“5S管理”在小型制造企業中的運用

“5S管理”倡導從小事做起，做每件事都要講究規規矩矩。通過良好的工作環境、氣氛，不斷地養成的認真習慣，這樣就能使產品的品質有了保障的基礎。

“5S管理”是源于日本企業推出的一種管理方法，通過“5S管理”，可改善工廠的作業環境，穩定產品質量，確保準時交貨，實現安全生產。目前，“5S管理”已成為世界上優秀企業普遍推行的一種管理方法。作為一家民營的小型制造企業，如何推進“5S管理”， 提升企業的基礎管理和員工的綜合素質，我們經過了多年的實踐和運用，有一定的感受和思考。

一、“5S管理”的基本概念

1S-整理，就是將必需物品與非必需物品區分開，必須物品擺在指定位置掛牌明示，實行目標管理，不要的東西則堅決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。

2S-整頓，就是除必需物品放在能夠立即取到的位置外，不允許其他物品亂堆亂放。這種整頓是研究提高效率的科學，思考分析怎樣拿取物品更快，又怎樣方便立即放回原位，避免花很多時間尋找物品。

3S-清掃，就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、碎屑及污垢等臟東西清掃擦拭干凈，創造一個整潔干凈的環境。

4S-清潔，就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動，即形成制度和習慣。

5S-素養，就是培養員工良好的工作習慣、認真地做好每一件小事，創造一個具有良好氛圍的工作場所。

、二、“5S管理”的運用

1、分析企業的實際狀況，認清現狀

筆者所處的是一個員工人數為百余人的民營小型制造企業，成立至今已二十余年，規模雖小但發展穩健，近幾年的年加工制造產值已達人民幣六千萬元。優勢是客戶穩定，訂單飽滿。劣勢是工廠場地小，廠房設施陳舊，生產任務繁忙，經常加班加點。

作為一個生產制造型企業，過去日常的工作主要以完成生產任務為目標，工作重心是以生產為主。初期，“5S”工作未得到充分的重視，生產部門只不過不定期地組織一些突擊大掃除，整理一下車間環境，“5S”工作停留在整理、清掃、清潔階段。因此，效果不明顯。企業在近年來逐步推進“5S管理”，主要是基于企業建立了ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系以后，承接了歐美和日本的一些企業大量的訂單，并成為了像VOLVO、HASTER、富士電機等一些著名企業的定點供應商。外資企業對環境和現場管理的重視，使企業的 “5S管理” 得到了進一步的推動。

2、加強宣傳，提高認識，明確做法

首先，工廠領導層加強學習統一思想，充分認識推行“5S管理”的重要性。其次，對中層管理者強化學習培訓，提高認識嚴格要求，從而建立起一支推進、落實“5S管理”活動的骨干隊伍。對生產員工，通過組織班前會宣傳、學習，在生產現場張貼宣傳資料和標語，造成一種氛圍，培養員工積極投入參與進來。為此，工廠還成立了“5S管理”小組，對“5S管理”活動進行培訓指導和現場檢查督促，并結合工廠的具體實際，對現場5S進行了定義，明確目的和具體做法。

對整理的定義：區分要與不要的東西。生產現場除了要用的東西以外，其他東西盡量不放置。目的是將工廠有限的空間騰出來，減少空間浪費。具體的做法：對工作場所進行全面檢查，清除不要的物品，對要的物品考慮使用頻度，決定日常用量；材料、工具定位擺放、標識標牌目視化，按要求放置；員工每日自主檢查，“5S管理”小組巡視檢查。

對整頓的定義：要的東西按照規定定位、定方法擺放整齊。目的是不浪費“時間”找東西。具體的做法：在整理工作的基礎上，需要的物品明確放置場所，擺放整齊、有序；車間場地全面劃線定位，場所、物品明確標示；廢棄物分類倒置不同廢物箱；對目前或短期生產不用之物品，收拾定位。

對清掃的定義：清除工作場所垃圾臟物。目的是保持工作現場干凈、明亮。具體的做法：建立清掃責任區，各責任區指定責任人；每個員工做到工完料清場地凈；建立清掃標準，下班前打掃、收拾責任區域，及時掃除垃圾；保持機器設備、工作臺、門、窗（能觸及的范圍）潔凈。

對清潔的定義：將上面3S實施的做法制度化，規范化，維持其成果。目的是通過制度化來維持成果。具體的做法：讓員工明確該做什么、如何做；每位員工在工作結束之后，自覺進行清潔作業，使整個環境維持良好狀態。管理者布置工作，檢查工作時，同時進行巡查，帶動全員重視5S工作。

對素養的定義：培養文明職業習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣。目的是培養對任何工作都講究認真的員工隊伍。具體的做法：要求工作服穿戴整齊，勞保用品佩帶規范，從儀表上注重素養；每天召開班前例會等形式，反復強化5S要求；培養員工自覺遵守工廠各項規章制度。

3、“5S管理”小組的工作

將5S要求目視化，讓不同層次的員工一目了然，明示提醒，強化意識；責任區劃分，明確各責任人，增強責任感；生產區域劃分作業場所，并注明區域名稱；對原物料、成品、半成品、余料、回收料、垃圾等標識清楚，分類放置，便于清理；車間設置安全通道，涂上醒目油漆，確保暢通；設計設備保養卡、巡檢卡，定位放置，使用規范；管道無跑、冒、滴、漏等現象；無長明電、長流水等浪費現象；電器在無人狀態下不得處于供電狀態；照明設備及電器不得處于浪費狀態；動力供給系統加設防護物和警告牌；滅火器、消防栓等消防設施定位擺放整齊，處于有效狀態。

4、加強檢查與考核

定期或不定期組織對工廠5S推行情況進行檢查，檢查以“5S管理”小組為主，每月末由工廠經理層、部門及車間主管組成檢查組，每次檢查結束公布檢查結果；對于各檢查考核項，作為月度考核內容之一。

三、企業推行“5S管理”的作用

1、企業推行“5S管理”提升了員工的歸屬感

推行整理、整頓、清掃、清理一段時間以后，員工逐漸認真對待每一件小事，注意細節，明顯表現素質提高了。整潔的生產現場讓員工心情愉快，現代工業文明使員工感到自己的工作有檔次、有意義，就會有一種自豪感，必然對企業產生一種凝聚力。員工心系企業，甘為企業付出自己的心血和精力。

2、企業推行“5S管理”使得安全有了更好的保障

干凈的場所，物品擺放有序，工作場所變得寬敞、明亮，通道暢通，就能很好地避免意外事故的發生。在危險區域設置醒目的黃色警示標識，落實消防箱和滅火器的責任人，規范安全通道的設置，采用人性化的宣傳標語和漫畫的形式告示規范的行為，以此保障了安全。

3、企業推行“5S管理”效率得到大幅提升

一個好的工作環境，是每個員工主動地把需要的東西留下來，不需要的東西清理出去，或者說存放起來，通過整頓，每樣東西都擺放得井井有條，從而創造一個良好的工作環境。一個人在良好的工作環境中工作，自然就能激發良好的工作情緒。積極地情緒，彼此之間的團隊精神和士氣必然促進效率的提升。物品擺放有序，隨時可以取得需要的東西，效率也就提高了。

4、企業推行“5S管理”產品質量有了可靠的保障

“5S管理”倡導從小事做起，做每件事都要講究規規矩矩。通過良好的工作環境、氣氛，不斷地養成的認真習慣，這樣就能使產品的品質有了保障的基礎。企業在成長的過程中，通過ISO質量體系管理，加之每位員工都具有做事講究認真和規矩的好習慣，產品質量也就得到保證。

5、企業推行“5S管理”提升了企業知名度

“5S管理”的有序推進，使企業面貌煥然一新，企業有了更多的自信，而客戶在車間進行工廠視察和了解時，看到干凈明亮、擺放有序整齊的車間，均會給予充分的肯定，同時也會對企業的產品質量充滿信心，從而提升了企業的知名度，產品訂單也源源不斷。

（上海惠元輕工機械廠）