臺灣信息服務解決方案 企業致勝關鍵!

你相信億元以上的訂單，制造工廠從接單到生產出貨，不到2天的時間就可完成，且還可維持世界級的高質量生產水平嗎?你相信到醫院就診，從看病到領完藥不到1小時就可以完成嗎?在臺灣信息服務業者協助下，臺灣已具備這些服務水平!

其實，不只制造業、醫療業，臺灣信息服務業伴隨臺灣30多年的產業發展，在流通物流、金融證券、教育、交通及電子政務等行業，早已累積廣泛且深入的行業應用經驗，可比客戶更深入掌握企業營運的致勝關鍵，并提供最佳的解決方案。

WEF世界經濟論壇2011年發布的全球信息科技報告中，針對信息應用對各項基礎服務的影響力評估指標，將臺灣信息服務業對產業發展的影響力列為全球第四、亞洲第二；洛桑管理學院(IMD)2012年也將臺灣競爭力列為全球第7名、亞太第3名，顯現在臺灣信息服務技術是經濟發展的重要推手。

運籌系統提升管理透明度 決策判斷更容易

以制造業為例，臺灣制造的MIT產品，在全球市場已占有一席之地!例如臺積電、聯電是世界前二名的晶圓代工公司；巨大機械的“捷安特”自行車，是歐美日澳等國前三大領導品牌；技嘉科技產品遍布世界五大洲；泰豐輪胎營銷全球70多國；臺灣惠新實業及其在中國青島大統紡織的“Proman豪門內衣”風靡兩岸市場；西柏科技生產的高端智能型影音系統，已在歐洲建立品牌知名度。

上述企業能在國際市場站穩腳跟，臺灣信息服務系統的支持不可或缺!

對信息硬件制造業而言，臺灣能創造出全球第一的產值，關鍵之一便是在全球建立完整的運籌管理系統!技嘉科技副總經理白光華指出，由于技嘉的據點遍布五大洲，如何清楚看見各據點的存貨、訂單狀況，控制全球倉儲存貨水位，并進行調撥作業，即是國際級企業的經營致勝點。而臺灣信息服務企業的全球運籌管理系統，讓技嘉總公司可輕松了解全球分公司的營運狀況，做到管理的可視性、可控性、可分配性，讓經營效率更高。

排程e化 產銷達標率由45％提高至90％

泰豐輪胎經理張家源表示，導入臺灣供應鏈管理系統后，產銷達標率由45％提高到90％!

泰豐過去采取傳統作業模式，無法準確預估訂貨信息，并在生產排程實時反應客戶訂單變化，以致產銷失衡。但導入臺灣信息服務業者完整的生產管理解決方案，可有效協助泰豐精確掌握數據、改善排程，并串連上下游供應鏈。

例如，泰豐透過客戶端生產系統的自動回饋機制，立即了解客戶補貨計劃，泰豐據此再透過APS進階生產規劃及排程系統，計算實際進入生產排程的數量，讓生產數量精準的與客戶需求吻合。此外，經銷商的庫存回饋機制，也能讓泰豐實時掌握各商品銷量，迅速反應及調整排程。

除精確掌握生產數據外，他表示，電子化運作取代原有的人工操作，改善過去冗長的出貨流程，現在只需簡單步驟，日常補貨時程可由8.5小時降低為1小時，生產排程作業更由3～4天大幅降為4～6小時!

導入臺灣供應鏈管理系統 交期縮短一個月

青島大統紡織在大陸擁有約150家經銷商及300多個零售終端據點，因此，大統經理鐘耀慶明白指出：“經營紡織公司，最怕庫存過多!”

他表示，過去因沒有信息來源可參考，內部生產訂單排程都得靠人為的經驗、直覺判斷，因缺乏客觀的數據基礎，常有預測失準狀況發生；但導入臺灣信息服務業者的BI商業智能系統后，便可就歷年數據進行分析，確保出貨、訂貨的準確度，有效降低庫存。

此外，臺灣信自、服務業的供應鏈解決方案，也幫助大統成功收集下游需求端信息，并與上游布料廠建立連結，實時發送采購訂單及回饋市場狀況，讓供應流程更順暢，有效將交期足足縮短一個月!

營運決策智慧化 西柏歐洲市場成長40％

“實時掌握市場信息，就是掌握企業營運重要關鍵!”西柏科技董事長特助曾永福一語道出導入臺灣信息服務系統的益處。

影音產品大廠西柏科技的營銷通路遍布世界，便是善用臺灣的通路全球化管理跟營運決策智能化系統，成功鞏固外銷市場的占有率。甚至，當歐債風暴席卷全球、許多出口國外銷不振時，西柏今年1～7月歐洲市場的營業額，反而逆勢成長了40個百分點。

他指出，臺灣信息服務業的通路全球化管理平臺實時回饋系統，可協助其快速取得全球各地通路商營運信息，由過去獲取市場信息需要15天，進化為一天2次的實時信息回饋，改善西柏科技在產品研發、設計及庫存備料上的時間落差，并可快速因應庫存管理及調整產銷排程規劃，迅速掌握商機。

此外，迅速取得營銷資料，也有助于了解全球市場終端消費客戶對產品滿意度及未來產品發展趨勢，有效強化新產品開發能力。

串聯門市銷售情報 精準反應消費需求

臺灣連鎖便利商店密度居全球之冠，平均每500公尺就會有一家，不同競爭者常比鄰而居。因此，藉由信息服務系統串連總部與門市，掌握所有店面銷售情報及消費者屬性，調整商品、刺激消費，已是商店的生存之道。

例如臺灣連鎖便利商店龍頭之一的7-ELEVEN，藉由門市的POS系統，以每小時為單位掌握進銷存情報及每日欲的天氣情報。7-ELEVEN情報系統部部長張惶奇說，透過這些情報并比對過去的銷售狀況，總部就可以精準預測當日銷售情形，通知店鋪應加強或減少哪些種類的商品配送，以滿足消費需求并減少庫存和報廢商品。例如，當氣溫高于25℃時，涼面的買氣會大幅翻升，總部便可將此情報通知門市增加相關銷售。

醫療信息化 看病、居家照護省時又便利

臺灣醫療技術水準馳名國際，醫療的便利度更是為人所稱頌。其因臺灣醫療機構很早就導入醫療整體解決方案，將門診的掛號、病歷、住院、急診或遠距醫療照護系統串連。例如，過去從掛號到領藥可能得花半天，但現在透過臺灣信息服務業者提供的醫療整體解決方案，不到1小時即可完成。

亦即，病患透過網絡、APP，即可掛號及查詢醫生看診進度，并抓準就診時間；此外，因門診與藥房系統實時聯機，當醫生在電子病歷表上輸入完診斷數據，藥局可立即獲得處方箋，待病患走到領藥柜臺時，藥品已準備完成。

執臺灣醫療界牛耳地位之一的秀傳醫療體系總經理羅政勤也說道，為了避免延誤急癥患者搶救時間，秀傳在臺灣信息服務企業協助下，導入了影像醫療傳輸系統，如半夜有需要即刻進行心導管手術的病患，醫院就可先透過push mail傳送心電圖及X光片等數據給主治醫生，讓其在趕到醫院的途中，先行查看患者狀況并下指令給醫護人員做基本處置。

臺灣的遠距醫療照護系統在醫院及信息服務業者的努力下，亦已發展成熟。例如，臺灣信息服務業者將照護系統整合在一只智能手表中，老人家如果身體不適，只要單擊手表上的功能鍵，可隨時與醫院健康或咨詢中心通話，了解身體狀況；若不慎跌倒，手表會發出求救聲響，并自動拔出電話通知家人或醫院；如遇老人失溫昏迷，手表也會自動感應手臂溫度異常，實時通報家人；此外，如果家有失智老人容易走失，也可透過手表定位坐標實時找到，讓老人的居家照護變得更輕松便利。

臺灣信息服務 企業最佳選擇

臺灣信息服務業在各行各業中，已累積專精且深入的應用經驗，能協助企業掌握經營關鍵。因此，臺灣信息服務業是許多企業導入信息系統的最佳選擇!

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