關于職業(yè)道德與企業(yè)和諧的思考及實踐

摘 要：道德建設既是構建和諧社會的重要內(nèi)容，更是構建和諧社會的保障。職業(yè)道德是職業(yè)活動中“做人、做事”的基本規(guī)范。文章結合雞西分公司實際工作，分析了職業(yè)道德與建設和諧企業(yè)相輔相成的關系，同時指出職業(yè)道德對培育企業(yè)和諧文化是提升職工職業(yè)道德水準的關鍵。

關鍵詞：職業(yè)道德；企業(yè)和諧；發(fā)展

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）17-0061-02

當下，我們正處于一個思想大活躍，觀念大碰撞，文化大交融的時代。在這樣一個經(jīng)濟社會發(fā)展的背景下，我們正伴隨著“四個化和四個深刻”無處不在的影響。所謂“四個化”就是國際化、信息化、工業(yè)化、市場化的經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢。所謂“四個深刻”就是經(jīng)濟體制深刻變革，社會關系深刻變動，利益結構深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。在這樣一個經(jīng)濟社會變革發(fā)展的進程中所顯現(xiàn)出的功力物化、喧囂浮躁、道德失范、誠信缺失、理想淡化等一些不良行為，不可避免對企業(yè)職業(yè)道德建設與和諧企業(yè)的建設產(chǎn)生一些負面影響。在這樣一個時代背景和經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境中，要使企業(yè)又好又快、更快更好的健康發(fā)展，加強職業(yè)道德建設，構建以人為本的和諧企業(yè)，是不可或缺的兩項至關重要的基本保證。筆者作為中石油下屬的一個基層企業(yè)的領導干部，從企業(yè)經(jīng)營管理的視角出發(fā)，結合工作實際，試從三個方面就“職業(yè)道德與企業(yè)和諧”這一命題，闡述一下探索與實踐中的一些認識。

1 職業(yè)道德與企業(yè)和諧是企業(yè)文化建設的重要組

成部分

企業(yè)文化是一個企業(yè)思想和精神動力的基礎。而實踐使我們深刻的認識到職業(yè)道德與企業(yè)和諧就是這一基礎中的根基。對此，筆者認為其內(nèi)涵和外延在理論與實踐上應集中反映在兩個方面：

①職業(yè)道德是企業(yè)和個人形象的生命。《世語新說》中的“百行以德為首”作為企業(yè)而言，職業(yè)道德就是企業(yè)形象的生命。就其概念而言，職業(yè)道德就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。在我們的社會里，人人都是服務對象，人人又都為他人服務。我們社會對人的關心、社會的安寧和人們之間關系的和諧，是同各個崗位上的服務態(tài)度、服務質量密切相關的。就其操守來講，職業(yè)道德建設要把共同理想同各行各業(yè)、各個單位的發(fā)展目標結合起來，同個人的職業(yè)理想和崗位職責結合起來，這樣才能增強員工的職業(yè)觀念、職業(yè)事業(yè)心和職業(yè)責任感，干一行，愛一行，腳踏實地干事業(yè)，才是真正體現(xiàn)“以人為本”的思想。職業(yè)道德要求員工在本職工作中不怕艱苦，勤奮工作，既講團結協(xié)作，又爭個人貢獻，既講經(jīng)濟效益，又講社會效益。在我們的社會里，各行各業(yè)都有它的地位和作用。也都有自己的責任和職權。但有些人借職權與工作之便，鉆空子、謀私利，這是缺乏職業(yè)道德的表現(xiàn)。加強職業(yè)道德建設，就要緊密聯(lián)系本行業(yè)本單位的實際。對中石油的營銷企業(yè)而言，具體講就是要在企業(yè)的經(jīng)營管理中，把中石油制定頒發(fā)的《職業(yè)道德建設手冊》中，“管理人員職業(yè)道德規(guī)范”、“員工職業(yè)道德規(guī)范”、“中石油企業(yè)精神”、“核心經(jīng)營管理理念”等四個重要方面的內(nèi)容及條款，貫穿落實在我們企業(yè)經(jīng)營管理中的每個細節(jié)、環(huán)節(jié)之中。同時，無論領導還是員工，還是在個人操守中，注重“禮義廉恥”這一古往今來對個人發(fā)展為歷史所印證必須恪守的四個字，禮即規(guī)規(guī)矩矩的態(tài)度；義即正正當當?shù)男袨椋涣辞迩灏装椎谋鎰e；恥即切切實實的覺悟。以良好的企業(yè)整體形象和員工良好的個人形象，在社會上塑造中石油良好的“誠信形象”。

②和諧企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的凝聚力和動力。和諧企業(yè)或者說企業(yè)和諧，就是要大力營造和諧的內(nèi)外部環(huán)境，妥善處理好各種利益關系，充分調(diào)動一切積極因素，形成“心齊、氣順、勁足、家和”的良好局面；“共享美好生活”，就是要堅持以人為本，保障改善民生，把企業(yè)改革發(fā)展成果惠及全體職工群眾。共建共享價值理念，反映企業(yè)人強烈的歷史使命感和高度的社會責任感，它把企業(yè)的長遠發(fā)展目標和階段性工作任務結合起來，把發(fā)展企業(yè)與貢獻國家、奉獻社會、造福職工有機統(tǒng)一起來，增強干部、員工認同感和凝聚力。營造溫馨和諧的人文環(huán)境，增強職工以隊為家的歸屬感和愛崗敬業(yè)的責任心。要使企業(yè)的職業(yè)道德與企業(yè)和諧達到這樣一個境界，首先，企業(yè)領導班子要從四個方面建設一個和諧的班子。第一，要團結共事。就是班子成員要齊心協(xié)力干工作，共同把所承擔的事業(yè)搞上去。這是班子和諧的基礎。不干事就要誤事，還容易產(chǎn)生是非。第二，和諧共事。就是班子成員要坦誠相見、互相支持，形成清新和諧的政治氛圍和工作環(huán)境。這是班子和諧的關鍵。懂團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界。如果一個人只能干事，不能共事，那就不是一個真正有水平的領導干部，也很難干成事。第三，要當好班長。班子和諧共事的關鍵在“一把手”。作為“班長”，首先要做出一個好樣子。不論是修養(yǎng)、能力、作風、工作，都讓人信服。要善于用人所長，放手放膽工作，最大限度發(fā)揮班子的整體功能。要關心愛護干部、員工，幫助他們解決工作中的困難，解開思想上的困惑，解除生活上的后顧之憂。第四，要按章辦事。就是班子成員要守規(guī)矩、講原則，嚴格按照黨章和各項規(guī)章制度辦事。這是班子和諧的保證。按章辦事的核心是堅持民主集中制。一切重大問題，決策前都要集思廣益，嚴格程序，提高決策科學化、民主化水平。做到總攬而不包攬、放手而不甩手、決斷而不專斷。其次，要教育和引導員工自覺做到“海納百川”的包容性；“和而不同”的差異性；“剛柔相濟”的互補性；“抑高舉低”的平衡性。當前，弘揚“和為貴”的思想，就是要提倡寬宏大度、體諒包容、和諧共存、協(xié)調(diào)并進，就是要提倡平等待人、誠懇待人、寬厚待人、以理服人，使我們的同志特別是領導干部，為人處世注意保持博大胸襟，寬容一點，諒解一點，豁達一點，超脫一點。不要斤斤計較、是是非非、小里小氣，而是能夠聽得進、容得下、想得開。做到“細沙波浪瞬間去，千秋之后誰記得？些小是非莫計較，不過兩載如飛灰。”“萬物宇內(nèi)各縱橫，碰撞摩擦隨時生。克剛多需柔性力，海納百川乃有容。”

2 職業(yè)道德與企業(yè)和諧在踐行中要借助于載體虛

功實做

職業(yè)道德與企業(yè)和諧這兩個命題，在企業(yè)發(fā)展與建設中，必須是相輔相成，執(zhí)手同行，缺一不可。而在實際踐行中，要靠有效載體才能達到虛功實做。作為企業(yè)經(jīng)營管理的負責干部，筆者認為實踐中應該做到以下幾點：

①以典型示范為載體，發(fā)揮輻射作用。先進典型是職業(yè)道德建設的人格化，典型和榜樣力量是無窮的，塑造和宣傳這些典型是加強職業(yè)道德建設不可或缺的重要內(nèi)容。在工作中，既注重學習宣傳社會上好的典型，更要學習宣傳本單位身邊的先進典型。因為身邊的典型更直接、更貼近、更親切、更具有可比可學的接近性。在這些典型中，有省公司和雞西分公司的先進工作者；省市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者；省市級業(yè)務技術能手、崗位能手；省市級先進加油站在這些先進典型的引領和帶動下，在加強職業(yè)道德建設和構建和諧型企業(yè)的進程中，各項工作呈現(xiàn)出整體推進、特色突出、亮點鮮明、良性互動的發(fā)展態(tài)勢。不少工作走在了全省石油系統(tǒng)的前列。尤其是一些創(chuàng)新性的工作，得到了上級公司的肯定與推廣。

②以多元化活動為載體，獲取整體效應。主要選擇和依托以下載體：文明單位創(chuàng)建、青年文明號、文明建設先進單位、職業(yè)道德建設先進單位、學先進樹新風比貢獻活動、爭創(chuàng)“文明部、站，文明員工、文明家庭”活動、政務公開活動、征集合理化建議活動、有獎征文活動、企業(yè)文化建設活動、演講活動、家庭美德教育演講活動、知識競賽活動、技術練兵和比武活動以及愛心求助扶危解困活動等。通過這些內(nèi)涵豐富、形式多樣的具體活動載體，不斷地向職工輸入和滲透職業(yè)道德意識，讓職工在潛移默化中逐步提高職業(yè)道德水準，提升文明服務意識，也使職業(yè)道德建設活動得到了“物化”，達到了職業(yè)道德建設內(nèi)容和形式的和諧統(tǒng)一。為使活動更有效的貼近企業(yè)經(jīng)營管理實際，還可通過開展“補短板”活動強化了內(nèi)部管理；春季促銷活動，開發(fā)營銷市場；上銷量、保增長、強基礎、促發(fā)展的勞動競賽活動，增加銷量，提升員工隊伍素質；開展 “四個一”（即：對來站加油的用戶做到，迎上一張熱情笑臉，送去一句溫馨問候，遞給一把椅子休息，捧上一杯熱茶解渴）活動，有效提高了企業(yè)的服務質量。

③以品牌建設為載體，塑造企業(yè)形象。在職業(yè)道德與和諧企業(yè)的建設中，形成了一批知名度高、影響力大、競爭力強、效益好的技術品牌、服務品牌、文化品牌和行業(yè)品牌。這些品牌集中展示著雞西分公司的綜合經(jīng)濟實力和整體競爭能力，成為雞西分公司最為重要的競爭載體和亮麗的名片。

3 職業(yè)道德與企業(yè)和諧為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有

效支撐

近年來，結合企業(yè)的“四好班子建設”、“五型企業(yè)建設”、“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在職業(yè)道德與企業(yè)和諧建設中，進行了積極的探索與實踐，并取得了較為顯著的成效。

①在四好班子的建設上，摸索出了領導班子自身建設的有效方法和途徑，使領導班子自身建設納入了制度化、常規(guī)化的軌道。使領導班子的政治素質，自律能力、決策能力、有了進一步的提高，形成了干事業(yè)一條心，謀發(fā)展一股勁，抓工作一盤棋，黨政合力，“兩心”合一，團結務實，和諧穩(wěn)定的工作氛圍。改善了領導班子的工作作風，樹立了良好形象，極大地增強了企業(yè)的凝聚力，帶出了一個好的風氣，出現(xiàn)了公司上上下下擰成一股繩，抱成一個團，艱苦奮斗，共謀發(fā)展的良好局面。2007年以來，雞西分公司領導班子，連續(xù)三年被評為省公司“四好班子”。

②在黨風廉政建設上，自覺遵守上級公司關于廉潔從政制度的基礎上，強化了對風險點的監(jiān)督。諸如，油品迎季換號、商品采購、車輛維修、基礎設施建設等環(huán)節(jié)監(jiān)督措施都得到了強化。我們堅持涉及重大事項決策，重大項目審批，重要干部任免，大額資金使用等敏感問題，“集體討論，民主集中，個別醞釀，會議決定”的議事原則。努力做到用權不謀私利，管人不循私情，做事不留私心。領導班子成員的廉潔自律行動，在很大程度上影響和約束了各級干部，2009年全系統(tǒng)無違紀案件發(fā)生。

參考文獻：

[1] 徐正初，張強.關于企業(yè)職業(yè)道德建設實踐的思考[J].冶金政工研究，1994，(1).