我們都是“憤怒的小鳥”

鐵里有人把汗津津的胳膊貼在你身上；停車場有人把車停在車道上不挪窩；結婚10年的丈夫每天把臟襪子脫在客廳中央；路上的行人莫名其妙地瞪你一眼；有人在你身邊打電話打噴嚏，口水四濺；醫院的小護士趁你不備，把排在你后面她的熟人先領進了診室……很多事你也許忍了，但總有你不能忍和不愿意忍的事。于是，你憤怒了，沖突因而產生。

一貫隱忍謙讓的中國人，今天似乎變成了火藥桶，憤怒的情緒藏在身體里，隨時會因一點小摩擦燃起一堆大火。

超過生氣的界限

憤怒，在心理學上的解釋是：當愿望不能實現，或為達到目的的行動受到挫折時引起的一種緊張而不愉快的情緒。美國心理學家戴埃在《你的誤區》一書中，把憤怒稱作“某人在事與愿違時作出的一種惰性反應”。

生活中，人會對行為和結果進行一定的預測。如果局面失去控制、不在自己預想的范圍之內，人會感到“不安”或“恐慌”。對于“不安”或“恐慌”的防衛反應或警告反應，首先以“生氣”的形式體現出來。比如在飯店吃飯，你預計點菜之后不久就會上菜，結果等了30分鐘還不見有菜上桌。此時，你會感到煩躁，猜測“是不是他們忘了做我的菜”，內心對服務員和廚師產生防衛反應。但這時，你并沒有失去理智，如果有人給予你肯定答復，生氣的情緒就能被安撫，消弭。但如果繼續陷入不安狀態，防衛反應不斷發展，最后自然演變為憤怒狀態。

忍耐的最大時間值就是生氣和憤怒的界限。以杭州人行道的紅綠燈等待時間為觀察對象，發現行人能忍耐的最長時間值為70秒——與其他國家相比，如德國人的60秒和英國人的45秒，算是超級能忍。但中國行人也是世界上最喜歡闖紅燈的，因為國內紅燈的等待時間多數在90秒左右。

70秒這個時間點本是解決問題的最好時機，一旦錯過，一群不耐的行人像已經很脹卻還被持續吹脹的氣球，只需一個人出現憤怒情緒，很快就會傳染給其他人，最終釀成群體不理智行為。

你怎么能這么對我

而大多數情況下，從生氣到憤怒，遠不止這短短20秒時間。

曾經在網上引起爭議的“無人讓座，年輕父親暴打男青年”的視頻，演示了憤怒情緒發展的整個過程：抱著幼兒的年輕夫妻擠上公交車，他們期盼有乘客讓座，但失望了；司機通過車內廣播呼吁乘客給“抱孩子的人”讓座，擁擠的車上無人搭理；年輕父親站在一位男青年的座位旁，希望對方能起身讓座，對方無動于衷。從期盼到失望，然后是生氣，加上車廂內擁擠的煩躁，幾分鐘后，疲憊的丈夫怒火中燒，狠狠打了男青年幾耳光。

憤怒的表現依性格而異，外向型的人會有暴跳如雷、尋釁發泄，亂摔東西甚至打人、傷人的行為，如視頻中的年輕父親，但發泄得徹底，怒火退得也快；內向型的人則一般緘口無言，怒目相待，如視頻中被打的男青年，他們在內心制造出短時間里難以消解的怨或者恨。

視頻中憤怒的丈夫，代表了一種典型的憤怒心理：我是需要幫助的人，你們有義務幫助我，你們怎么能這么冷漠，我的憤怒是被逼的。

此外，人有一種叫做“自尊感情”的情緒，即認為自己有價值的一種感覺。如果有人對我們說“你這個人沒有價值”、“作為人，你不合格”等，就會傷害我們的自尊感情。當自尊感情受到傷害時，人就會憤怒，這是保護自己自尊感情的一種行為。

中國人有“弱者心態”，出于自卑和不自信，將自己定位于“被剝奪者”角色；但為了維護自己的自尊感情，又以自我為中心，這種矛盾的心理會讓人產生“整個世界都在擠壓、虧欠我”的錯覺，從而喪失了客觀看待事物的能力。

憤怒的遷怒

上世紀80年代，英國城市心理學家貝蒂·安提出了“都市憤怒癥候群”概念，專指因城市生存環境的復雜和逼仄，讓人變得極其敏感，仿佛一只只“都市憤怒的小鳥”，對外界時刻保持警惕心，時刻繃緊著神經的情況。這一概念如今在中國登陸。頻繁遭遇挫敗，家庭關系的疏遠，鄰里之間的隔膜，職場生存的壓力，陌生人彼此的防備……人際交往中無可避免地彼此忽視、誤解、背叛、沖突風險都會使人處于焦慮不安。而更糟糕的是，這種憤怒情緒，有著明顯的傳播和擴大效應。

這種情況下爆發的憤怒其實是一種“遷怒”，心理學家周小燕認為，城市人處于身心亞健康狀態，如易疲勞、易焦慮，缺乏耐心和容忍力等，受外界刺激的影響，很容易爆發出爭執和憤怒。

“每天都覺得煩躁，不順心的事太多了。”上海人余勇對此深有體會。早上上班，他對老頭老太們和上班族擠公交車有很大怨氣，“我們是年輕人，可我們也很累，還要給老人讓座，上海老太厲害啊，不讓座就罵罵咧咧，體力這么好，怎么還需要我們讓座？！”擠地鐵的怨氣也不小，“人和人都貼一塊了，不小心碰到女性的敏感部位，就罵你流氓，太冤了。”到公司大樓了還要擠電梯，躲在辦公間里吃早餐還要提防被上司看見，“少不了又要訓兩句。”

心理學家指出，人要保持松弛狀態，必須保證足夠的私人空間，即使在密閉空間中也要保證至少一臂的間隔距離。而在擁擠的大都市，人口密度集中，人與人之間的空間距離遠小于這個距離，在公交、地鐵和繁華地段，常常使陌生人之間呈“擁抱”狀，媒體上過多的負面報道也加劇了緊張煩躁感，心理壓力驟增。

“就像你的領土被侵犯，作為領主，尊嚴受損是其次，更多精力會用來猜測對方下一步是不是要對自己干什么。”

在憤怒中平衡自我

本杰明·富蘭克林曾經說，“憤怒從來都不會沒有原因，但沒有一個是好原因。”乍聽這真是一句妙言，似乎還可以裝裱起來掛在墻上并時刻提醒自己不再憤怒。但是，憤怒真的就沒有好的原因嗎？顯然不是。

偶爾的憤怒并不是件壞事。因為人在生活中不可避免總會遇到一些憤怒的事，但如果長期壓抑自己，不將憤怒爆發出來，將會對自己有很大的傷害，比如打擊自尊，甚至傷害身體，帶來高血壓和心臟病等疾病危害。

但是如果你從來沒有被教過如何處理憤怒，那么你可能會習慣性地忍住怒氣，直到無法忍下更多的怒氣。漸漸地，你的“怒點”便會很低，一觸即發。

有很多人本身脾氣火爆，一遇不順心的事，腎上腺素會突然上升，導致憤怒突然爆發，更不用說有更糟糕的事情惹他生氣。很難有人在憤怒的同時還能有同情心以及清晰的理智。所以在暴怒時，你通常會說出很多讓自己事后后悔的話或是做出很多事后無法彌補的舉動。

研究表明，憤怒所持續的時間不超過12秒鐘，就如暴風雨一般，爆發時摧毀一切，但過后卻風平浪靜。所以如何度過這關鍵的12秒，讓怒氣自然消解非常重要。深呼吸，或者在心中默數10個數，當你做完的時候，你會發現，其實你已經沒有那么生氣了。

客觀來講，憤怒本身不過是人類情緒冰山的一角，它并不是獨立存在，而是被其他的情緒所引發，如害怕、怨恨或不安。所以既然憤怒不可避免，我們要做的不是壓抑憤怒，而是找到引發自己憤怒的情緒，在憤怒之前消除這些情緒，從而去掉憤怒帶來的消極影響。

有效管理你的憤怒

等待怒氣消解 當你意識到怒火即將被點燃時，心中默數10個數，當你做完的時候，你會發現，其實你已經沒有那么生氣了。（最好的默數不是順口從1溜到10，而是像1-4-5-9-14……在數數同時做點加法運算，讓你的理性大腦蘇醒，注意力轉移，情緒會更快平息下來）

掌控自己的情緒

換一種說法來表達自己的情緒，會有助于讓你感覺一切盡在掌握中。“我對你的行為實在是感到很失望。”這句話比你暴怒時口不擇言的“#￥%—*”更有力量。

留意憤怒的跡象 對自己快要憤怒的反應和感覺要敏感，當你憤怒的時候，你的手是不是不知不覺地攥成了拳頭？你開始在房間里不停地走來走去？嘴里不停念叨、詛咒或者緊咬牙關？當你能夠靈敏地覺察到自己快要生氣的種種跡象時，便可立即做些努力以平息即將到來的怒氣。

合理宣泄情緒，找可靠的人訴說 當我們遇到生活中不如意的事情時，不妨把自己心中的不滿向最親近的朋友傾吐，一來在傾吐的過程中可以釋放自己的情緒和壓力，二來說不定能夠得到朋友好的建議。

自我解嘲化解 用幽默方式化解尷尬于人于己都是十分可靠的辦法，憤怒的情緒大多數時候不過是一時的沖動，而幽默作為調味劑，無疑起到了稀釋怒氣的作用。

飲食調節 據研究表明，維生素B1缺乏會使人脾氣暴躁、健忘。

另外，肉類吃多了，人體內的腎上腺素水平就會升高，也容易使人發怒。玫瑰花泡茶或山楂單泡飲用可讓人感到心境平和。同時蓮藕屬順氣佳品，蘿卜也是天然的止怒劑。

看看你有多憤怒？

1 你經常發脾氣嗎？

A 我經常發怒，甚至因為小事情，知道自己有時錯了，但很難開口認輸。

B 我有時發怒，一旦事情過去，總會覺得有點慚愧。

C 我不愛發脾氣，從沒有真的發怒過，每當別人有這種愚蠢的孩子氣的行為時，我會感到非常可笑。

2你對電影中的憤怒場面怎么看？

A 我欣賞電影中的憤怒場面，雖然自己不會摔東西，但看這種非真實的情景使我滿足。

B 我不喜歡電影中的憤怒場面，就像不喜歡生活中的憤怒場面一樣。

C 對此我有強烈的共鳴，事實上它有時教會我怎樣在自己的生活中表達憤怒。

3你生氣時的表現如何？

A 大喊大叫，讓人們都知道我是多么憤怒。 B 默默走開。

C 努力克制，但是不管干什么心里都煩。

4當你受到傷害時會怎樣？

A 我會幾小時說不出話來。 B 我會當場反擊。

C 我會再也不提這件事。

5當對方發怒時你會怎樣？

A 憤怒的人使我害怕，我總是想法與他和解，或者躲開。

B 別人和我翻臉時，我聽他說完，然后設法使他平靜下來，以便我們能開誠布公地談談。

C 我不怕別人發怒，事實上我喜歡吵架。

6你是否與家人或親近的朋友吵架？

A 經常。 B 有時。 C 從不。

7你是否認為人們應該相互說出真實的想法？

A 是的，永遠這樣。 B 不，我寧愿將真話藏在心底。

C 如果會引起麻煩，就不說真話。

8在家里吵架時，你摔東西嗎？

A 是的，有時摔。 B 只是在爭吵中極度憤怒時摔。 C 從沒摔過。

9你知道自己做了件會激怒家人或好朋友的事，但你認為自己沒做錯。你會怎樣？

A 對此保持沉默。B 告訴他們，并由著他們憤怒。 C 大膽地告訴他們。

1 0你的家人不斷地就一個問題責罵你，你會怎樣？

A 發脾氣，然后很快平靜下來。 B 每次聽到嘮叨就吵。

C 忍耐著，但會長時間生氣。

1 1你是否認為爭吵摧毀了友情？

A 是的。B 不是，理智的爭吵能增進友情。C 不必要，但又不能避免。

1 2當你在外面生了氣，你是否會將憤怒加在與你親近的人身上呢？

A 從不。B 經常。 C 你試圖克制，卻無法控制。

參考評價：

1～5題測試的是你在憤怒情境中發怒的程度。

7分～10分：出于某種原因而害怕憤怒，不僅怕自己發怒，也害怕別人發怒。如果得分低于7分，不管你承不承認，你很可能是

那種“沒脾氣”的人。11 ～17 分： 你了解自己的憤怒并能適當地表達。你不是個憤怒的人，你能保持理智，克制自己，盡量不

發脾氣。18 分以上：你發起脾氣來無所顧忌，容易使他人感到威脅和敵意。有時會感到自己的感情失去了控制。

6 ～12 題測試的是你私人關系中的憤怒。

28分以上：屬于公開憤怒的一類。11～27分： 屬于能夠控制憤怒的一類。10分以下：屬于壓抑憤怒的一類。