市供電公司電費集中計算系統的實現

摘 要：電費管理作為電力企業生產全過程的最后環節，其工作的好壞，直接影響到企業的經濟效益和社會效益。長期以來，各地的電費管理模式多數是：營業站（供電所）負責抄表，區縣供電分局進行核算發行，最后上報到市局、省局。電費回收過程是各營業站（營業廳）回收電費，上繳區縣分局，區縣局設電費帳，定期再上繳地市局。作為市局的營銷管理人員，無法在日常工作中及時準確了解電量銷售情況、電費回收情況、基層營業抄表的工作質量情況，只能從每月各局上報的營業報表和每年的營業檢查中發現營業工作中的問題。各分局、營業站在抄表、收費、核算、帳務以及電價執行等方面，都存在或多或少的差異。更為嚴重的是，一些分局或營業站為了完成上級下達的有關經營指標而采取調整報表數據，這對上級管理部門是難以發現也難以控制，因此，有必要應用電費集中計算系統。

關鍵詞：電費管理；電費計算中心；集中化的管理

中圖分類號：TM744 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）17-0009-02

隨著計算機網絡技術和計算機軟件技術的發展，在市供電分司建立營銷數據中心，重新整合營銷業務，改進電費管理模式，建立電費計算中心，實行電費集中化的管理方式成為必然趨勢。

1 電費計算中心

1.1 建設目標

充分利用自動化技術、通訊技術、網絡技術、數據采集技術與計算機軟件技術在電力企業中的應用，改變傳統電力營銷管理方式，使營銷管理扁平化，數字化、集中化、規范化、效益最大化。實現市供電公司所有電力客戶電費計算的集中，使電費計算結果和有關數據統計真實、可靠，真正體現“營銷業務基層化、管理職能集中化”的目的。通過信息系統，達到企業工作績效考核到最小的責任單元，降低營銷成本，提高銷售利潤。

1.2 電費計算中心的功能職責

嚴格執行電費電價政策的執行工作，負責全局營銷技術支持系統中電價政策的維護；負責完成全局所有電量電費的計算、發行、統計工作；負責全局范圍內客戶的新裝、用電變更、臨時用電等業務流程及電價執行的審定；負責管理全局抄表例日，并檢查、考核各基層供電局抄表工作質量與實績指標；負責全局范圍內的收費、賬務管理，每月負責核實全局電費發行數、實收電費、余額數；負責全局各供電單位營業退補電費、差錯電費的管理審查；負責全局范圍內所有營銷技術支持系統的職能管理和主機房硬件設備的運行維護管理；負責全局售電平均電價及其它營業輔助指標的預測、分析與管理，及時向營銷部提供有關信息；負責全局電力客戶電量異動分析，發現問題，制定措施，及時提交稽查局和有關部門核實處理，使電量波動處于有效的管理控制中，減少營業差錯和營業電費的損失；真實、準確、及時匯總并上報各類營業報表。

2 集中計算系統實施

2.1 組織機構

為方便并加強電費管理，計算中心直屬營銷部管理，設立電費核算、報表統計、電費賬務、系統維護、綜合負責幾個崗位。人員從各基層供電單位的營銷口抽調業務精、技術強、責任心高的職工，經過競爭考試選拔。

2.2 集中算費系統方案設計

2.2.1 數據庫結構體系

市局與各區縣局、營業站建設高速帶寬的網絡，實現各種抄表方式的當地化遠程接入，區縣局不設立數據庫服務器和應用服務器，在市局設立數據中心和業務中心，集中對各種業務機構授權管理，數據計算、業務處理系統均以地市為集中，各分支機構只設立業務終端，并嚴格依照地市業務規范執行。在市局集中數據，滿足了信息的實時性、唯一性、安全性，為企業數據倉庫的建立提供了數據基礎，為企業的營銷決策提供了數據源。

數據庫在物理與邏輯上進行集中，應用服務器的業務邏輯全面集中，系統運行模式全面升級，實現數據集中、應用集中、管理集中，所有營銷口客戶端操作人員均按級別、所屬機構予以授權，進行可訪問數據和可操作業務種類分配。

2.2.2 系統網絡結構

系統網絡結構如圖1所示。

2.2.3 系統模塊結構

系統模塊結構如圖2所示。

2.2.4 系統運行環境

①系統主站。電費集中計算后，僅僅將信息系統中電費數據集中到市局是不行的，電量電費子系統可以說是整個營銷信息系統中最核心的基礎業務管理系統，其他基礎業務子系統可以說都是為它服務的，各個子系統密不可分。因此，電費集中計算的實施，同時也是營銷信息系統向市局集中的過程，是地市局營銷管理工作走向集中化、規范化、現代化、網絡化的過程，是實現“數據化營銷”的開始。考慮到營銷信息系統集中到市局后，數據量很大，且日常客戶端較多，采用高性能、大容量的數據服務器，并將存儲數據的服務器與執行運算的應用服務器分開來是必要的。營銷數據服務器選用IBM RS6000 CPU 1.3×2，內存1G，硬盤36G×2。磁盤陣列采用ULTRASCSI技術，RAIDO 5，36G×4。操作系統為TRU 64UNIX，數據庫為ORACLE 8.1.6。

②客戶端工作站。采用P166 64M 以上的PC機，操作系統為WINDOWS 9X/2000/XP。

2.2.5 系統的安全性設計

在網絡層，通過對不同子網的定義和對路由器的路由表控制來限制子網間的接點通信，通過對主機路由表的控制來控制與之直接通信的節點。同時，利用網關的安全控制能力，可以限制節點的通信、應用服務，并加強外部用戶識別和驗證能力。對網絡進行級別劃分與控制，其中Internet/企業網的接口要采用專用防火墻、骨干網/區域網、區域網/部門網的接口利用路由器的可控路由表、安全郵件服務器、安全撥號驗證服務器和安全級別較高的操作系統。增強網絡互連的分割和過濾控制，大大提高了安全保密性。

操作系統安全控制策略主要是利用用戶識別和認證、存取控制和監控審查機制增強保密性。采用各種軟硬件備份機制來增加系統的可靠性。

應用系統的用戶設置不同的應用操作權限，登錄入網必須進行身份鑒別。并為應用系統的用戶設置不同的數據庫操作權限。在應用系統中，共有市局、分局（或部門）、營業站（供電所）、人員幾種級別，不同的操作人員只能訪問所屬單位的本級數據，保證了各部門數據的安全可靠。

3 電費集中計算后電費管理方式的變革

成立市局電費計算中心后，從根本上改變了過去的電費管理體系，有效控制抄、核、收各個環節質量，提高工作效率。

參考文獻：

[1] 楊思堅.復雜計量方式下電費計算模型的設計與實現[J].電力科學與工程，2005，(4).