淺論高校學生輔導員的三種角色定位

摘 要:高校學生輔導員是學生人格塑造、品行培養的重要力量，其角色定位應包括三種，即:學生成長成才的“引路人”“服務員”和“知心人”。

關鍵詞:輔導員 角色定位 引路人 服務員 知心人

一、學生成長成才的“引路人”

1.要具備較高的思想素質和理論水平

輔導員最基本的工作和首要任務是幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。沒有較高的思想素質和理論水平，做學生的思想工作就難以做到以理服人，甚至會影響到學生學習生活的積極性。

2.要具有高尚的道德情操和人格魅力

在教育引導學生時，輔導員自身應是各方面的表率，做到“說話有人聽，做事有人跟”。

3.要擁有良好的心理素質

輔導員應擁有強烈的上進心和責任心、堅強的意志和堅定的毅力、克服困難的勇氣、開放穩重的性格、冷靜理性的思維等，并能夠指導學生，特別是有心理障礙的學生，提高心理健康水平，增強承受各種心理壓力和處理心理危機的能力。

4.要掌握豐富的業務知識，具有業務能力

輔導員要加強學習，掌握豐富的教育學、心理學、管理學、法學等相關知識。要經常閱讀一些研究大學生思想狀況的書籍、報刊、雜志，跟上學生的思想變化動態。

二、學生成長成才的“服務員”

1.工作觀念從管理轉向引導服務

我國的社會經濟正處在轉型時期，教育工作者要適應轉變，切實加強對學生的教育，必須打破傳統的“師道尊嚴”，以學生為本，轉變觀念，使輔導員工作由管理轉向引導和服務。

2.分階段、分層次地做好服務

分階段是指，大一的重點應在適應性引導，特別是在學習、生活方法和習慣，文明行為規范，人際交往技巧和組織紀律觀念等方面;大二、大三的重點應在德、能培養和教育，學習目標的明確，班級凝聚力和集體感的增強，正確的專業思想的樹立、個人發展方向的確定等方面;大四的重點是指導學生明確擇業觀念、職業定位，進行就業指導和離校教育等。分層次就是指，要培養“三好生”、學生干部、黨員、入黨積極分子，使他們成為班風、學風建設的帶頭人和輔導員工作的“左膀右臂”;要對后進生、特困生、心理障礙生、違紀生本著高度的責任心，付出更多的愛心，幫助和鼓勵他們逐步克服在學習、生活和心理上的障礙和困難，樹立自信心。

3.多渠道、多途徑地做好服務

多渠道就是指，通過與學生家長的密切聯系，進一步了解學生性格特點、成長背景，增強教育引導工作的有效性、針對性和及時性;通過與專業教師的密切聯系，了解學生課堂教學過程中的專業學習表現。

多途徑就是指，以各級黨團組織為主導，以學生會和學生社團為依托，引導學生參加各種有意義的實踐活動，鍛煉和提高其綜合素質;邀請校友、學者、專家、企業家等社會力量經常走進校園，對大學生進行專業學習和成才就業方面的指導。

三、學生成長成才的“知心人”

1.熱愛學生，培育師生情感

熱愛學生是培育師生情感、做好輔導員工作的基礎，也是構建交融型師生關系的途徑之一。輔導員要特別注意，對每一個學生都應持有關愛之心，一視同仁，用統一的要求來督促和規范學生，做到關愛有度，嚴格有序。采取“潤物細無聲”的情感式教育方法，關心他們的每一次進步和落后，經常性地與學生談心，走近學生生活，傾聽學生苦惱、困難和問題，才能贏得學生信任，在他們學習、生活的不同時期和不同方面有針對性地給予指導和

幫助。

2.建立廣泛的信息采集和平等的互動溝通渠道

除了依靠“三好生”、學生干部、黨員、入黨積極分子這支隊伍之外，輔導員還可以深入學生宿舍、食堂和教室，通過參加學生實習、實踐、文體活動，通過建立班級和輔導員博客、微博、QQ空間等網絡陣地，增加信息采集和互動溝通渠道，在平等的基礎上與學生對話，產生親和力，以情感凝聚人心。

3.及時有效地給予激勵

輔導員在與學生日常交往中，進行融通式的激勵;在布置工作時，進行設問式的激勵;在委派任務時，進行授權式的激勵;在令行禁止時，進行榜樣式的激勵;在評優處罰時，進行期望式的激勵。通過種種激勵，對全體學生產生潛移默化的感染、熏陶作用和共鳴效果，在個人和集體中形成良好的精神狀態和輿論氛圍。這是一種無形的力量，能夠對班風、學風起到極大的推動作用。

(作者單位:安徽理工大學)