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視頻營銷大戰:暴風逆襲!

2012-04-29 00:00:00阿瞞
廣告主·市場觀察 2012年12期

有人說,2012年是人類的生死年,因為有末日危機的考驗。不過在2012年12月21日平安度過之后,所有關于末日的預言都將被視為笑談。

在互聯網界也有一個說法,說2012年是網絡視頻公司的生死年。2012年是視頻業充滿荊棘和風險的一年,視頻業也遇到生死大限。這一年視頻公司猶如馬拉松運動員跑到了體力極點,“堅持還是倒下?這是個問題。”大家都想跑下去,因為視頻業的未來,就是一個巨大的金礦,廣告主們捧著大蛋糕在前面等候勝利者,蛋糕有多大?1000億?5000億?或許更大。

2012,在這場在線視頻的馬拉松比賽里,誰會是倒下的那一個?誰是領先者?誰又是后來居上的?

2012年10月11日。北京。

中國互聯網大會召開。一年一度的IT界盛會,影響力無出其右者,學者來了,官員來了,企業來了,科研機構來了,當然,廣告主也來了。大會的第一天,媒體就報道了大會最耀眼最引人注目的三大亮點:無線、安全、視頻客戶端。無線和安全成為熱點完全在大家的意料之中,視頻確實是大家關注的,不過視頻客戶端怎么就鬧出大動靜了?

原來就在當天,暴風影音帶領PPS、PPTV和風行4家客戶端,搞了一個聲勢浩大的論壇。原本低調的客戶端們聚在一起,宣布結成戰略聯盟伙伴,商討如何改變客戶端價值被低估的現狀,共同對付視頻行業的另一大陣營——視頻網站。四家視頻客戶端公司的老板們手拉手站在臺上,宣布向視頻網站挑戰的畫面一時成為媒體的焦點,而贏得觀眾和媒體最熱烈掌聲的,是暴風CEO馮鑫在演講中宣稱:中國互聯網面臨危機,只有傻瓜化才能拯救中國互聯網,只有客戶端才是未來在線視頻行業的發展方向。

一向低調謹慎的客戶端,突然之間抱團吶喊,在業界看來這是一個明顯的信號:客戶端們要在2012的視頻營銷大戰中開始反擊了!

據易觀國際的數據,2012年在線視頻行業廣告收入將達到88.93億元,比去年度增長95.5%,到2013年在線視頻大蛋糕就會超過150億元。如此豐厚的盛宴,卻處于不利的競爭局面,客戶端大叫冤枉,認為這是廣告主和行業低估了視頻客戶端的營銷價值造成的。

借互聯網大會的舞臺,暴風帶領客戶端集體站臺,手拉手向視頻網站隔空喊話挑戰,是要告訴業界更是要告訴廣告主們:客戶端從此站立起來了!作為視頻業的重要力量,客戶端價值被低估的時代將一去不復返!

確實,在大多人的心目中,視頻網站似乎就是網絡視頻的代名詞,視頻網站們高調,風光,善于作秀,財大氣粗,總是能吸引到媒體和公眾的關注。偶爾提到的視頻客戶端,卻完全是另外一種風格,他們低調,務實,腳踏實地,不引人注目??蛻舳说睦习鍌兇蠖疾幌矚g拋頭露面高談闊論,但當他們發現視頻客戶端的實力,被視頻網站的光芒擋住了,視頻網站搶盡風頭、贏得了更多的廣告主的時候,他們還是毫不猶豫地邁出了逆襲的第一步。

其實,不僅僅是視頻客戶端自己發現自己的營銷價值被低估,那些對視頻行業進行調查統計分析的第三方咨詢公司,也發現了這一問題。

艾瑞咨詢集團的一份報告顯示,到今年6月視頻網站總共覆蓋的用戶數為4.15億,客戶端覆蓋用戶3.78億,二者相差并不大,差距僅為10%。讓客戶端倍感鼓舞的是,根據艾瑞的統計,客戶端的用戶復合增長率要高于視頻網站,也就是說照此勢頭客戶端的用戶數是有希望超過視頻網站的。如果說用戶規模相差不大,給客戶端們一顆定心丸,那么用戶使用數據上的優勢,則給了客戶端一針強心劑:同樣是艾瑞的數據,人均單日瀏覽(使用)次數是4.1對3.3,客戶端占優;人均單日瀏覽時間/人均單日使用時間是0.96對0.66小時,客戶端明顯勝出。

如此看來,即便是視頻網站也不得不承認一個事實,從用戶規模和使用上來看,兩大陣營確實是一個數量級,并沒有視頻網站宣傳的那么懸乎。至少某些數據上,客戶端陣營要更好看一些。那究竟是什么原因,導致視頻網站成為視頻網絡的代名詞呢?如果不是視頻網站對廣告主進行有意無意的誤導,那就是在用戶屬性和使用特點上,客戶端有明顯的差異和缺陷?

另一家咨詢公司易觀國際給出了答案。

在一份易觀的用戶調查中發現,客戶端和視頻網站,二者在用戶屬性方面幾乎雷同,性別、年齡、學歷、收入分布基本沒有差異。與此同時,調查還發現,用戶對視頻媒體的忠誠度和黏度上,二者差異明顯:使用4年以上的老用戶所占比例上,視頻網站僅有25.5%,客戶端是50.3%,客戶端用戶的忠誠度遠遠大于視頻網站。

易觀國際高級分析師張颿認為,一般來說,老用戶對媒體品牌的認同度和內容的接受度都普遍要高一些,這對客戶端來說確實是一個利好消息,也是客戶端的一大優勢?!搬槍@一差異,廣告主在投放時可以采取不同的策略,例如在客戶端投放,同樣的輪次,用戶的印象會更深刻一些,效果會更明顯一些?!倍谑褂灭ざ确矫妫蛻舳说挠脩羰褂脮r間更長,使用頻次更高,知道這些事實,對于廣告主投放無疑是更有幫助的。

易觀國際的調查也發現,盡管用戶屬性大致相同,但在線看視頻的行為還是呈現出不同的特點。有近一半的用戶表示,在使用客戶端看視頻時會采取全屏的模式,網站這一數據是12.2%;在專注度方面,客戶端有78.3%的用戶專心影視節目,不會做其他的事情,網站用戶卻有62.7%的用戶在看視頻時做其他的事情,包括聊天、發微博、評論等等。另外,習慣看長視頻是客戶端用戶的另一大特點,有90%以上用戶表示是為了看電影電視劇才打開客戶端的,這一比例比網站高了將近20個百分點。

對此,易觀國際另一位高級分析師董旭認為,毫無疑問,不管是全屏觀看,還是專注觀看,對廣告投放效果無疑是加分因素。廣告主可以因此制作出畫面、聲音效果更好、故事性更強的廣告,來贏取客戶端用戶更佳的注意力效果。長視頻、短視頻的廣告效果相差甚遠,用戶看長視頻時,對幾十秒的視頻廣告接受度比較高。如果為了看幾分鐘的資訊就要忍受大段廣告,用戶的心理成本明顯要大很多。

幾乎是在同時,一位知名的營銷專家,來自中歐國際商學院的陳峻松博士,做了一項“網絡營銷的注意力和記憶力研究”,這是一項很有意思的項目。他的研究對象是目前網絡營銷的主要廣告形式,包括:門戶網站的下拉廣告、旗幟廣告,搜索網站的關鍵詞推廣,視頻網站的前貼片廣告,然后還有以暴風影音作為研究樣本的客戶端前貼片和Tips推薦。作為一位在國內外都有影響力的營銷專家,陳博士建立了一個數學模型,根據對接受廣告的受眾調查和跟蹤,從刺激物自身因素、環境制約因素、消費者心理與狀態因素等方面選取變量,最終綜合正負各方面因素得出這些廣告形式的影響力指數,從而可以判斷出這些主流廣告形式對用戶影響的高低。

結果令陳峻松吃驚。從指數上來看,暴風影音的前貼片廣告影響力指數排在第一位,另一家最知名視頻網站的前貼片廣告影響力指數位居第二,第三是暴風影音的Tips彈出提示廣告。陳博士認為,相對于傳統的網絡廣告例如旗幟廣告、搜索關鍵詞等,視頻廣告的優勢正在逐漸顯現出來,成為目前廣告主最愿意投放的廣告形式。而暴風影音的廣告形式的影響力排在所有廣告前列表明,暴風這樣的客戶端,具有產品、環境和消費者三項因素的優勢:產品覆蓋用戶規模巨大,廣告環境聚焦無干擾,用戶忠誠度高黏度強,這樣的廣告平臺其實應該是符合廣告主對網絡營銷的要求的。

暴風廣告影響力名列前茅,這并非是偶然的。

長期以來暴風影音就是視頻客戶端的代名詞,帶領客戶端向視頻網站發起挑戰暴風,是公認的客戶端老大,名符其實的“客戶端之王”。

在視頻業發展的路上,有的客戶端開始做起了網站,而不少視頻網站也開發了客戶端,唯有暴風,面對做網站的誘惑和新增加客戶端的包圍,我自巋然不動,一心一意做起了客戶端,專注客戶端的技術和用戶體驗,專心用客戶端為用戶提供最好的在線視頻服務。也正是因為如此,盡管有許多競爭者,暴風客戶端老大的位置一直就沒有動搖過。

這樣一家純粹的客戶端平臺,不僅在客戶端的技術和運營上建立起了堅實的基礎和堡壘,也贏得了用戶的支持。根據艾瑞的報告,暴風在月度用戶覆蓋規模和用戶使用時長兩項數據指標上都高居年度第一。易觀國際的用戶調查表明,在用戶最認同的視頻媒體品牌大調查中,暴風影音的品牌認知度僅次于優酷土豆,排在客戶端陣營的第一位。在今年互聯網大會期間,由中國互聯網協會舉辦的中國在線視頻用戶大調查中,暴風影音同樣排在最經常使用的在線視頻客戶端之首。

暴風是客戶端的老大,早在去年就開始同視頻網站的老大優酷過招了。

去年,在網絡視頻領域爆出了不小的新聞:暴風稱一些視頻網站用所謂的“高清”“超清”誤導消費者,其清晰度完全達不到真正的高清標準,并把矛頭直指優酷。清晰度、流暢度等用戶體驗一直是網站的軟肋,根本無法與擁有P2P、壓縮、解碼等多項專利技術的暴風相抗衡,不得不吃了一個啞巴虧。

從那以后,暴風倒是一發不可收拾:先是成為第一個在網絡上進行真正高清視頻節目點播的公司,緊接著就發布了名噪一時的左眼鍵,成為在線視頻高清的代表品牌。在今年,暴風又推出3D版本,在線點播3D影視節目,成為全球最好的3D在線節目播放器……而在技術與體驗上,優酷乏善可陳,不過優酷以它在資本市場上的長袖善舞,掩蓋了它的劣勢和不足,尤其是成功吃掉土豆為自己增輝不少。

“其實,我們與優酷土豆并非一定是營銷上的對手?!北╋L影音營銷副總裁劉耀卿卻這樣表示,“對廣告主而言,暴風和優酷土豆可能是最好的投放組合。原因很簡單,我們的用戶與優酷土豆的用戶重合度非常小,有一家兩邊投放的廣告主統計以后告訴我,說暴風的用戶與優酷的用戶,重合度不到10%。暴風和優酷覆蓋的是完全不同的消費者,從這個角度來看更像是互補的平臺,競爭性并沒有那么強?!?/p>

與劉耀卿持相同意見的,還有一位,他是業內頗有知名度的營銷專家。巨流無線董事長黃維對視頻客戶端的價值有自己獨到的見解,而且很有說服力。

他認為,投電視廣告的廣告主也應該投視頻,視頻性價比更高而且許多人現在不看電視但會上網,對某些客戶而言投電視不如投視頻。投視頻應該是視頻網站加視頻客戶端的模式,因為二者用戶重合度并不高,對有些客戶而言投網站不如投客戶端,客戶端視頻低干擾強注意,效果更好,性價比更優。他認為,對許多廣告主而言,投放視頻廣告,不妨考慮“優酷+暴風”的策略,讓優酷和暴風影音兩位不同陣營的老大廣告互補,產生合力,這比單獨投放網站更有優勢一些。那些對廣告效果要求更直接、打動用戶更迫切、性價比要求更高的廣告主,投放暴風這樣的客戶端也許效果會更好。

148.32億元。這是近來易觀發布的對2013年視頻業收入的預測數據。不過,2013年,對每一家視頻公司來說,到底意味著什么?

好幾年以前,一位視頻網站的大佬曾經預言,視頻客戶端過不了兩年就會消失,因為網站的力量太強大了。言猶在耳,就在2012年,曾經的“白富美”土豆網倒下了,在此之前酷六網退出了,當年名動江湖的視頻網站三劍客已去了兩個,吞并了土豆的優酷贏得了名聲,卻輸了財政,與吃掉土豆之前相比,優酷和土豆各自的虧損都增加了。而一直低調的視頻客戶端,反倒是活得風生水起、有聲有色,尤其對早已實現盈利、具有良好的技術儲備的暴風來說,萬事俱備,正是到了逆襲之機。而且2012年客戶端們的努力收到奇效,艾瑞的數據表明,目前客戶端陣營廣告投放就開始明顯增加,增速大于視頻網站??蛻舳藸I銷價值被低估的局面,確實真的在改善了。

暴風和優酷,客戶端和視頻網站,2013 會有什么樣的表現?優酷當然還想要市場份額,尤其想要盈利;而暴風此番逆襲,統帥視頻客戶端要實現營銷價值的回歸,真正的營銷決戰,還在2013年。

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