Q:中國鉆石零售行業(yè)目前是怎樣的態(tài)勢?未來趨勢如何?
A:鉆石以及珠寶零售在國內(nèi)主要有三種模式:聯(lián)營方式的傳統(tǒng)百貨、網(wǎng)絡(luò)銷售(電商)和新興的自營式平價商場。由于人們對傳統(tǒng)百貨比較熟悉,認(rèn)為其安全、穩(wěn)定,目前仍然是珠寶銷售的主要模式,占到市場份額的80%以上。十年前出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式大概占到5%,這兩年新出現(xiàn)的平價大賣場模式就更少一些,市場份額不到5%。但是,后面兩種模式,必將取代聯(lián)營方式的傳統(tǒng)百貨,這種變革是必然的。
我國的傳統(tǒng)百貨沒有自主品牌,而是找來品牌商,聯(lián)合經(jīng)營,收取扣點(diǎn),這種方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給品牌商,并且推高了成本,把價格負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。這是我國百貨業(yè)最大的弊端,也是我國零售價格指數(shù)偏高的最重要原因。這種百貨業(yè)在商業(yè)倫理上是有缺陷的,也是必然要衰落的。這也是國外百貨店里“物美價廉”的中國制造產(chǎn)品在國內(nèi)的價格卻高得多的主要原因。國外百貨基本都是自營模式,有自主品牌,買手制也比較成熟。
Q:這是否意味著,在中國市場,百貨渠道對于珠寶而言,是走不通的?
A:事實(shí)上,我國百貨業(yè)已經(jīng)歷了三次比較大的模式變革:第一次是“食品革命”,超市的出現(xiàn),將食品從百貨分離出來;第二次是“家具革命”,家具賣場將家具從百貨商場剝離出來;第三次是“家電革命”,也是最為著名的一次,國美、蘇寧的出現(xiàn),將家電從百貨商場剝離。
前三次商業(yè)革命,傳統(tǒng)百貨沒有任何還手之力。三種新模式有一個共同特點(diǎn),就是商品又多又便宜。百貨商場由于聯(lián)營制的弊端,無法實(shí)現(xiàn)低價銷售,也不可能實(shí)現(xiàn)自主進(jìn)貨,所以只能被動挨打。
“珠寶革命”,我認(rèn)為是第四次革命,它已經(jīng)誕生了,北京菜百就是新模式的代表,它以大賣場的形式經(jīng)營黃金,而全城熱戀為代表的鉆石大賣場,則以同樣的方式經(jīng)營鉆石。
未來,在百貨銷售鉆石,只會有少數(shù)國際大品牌的市場,最終市場將被電商取代。而鉆石大賣場將是未來20—30年整個中國零售市場的固定模式,也許是終極模式,因?yàn)檫@種大賣場必將和電商結(jié)合,就像國美、蘇寧一樣。未來鉆石行業(yè)一定會出現(xiàn)國美、蘇寧這樣的企業(yè)。珠寶的未來是大賣場和電商的,絕不是傳統(tǒng)百貨的。
Q:鉆石平價賣場銷售的都是單一品牌,而國美、蘇寧的做法是整合品牌,如何才能成為鉆石領(lǐng)域的國美和蘇寧?
A:鉆石和黃金一樣,是國際標(biāo)準(zhǔn)商品,天生就有價值,天生就具備品牌屬性,依靠它的材料就可以形成獨(dú)立價值,在某種意義上不需要品牌賦予它附加值。打個比方,如果鉆石便宜50%,你還會在乎品牌嗎?在這一點(diǎn)上,鉆石和黃金是一樣的。
品牌的核心是被認(rèn)識,鉆石平價賣場的認(rèn)知就是鉆石又多又便宜,而鉆石天生又具備價值,所以這種大賣場可以實(shí)現(xiàn)拋開品牌打造鉆石中的國美、蘇寧。