建設項目管理的關鍵環節

【摘 要】項目管理理論和方法越來越受到重視，項目管理的過程控制就是要及時發現偏差并采取糾正措施，使項目進展不偏離目標方向；強化和落實項目管理的過程控制，處理好進度、質量和風險應對8個重點環節，是保證項目成功實施的關鍵。

【關鍵詞】建設項目；管理；關鍵環節

引言

加強企業工程項目管理提高經濟效益是企業最終追求的目標之一。當前建筑市場競爭日趨激烈，施工企業要想始終立于不敗之地保持可持續的發展首先要不斷投標找任務，另一方面要不斷地積累財富，提高經濟效益。而提高經濟效益，就必須加強項目管理。現就項目管理的幾個關鍵環節，淺談幾點認識。

1 建設項目管理的基本內涵

建設項目管理的真正內涵就是建立起一個合理利用和優化配置各個要素的機制體系，使人、機、料、法和環等五大要素達到合理配置、協調統一的最佳狀況。

1.1 抓兩頭：即開工和竣工。首先，開工過程中，凡事預則立，不預則廢。項目實施需要做好：“兩規劃、兩交底、一組織、一制度”。即項目管理規劃和實施規劃；合同交底和技術交底，這是項目成員能否全部理解項目內涵、外延和技術的關鍵；項目管理組織、項目責任事項和相關的崗位制度；其次在竣工階段時，項目管理應整理好所有的施工資料及安排好后期的工程回訪和保養工作。

1.2 帶中間。項目實施過程中主要是：“三控制、五管理、一協調和一預防”。三控制即質量控制、成本控制和進度控制。五管理即安全、合同、資源、信息和專業技術知識等方面的管理。一協調即溝通協調，防范工程風險因素。

2 成立高效協作的項目管理部門

一個項目的實施必然包括項目前期階段（項目建議書階段、可行性研究階段、設計工作階段、建設準備階段）、項目實施階段（施工安裝階段、生產準備階段）、項目后期階段（竣工驗收階段、后評價階段）。在實際工作中，對應的工作部門也分為計劃綜合部門、工程技術部門和項目財務部門，這三個部門的工作貫穿整個項目建設階段，他們的工作既有分工，又有合作。在項目前期階段，這三個部門的工作相對獨立，而到了項目實施階段和項目后期階段，在項目變更、項目進度款和項目驗收等方面，就需要三個部門通力協作，才能保證建設項目的順利實施，不至于在某個問題上相互推諉、相互扯皮，影響建設項目的實施。另外，在項目實施過程中，不可避免和項目相關單位、部門、村組等打交道，這就要求和這些單位和個人搞好溝通，建立互利協作的關系，避免矛盾激化，以保證建設項目的順利進行。

任何一個建設工程項目的實施過程就是檢驗項目管理體系建設是否完整和科學的過程，其管理的內容是需要根據不同建設項目的具體情況而決定實施不同的項目管理措施。而建設項目管理體系建設的核心和重點則是建立項目管理方法論，項目管理方法論是一個結構化的方法，就是目標控制，根據具體的工程項目的施工工期、施工進度、質量和安全等方面的客觀要求，采取相應的管理理念，以達到對項目施工過程中的進度、工期、質量、成本、安全及文明施工等全方位的管理和控制。

3 項目管理的關鍵環節

3.1 施工質量的管理

項目實施階段是形成最終建筑產品質量的重要階段，因此施工質量的管理是施工管理的重點。

（1）參于一線施工的人員。直接參與現場施工的組織者、指揮者和操作者。要充分調動人的工作積極性，發揮人的主導作用，盡量避免失誤，為此除了加強安全教育、勞動紀律教育和職業道德教育，健全崗位責任制，改善勞動條件，進行公平合理的激勵外，還要從確保工程質量出發，在人的技術水平、心理特點和意識等方面來管理和控制。（2）材料的管理與控制。對于原材料、成品、半成品和構配件，要嚴格檢查驗收，建立管理臺賬，進行收、發、儲和運等環節的跟蹤管理，避免混料和使用不合格的產品。（3）機械的管理和控制。選用合適的機械設備和儀器儀表，正確使用、管理和保養施工設備。（4）施工方法：切合工程實際情況，解決施工中遇到的疑難問題，要求技術可行和經濟合理，有利于保證質量、加快進度和降低成本。（5）環境的管理與控制。應對影響質量的環境因素采取有效的措施，嚴加控制，為確保質量安全創造良好的條件。

3.2 施工成本的管理

項目成本控制是保證在變化的條件下實現其預算目標，按照事前擬定的計劃和標準，采用計劃、跟蹤、分析和實施等各種方法，對項目實施過程中發生的各種實際成本與計劃成本進行檢查、歸集、對比、調節和監督，及時揭示偏差并糾正，盡量使項目的實際成本控制在計劃和預算之內。成本控制除了常用的數學統計和計算方法外，更重要的是全員控制和全過程控制。成本的全員控制，成本費用的發生涉及到整個項目的所有部門、班組和員工，并與每個員工的切身利益有關。施工階段按照設計要求和施工規范施工，確保工程質量，減少返工費和工程移交后的保修費用，工程驗收移交階段要及時追加合同索賠價款，辦理工程結算使工程成本自始至終處于可控之下。

3.3 工程進度與現場安全的管理

施工進度管理與控制的主要任務是編制施工總進度計劃，控制其執行，并按照計劃完成整個施工任務。必須確定項目總進度目標和分進度目標，并編制其進度計劃，及時協調與施工進度有關的單位、部門和班組之間的關系。由于在施工現場中從事生產作業的人員密集、機料集中，存在著多種危險因素，因此管好施工現場人和物是施工現場安全管理的重點。

3.4 施工合同的管理

合同管理是項目管理的組成部分，嚴格按合同規定進行施工和購買材料，可以合理地控制成本的進度，確保施工質量和施工安全。（1）施工合同、材料和設備采購合同，應由專職人員進行統一管理和保存。（2）施工中發生的所有材料和設備采購都應選擇合格的廠家，簽訂采購合同，納入合同管理范圍。嚴格按照合同中規定的價格，采購工程材料和設備，嚴格控制設備材料成本。（3）合同中未明確、新增加和需要進行設備變更的，必須經過建設單位、設計單位和監理單位的考察、論證和研究通過，并辦理變更手續后，才能重新簽訂購銷合同購料，并納入合同管理之中。

3.5 資源的有效管理

項目有效資源的管理是指對勞動力、材料、設備、資金和施工技術等形成生產力的各種要素。每一個項目都要制定有效合同的工期，項目資源管理也就是對這些生產要素的高效利用和優化的配置，因此編制好施工組織、施工計劃方案十分重要。首先，要對項目中的資源投入量、投入時間和投入步驟進行合理安排，對于施工過程中所涉及到的資源都必須按照施工準備計劃、施工總進度計劃、主要分項進度計劃和相應的工作量，編制出詳盡的需要計劃表。其次，要根據每種資源的特性進行動態配置和組合，不斷地糾正偏差，以盡可能少的資源滿足項目各個方面的需要。

3.6 信息化的管理

項目信息管理是指工程項目實施過程中的各種信息和資料由專職人員統一管理、傳達和發放，避免信息、資料傳達不到位或漏傳，造成不必要的損失或工作失誤，同時將對項目有用的信息資料收集和存檔，便于以后使用。（1）建立信息管理制度，嚴格按照制度和規定執行。（2）選派專職的資料管理人員負責工程信息和資料的收集、傳達和管理工作，并督促相關部門和單位及時處理與回復。（3）重點收集和整理在項目中使用的新材料、新設備和新工藝。

3.7 施工技術知識的管理

項目施工技術知識的管理是將科學知識轉化為項目最重要的資源，充分挖掘、創造和傳播各種有利于項目管理水平提高的知識。對知識資源的共享、創新和應用等過程進行組織、控制和管理，以期達成增強和提高項目部核心競爭力的目的，以取得最佳的項目管理成效。

項目施工科學技術知識的管理最關鍵的是對員工和活動的管理。（1）積累項目管理所需的施工科學技術知識，通過對知識有用性的辯識、收集和存儲，積累有用的項目知識，而隱性知識的存儲要靠溝通和知識的共享活動來完成。（2）施工科學技術知識的共享。通過各種交流方式，在最佳時機和最佳地點，以最合適的形式將最合適的知識傳遞給最合適的人的過程，使知識在需用的人那里得到有效地發揮，創造價值和社會財富。（3）施工科學技術知識的創新。對已有的知識資源進行加工、總結和開發，創建新知識摸型，使之成為具有先進性和使用性的新知識過程，再在實踐中對新知識加以檢驗，使之不斷完善。（4）建立項目施工科學技術知識圖表，通過施工科學技術知識圖表可以尋找有用的知識及其分布狀況，以便需要者按圖索引，找到其需要的知識來源。知識圖表所顯示的內容不包含知識的內容本身，只是指南和向導。（5）建立施工科學技術知識庫，將有用的知識以較易取得和獲得的形式呈現給項目參于人員。（6）開展施工科學技術知識性社群活動，隱性知識是不可能或者是不易形成可視化的知識。知識社群就是指自發組成的知識分享團體，其凝聚力是人與人之間的交情及信任或者是共同的愛好。施工科學技術知識管理就是希望能通過對個人經驗的保留和傳承，使項目部的其他人受益。

3.8 及時溝通管理

項目的及時溝通管理就是要保證項目信息及時和正確地收集、傳播和最終處理，保證項目各個方面信息的暢通。項目的溝通關系到項目管理目標的實現。項目管理的復雜性、臨時性和系統性決定了溝通在項目管理中的重要地位。（1）復雜性，每一個項目的建立都與大量的公司、社區和政府機構等密切相關，是在一個錯綜復雜的網絡中進行的。（2）臨時性，項目都是由特意為項目建立的團隊進行實施的，因此項目必須協調各部門、部門與部門之間和各個成員之間的關系，以確保項目順利實施。（3）系統性，項目是開放的復雜系統，項目的確立將全部或局部地涉及到社會政治、經濟和文化等諸多方面，對生態環境和能源將產生或大或小的影響，這就決定了項目溝通管理應從整體利益出發，運用系統的思想和分析方法，全過程和全方位地進行有效管理。由此可見，項目溝通管理就是保證項目信息合理收集、正確傳輸和最終處理實施的一系列過程，項目溝通管理是采用各種溝通手段在盡早溝通和主動溝通的基礎上強調有效溝通。

4 結語

總之，做好項目部管理是一個建筑施工企業提高核心競爭力、實現經濟效益、謀求長遠發展壯大的根本保證，因此，研究和探討做好建設工程項目管理措施問題是非常重要的。

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