
“企業發展必須要有自己的定位。從電腦包切入,就是我們的定位。”廣州市易合箱包有限公司(以下簡稱易合)總經理胡波開門見山地對《新領軍》表示。
電腦包在國內的起源和發展,胡波稱得上是一個見證者。在2002年之前,國內用筆記本電腦的人少,廠家一般會為消費者配一個電腦包,所以人們對電腦包的需求也甚少,市場上并沒有電腦包這樣一個細分的品類。瞅著商業的空白,胡波在2002年開始創業,成立易合箱包,主要做電腦包外銷業務。到了2005年以后,消費者對電腦包的需求開始旺盛起來,電腦包這個細分市場逐漸飽和,競爭日趨殘酷。
因為公司初創規模不太大,所以就決定了易合不可能什么箱包都做。胡波表示,“企業經營,尤其在早期一定要有個切入點,把那個點做到最好,才有競爭力。什么都做,但什么都不精,就沒有太多的競爭力。我堅信這種理念,所以我們從產品的研發到營銷管理,都圍繞電腦包,70%的業務是外銷,30%的業務是內銷。”
在胡波看來,做品牌、做百年老店,首先要從品質上下功夫,任何時候都不能放松對品質的要求。“說實話,當我們把品質放在第一位時,各個環節的管控成本都會增加。原材料采購肯定比別人貴—追求好品質,就必須買好的原材料。其次,在生產控制過程中,包的牢固度,一定要多次測試。包的形狀,皺一點,我們都不能接受,一定要非常挺,非常飽滿,放在櫥窗里有賣相。我們把產品當成藝術品或精品做。”
這樣一來,工人的效率就變慢了,而對工人的素質要求卻提高了,此外,管理人員的素質也要上去,這一切都意味著成本的增加。因此,相比而言,易合的電腦包比別人貴。對此,胡波認為,“好東西的價值是要慢慢發現的。”通過不斷地跑市場,向客戶調查,易合分析和總結了中國消費者對電腦包的15種需求,其生產任何一款電腦包都必須堅持這15點。
目前,易合主要的精力是做外銷業務、做OEM,因為相比內銷來說,外銷盈利來得比較直接,利潤空間更大。“國外客戶一個訂單就是幾百萬。”每年,胡波都要去參加四個國際展會,還通過網絡等途徑,尋找美國、俄羅斯、伊朗等國家的客戶。
總結做外銷的經驗,胡波認為比較關鍵的是產品研發和把握流行趨勢,跟客戶一起做研發。客戶說哪樣產品好銷,告訴一個風格和當地消費者的喜好,在這種風格上創新,給他們提供產品方案,最終設計和生產出適合他們的產品。
2008年,易合選擇“兩條腿走路”,開始做內銷。至今在國內,有二十多個城市銷售易合的電腦包。不管外銷和內銷,胡波強調,都要了解消費者的需求,然后看自己怎么能滿足他們的需求。
胡波研究過歐美一些知名的箱包品牌發展歷史,他舉例分析比如LV,是經過幾代人的發展才成就這樣一個非凡的品牌。在歐美企業的傳統中,質量放在第一位,這樣才有百年品牌傳承。中國很少有百年品牌,是因為很多企業把利益放在第一位。“我們希望慢慢耕耘,通過對品質的堅持和積累,讓消費者認可。”