供電的宗旨進行規劃。電力ERP系統主要包括：用電、調度、設備、庫存、安監、人力資源、財務、項目、購銷、報表、辦公自動化、系統安全性等管理模塊。

隨著電力企業競爭越來越激烈，構建自己的核心競爭力成為每個電力企業面臨的一個難題。應用ERP系統可以很好的提升企業的競爭力，主要因為其具備了創新拓展客戶服務，對電力企業可以進行預防性維護，增強電力企業管理創新能力，改善電力企業管理模式以及構建穩健、集中的財務管理系統等功能。

2.2 ERP系統在機械加工企業中的應用

機械加工企業以離散為主、流程為輔、裝配為重，具有產品發展速度穩定，更新換代慢，管理任務繁重，自動化水平較低等特點。基于此，機械加工企業中通常對ERP產品的選擇通常遵循以下幾點：成熟穩定，可以降低實施的風險，提高成功率；很好的協調平衡能力，能夠處理好生產計劃、排產、庫存以及物流控制方面的管理平衡能力，對制造業行業是非常重要的；易學易用，基于使用者的信息技術基礎相對薄弱，所選用的ERP系統應該簡單易學，這樣經過簡單的培訓就可以立即上手。

2.3 ERP系統在房地產企業中的應用

房地產企業中應用ERP系統可以實現一體化信息管理，解決房地產企業目前分散的、局部的、分割的信息管理現狀，將其管理信息化水平推進到新的階段。以海星聯建集團房地產企業管理ERP為例，其軟件共有23個分系統：人力資源；財務管理；物資管理；行政辦公；知識管理；客戶關系管理；市場經營；工程造價計算；工程預算；工程外包管理；物資計劃采購配送；工程施工計劃；工程實施管理；工程進度管理圖形分析；施工現場安全質量管理；施工設備管理；工程技術管理；風險預警；省市創優工程管理；樓房營銷管理；樓房售后服務；物業管理企業管理；總經理審批決策支持系統。

其特色功能主要有：一體化ERP系統內實現崗位職能范圍所有數據查詢；系統公共事務管理平臺實現相互間工作事務申報、通知、批示等信息無紙化往來辦公；人事基本信息實現自動增加；實現工程造價計算、預算、實際工程造價成本一體化流程及差異統計分析；工程項目、分布、分項、分量、單元五級全部進度橫道圖形和網絡圖形應用，顯示每項開工、完工時間、提前或延期開工天數等。

3 結 語

在全球經濟一體化的形勢下，我國企業應順應潮流，正確選擇并有效實施ERP系統，促進企業現代化進程，提高生產管理水平，才能在殘酷的國際國內競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

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