定位,有關顧客心智的博弈

定位的確立，表面上是企業尋求差異化的掙扎與蛻變，事實上確是一場在顧客心智中進行的、沒有硝煙的戰爭。

定位之父，被摩根士丹利推崇為高于邁克爾·波特的營銷戰略家，也是美國特勞特咨詢公司總裁。他于1972年開創的定位理論，2001年，壓倒菲利普·科特勒、邁克爾·波特，被美國營銷協會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。