
借力國內領先醫療信息和醫患交互平臺——好大夫在線,騰訊正式進軍移動醫療市場。
騰訊醫療官網顯示,其已與好大夫在線建立戰略合作伙伴關系,雙方已在“在線問診”、“預約加號”等方面展開合作,試圖以醫藥信息交互平臺為切入點進入移動醫療市場。
專業信息化平臺和醫藥App應用無疑是騰訊看好好大夫在線的關鍵。數據顯示,好大夫在線已收錄全國3225家正規醫院、300549位大夫,并已建成互聯網首個實時更新的門診信息問詢系統。借助于“好大夫在線”平臺,患者可以獲得醫院門診信息、分享就醫信息、網上轉診約號等。截至目前,騰訊醫療通過其網上轉診平臺成功就診的患者已經超過22萬人次。
互聯網企業進軍移動醫療市場
國際醫療衛生會員組織HIMSS對移動醫療的定義是,通過使用移動通信技術(如PDA、移動電話和衛星通信)來提供醫療服務和信息。
在此之前,國內互聯網公司涉足互聯網醫療的不在少數,例如,搜狐、新浪均開設了健康頻道,但其業務主要局限在健康生活資訊推送上,缺乏與患者深層次的互動環節。騰訊此輪與好大夫在線的合作,將在移動醫療應用上下文章,有望在獲得流量的同時,切入醫藥市場的關鍵環節。
移動醫療使得醫療便攜化,提高了診療的效率,實現了醫療服務的“隨手可得”。目前,全球醫療行業采用的移動解決方案基本概括為:無線查房、移動護理、藥品管理和分發、條形碼病人標志帶的應用、視頻診斷等。日本利用iPhone及iPad進行急性期腦血管障礙遠程診斷,為患者節省了寶貴的診療時間。
移動醫療產業鏈由移動運營服務商、信息平臺提供商、醫療設備制造商、APP應用開發商組成。在移動運營服務商、醫療設備制造商這兩個環節,互聯網企業較難涉足;而基于龐大用戶基數和互聯網基因,在信息平臺和App應用開發上,互聯網企業存在機會。也因此,醫療信息交互平臺成為了互聯網企業涉足移動醫療的切入口。
GSM協會(GSM association)今年2月份發布的報告顯示,五年內,全球移動醫療服務應用將為移動運營商帶來115億美元收入,而信息平臺提供商、醫療設備廠商和內容與應用提供商,將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。
醫藥信息平臺具有專業性、交互性,互聯網企業與之合作,將能實際地切入到用戶群中,進入醫療市場。醫藥信息平臺能提供門診信息、醫患交流平臺,是移動醫療產業鏈中重要的一環。國內做得成熟的醫療信息平臺如丁香園、好大夫在線都已成功吸引了大量的醫生和患者用戶。
隨著智能手機等移動終端的普及,移動醫療應用需求越來越大,移動醫療應用App未來將成為市場增長點。根據雷鋒網統計的數據,2011年,醫療應用約有4400萬的下載量,總收入達7.18億。春雨掌上醫生從2011年11月上線至今年2月,也迅速吸引了100萬個下載客戶。創辦伊始,就獲得了千萬級別的風險投資。此外,丁香園的“用藥助手”App應用軟件也持續位列iPad免費軟件排行榜第一名。
機遇與挑戰并存
除了互聯網企業,其他進入者也開始試水移動醫療。
三星近期推出了一款名為S Health的健康軟件,配合專業的醫療設備對人體的血糖、血壓等信息進行檢測。7月,TCL集團與浩然資本宣布合資成立TCL醫療集團,進軍醫療設備市場。隨著越來越多企業加入其中,將推動移動醫療市場的整體發展。亞洲移動醫療市場規模有望從目前的5億美元提升至2017年的70億美元。
互聯網企業在移動App應用產品的開發上具備先天優勢,目前的重點應當是將醫藥信息平臺的優勢最大化。可展開多層次的合作,一方提供IT技術,一方提供專業醫療信息。醫療設備制造環節專業性強,對于互聯網企業而言,并購將是最為有效的方式。
目前中國醫療App市場相對無序,缺乏監管,App開發應加強與醫患溝通,特色化定位。目前市面上醫療App應用龐雜,醫療健康類的應用應注重“質”的把握。根據HealthItNow網站的數據統計,從2010年到2011年,AppStore中醫療類App銷售量上升了250%。目前一些智能手機在醫療App支持下,能量血糖和血壓,但這其中存在誤診風險。目前美國FDA已開始對醫療類應用軟件進行監管,中國政府有望跟進。一方面,國內移動醫療市場正在起步階段,政府監管一定程度會阻礙產業發展。另一方面,只有凈化國內醫療App市場,高水準、專業性強的App應用軟件方能勝出。
(作者系中國三星經濟研究院產業組研究員)