精醫重道 眾志為民

用真誠傳遞希望，用妙手創造奇跡，用奉獻守衛健康。這是對扶溝縣大李莊鄉衛生院的真實寫照。

扶溝縣大李莊鄉衛生院創建于1975年，至今已經走過30多年的歷程。多年來，該院以“秉德行醫、精醫重道、恪盡天職、眾志為民”為院訓，樹立“精”、“誠”、“勤”、“和”的精神和“苦練內功”、“精于內涵”、“追求卓越”、“超越自我”的發展理念，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化醫院內部管理，提高醫療服務質量，加強制度管理和創新，強化醫院管理與科室管理相結合，同時狠抓農村疾病的防治工作。尤其是近年來，該院在院長劉富強的帶領下，以人為本，銳意改革，積極創新，突出特色謀發展，醫院各項工作取得了長足發展，贏得了上級部門和廣大群眾的一致好評。

以人為本 強化服務意識

自劉富強院長上任以來，他強調全院職工要始終堅持以人為本，服務為民的意識。他說：“為老百姓看病是我們的天職，做不到就是失職！”隨著群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，該院緊緊圍繞“以人為本，全面發展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展思想素質教育、醫德醫風教育、行業作風建設等工作，采取多種措施，加大教育學習力度，大力開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹新風”等活動，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變，醫德醫風呈現出良好局面。

該院憑借精湛的技術，優質的服務，良好的口碑，贏得了廣大患者的信賴，病人對醫院的滿意度明顯提升。2011年，該院取得了社會效益和經濟效益雙豐收，門診治療21176人次，住院745人次，業務收入172萬元（其中門診收入111萬元，住院病房收入61萬元），與2010年收治人次同期比分別增長15%和10%。

軟硬齊抓 加強醫療管理

醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存發展的生命線。該院把其作為醫院工作的重點，并為此采取了一系列的措施，加強醫療質量管理，努力為患者營造一個安全的良好氛圍。

改善硬件條件，營造安全舒適的就醫環境。為給病人提供一個良好的醫療環境，該院配備了全自動生化分析儀、心電圖機、B超機、彩超機等。先后建設了門診樓、內科病房、精神科病房共2200平方米，并且每個病房都安裝了空調和電視。在院長劉富強的帶領下，該院還新增設了門診輸液大廳，新農合直補大廳，改善了就醫條件，為廣大患者提供了一個全方位、多層次、安全舒適的就醫環境。

提升軟件配置，大力培養醫療骨干。該院很重視對技術人才的培養工作，先后選派一批批技術骨干到上級醫院進修學習。并鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業務理論水平。同時，醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能，醫務科和護理部組織全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試，使得全院醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。

加強文書質量控制，增強醫務人員責任心。在強化病歷書寫的基礎上，該院又制定了《病歷書寫管理規定》《處方書寫管理規定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業務副院長牽頭，各業務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的開展。

狠抓內涵建設，醫療質量再上新臺階。為切實提高醫療質量，保證醫療安全，該院一是建立了醫院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度，加強了醫療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予相關處罰。二是在充分調研論證的基礎上，進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫務人員學習《執業醫師法》《護士管理法》《藥品管理法》等法律法規。四是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環節，及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。

突出特色 抓住機遇促發展

作為一家以精神科為特色的綜合性醫院，該院不僅肩負著全鄉3萬多人民群眾身體健康的重任，還擔負著全縣及附近縣市精神病患者的治療與康復任務，多年來，該院為附近縣市近十余萬名患者解除了痛苦。

該院精神病科采取了開放式管理和社區精神病防治康復模式，在全縣農村開展精神病家庭社會防治康復新模式，為256名精神分裂癥患者在家庭進行治療，取得了滿意療效。精神科醫師憑借高超的醫術，豐富的實踐經驗，治愈了各種精神分裂癥、狂躁癥、抑郁癥、癔病、精神官能癥、神經衰弱、頑固性失眠、頭疼、癲癇等病癥。該院在設施較為貧乏的農村地區創建了一個有效防治、治療、服務新模式，同時輻射周邊各縣市，為廣大精神病患者服務，取得了較好的社會效益。目前，該模式受到了上級衛生行政部門領導的關注，該院精神病科已形成社區衛生服務模式，對重癥精神病患者的監測、預警、防治工作已初見成效，并配備了專門的家訪人員。

為民謀利 落實醫改政策

自新型農村合作醫療這一惠民政策實施以來，深受廣大農民歡迎。該院積極落實醫改政策，為民謀福利。2011年全鄉參加合作醫療人員達到98%，該院為全鄉農民建立了健康檔案，組織專業技術人員為 65歲以上老人，孕產婦，0～6歲兒童，高血壓、糖尿病等慢性病患者進行了兩次免費健康體檢，還開展了下村進行健康教育講座，接受咨詢、發放宣傳材料等多種形式的活動，反復宣傳初級衛生保健知識、重大公共衛生服務項目、計劃免疫接種、慢性病管理、兒童保健、孕產婦保健等知識，實施了基本藥物制度，降低了藥品價格，減輕了群眾的用藥負擔，使看病難、看病貴情況得到緩解。

為落實好醫改政策，該院重點做了以下工作：首先，強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁，確保合作醫療基金不流失、不套取。其次，嚴格定點醫療機構的規范管理。各定點衛生所統一制作了門診醫藥費報銷公示欄、藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。最后，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療，農民最關心的是藥品價格、質量和報銷比例。為此，該院嚴格遵照扶溝縣衛生局藥品統一競價采購要求采購藥品，并按照扶溝縣新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監督管理，統一價格公示，確保參合農民用上質優價廉的藥品。

開拓創新 收獲碩果累累

歷經不懈努力和開拓創新，如今，扶溝縣大李莊鄉衛生院的各項工作呈現出一個新的局面，同時也收獲了累累碩果，醫院先后獲得“扶溝縣管理工作先進單位”、“周口十佳鄉鎮衛生院”、“周口市傳染病預防控制工作先進集體”等榮譽稱號。該院院長劉富強作為扶溝縣人大代表先后獲得 “周口市優秀衛生院院長”、“周口市精神病專科醫院優秀院長”稱號，“周口市衛生系統先進個人”、“周口市傳染病預防控制工作先進個人”、“河南省實施國家基本藥物制度工作先進個人”等榮譽。

我們相信，乘國家醫改的春風，扶溝縣大李莊鄉衛生院在劉富強院長的帶領下，一定能夠走出一條與時俱進、開拓創新、勇立潮頭之路，為全鄉乃至全縣廣大人民群眾的身心健康保駕護航！

衛生院簡介

扶溝縣大李莊鄉衛生院創建于1975年，是一所以精神科為特色的綜合性醫院，1993年榮獲全國一級甲等醫院稱號，是周口市首批獲得精神科治療的專科醫院。醫院占地14000平方米，現有內科、外科、婦產科、耳鼻喉科、精神科等22個科室，有醫護人員34人，其中內科主治醫師4名，精神衛生專業主治醫師2名，國家二級心理咨詢師1名，住院醫師3名，主管護師3名。