國(guó)有企業(yè)的青年職業(yè)生涯導(dǎo)航

“對(duì)于大多數(shù)知識(shí)工人而言，將他們提拔到管理崗位上是一種錯(cuò)誤的報(bào)酬”。青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)所構(gòu)建的是平行的職業(yè)階梯，或者更直白地說(shuō)對(duì)于企業(yè)需要的有技術(shù)專長(zhǎng)的青年專家，最好的辦法就是將他們繼續(xù)留在專業(yè)技術(shù)工作崗位上。

上海城建（集團(tuán)）公司從2003年開(kāi)始積極探索和推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)，在輔助青年人力資源開(kāi)發(fā)、服務(wù)青年成長(zhǎng)發(fā)展和創(chuàng)新企業(yè)團(tuán)組織的職能定位和運(yùn)作方式方面發(fā)揮了積極作用，取得了一定的效果。本文將以上海城建集團(tuán)及其子公司公司開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的具體實(shí)踐為例，探討企業(yè)開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航的有效方法，查找實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并尋求問(wèn)題的解決辦法，從而探索企業(yè)團(tuán)組織在青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)中的定位以及青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的未來(lái)發(fā)展之路。

一、青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的具體實(shí)踐

上海城建（集團(tuán)）公司是一家以工程投資建設(shè)、設(shè)計(jì)施工和管理為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)有35歲以下青年職工3816人，占職工人數(shù)33.8%。從2003年開(kāi)始引入青年職業(yè)生涯導(dǎo)航這一概念、2004年具體實(shí)踐以來(lái)，經(jīng)歷了從探索、普及到漸成體系的過(guò)程，形成了具有施工企業(yè)特色的青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)模式。

1、導(dǎo)航工作實(shí)施的軌跡

知識(shí)普及：2003年，城建集團(tuán)第一次引入青年職業(yè)生涯導(dǎo)航的概念，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和宣傳市有關(guān)部委聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于開(kāi)展上海青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，在青年中引起了較大的反響，更引起了各公司黨政的重視，明確提出導(dǎo)航活動(dòng)將作為企業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作。

試點(diǎn)實(shí)施：2004年4月城建集團(tuán)召開(kāi)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航工作推進(jìn)會(huì)，團(tuán)委和組織人事部聯(lián)合發(fā)文明確108名優(yōu)秀青年人才作為首批導(dǎo)航對(duì)象，統(tǒng)一了導(dǎo)航內(nèi)容和措施，開(kāi)始試行導(dǎo)航。

全面推進(jìn)：在第一批三年導(dǎo)航到期后，集團(tuán)組織了專項(xiàng)青年調(diào)研進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷完善導(dǎo)航活動(dòng)的措施，2009和2010年，先后出臺(tái)了《上海城建集團(tuán)新進(jìn)大學(xué)生三年培養(yǎng)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《上海城建關(guān)于加強(qiáng)青年職業(yè)生涯工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)集團(tuán)所有新進(jìn)員工開(kāi)展全面導(dǎo)航。

2、導(dǎo)航工作的特色做法

開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航工作8年來(lái)，經(jīng)過(guò)逐步的探索，逐漸形成了以新進(jìn)青年職工階梯式導(dǎo)航辦法，集團(tuán)、公司、基層三級(jí)組織責(zé)任分層分級(jí)管控、建立完善配套輔助措施為特色的青年職業(yè)生涯導(dǎo)航做法。

（1）階梯式導(dǎo)航，建立“分層青年職業(yè)生涯導(dǎo)航工作機(jī)制”

青年職業(yè)生涯導(dǎo)航的具體實(shí)施由集團(tuán)所屬的二級(jí)子公司負(fù)責(zé)，根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，各子公司分別制定了“135工作法”，“緊缺人才快速成長(zhǎng)池”、“業(yè)務(wù)思想雙帶教”、“233職業(yè)生涯導(dǎo)航計(jì)劃”、“三臺(tái)階培養(yǎng)法”等各類具體實(shí)施方案，這些方案經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)各有特色，但是都不約而同地采用了階梯式導(dǎo)航的辦法，針對(duì)需要對(duì)不同職業(yè)發(fā)展期的青年進(jìn)行了差別導(dǎo)航，經(jīng)過(guò)全程6～8年的導(dǎo)航，使被導(dǎo)航青年進(jìn)入職業(yè)成就期。以“三臺(tái)階培養(yǎng)法”為例，第一臺(tái)階面對(duì)全體新進(jìn)青年員工，通過(guò)入職談話幫助青年員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，指定帶教導(dǎo)師進(jìn)行簽約，并定期進(jìn)行考核，經(jīng)過(guò)2年導(dǎo)航期滿后，如果實(shí)現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，證明該青年可以勝任目前工作并可以承擔(dān)一些新的工作任務(wù)，即可進(jìn)入第二臺(tái)階導(dǎo)航。第二臺(tái)階經(jīng)過(guò)雙向溝通確認(rèn)青年骨干的“職業(yè)錨”，從而確定其技術(shù)型或管理型的發(fā)展方向，重新擬定導(dǎo)航計(jì)劃，為其配備更加優(yōu)秀的導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)并定期考核，適當(dāng)安排一些輪崗鍛煉的機(jī)會(huì)，促進(jìn)其快速進(jìn)步。第二臺(tái)階實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航目標(biāo)、考評(píng)優(yōu)秀的青年將被列入青年后備干部隊(duì)伍，進(jìn)行個(gè)性化的導(dǎo)航計(jì)劃設(shè)置，根據(jù)其不同發(fā)展方向?qū)ふ抑袑右陨项I(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)技術(shù)精英為其帶教，提供公司層面的掛職輪崗機(jī)會(huì)，從而提升優(yōu)秀青年的全面業(yè)務(wù)能力，打造復(fù)合型人才。

（2）分級(jí)管控，交叉管理，切實(shí)落實(shí)責(zé)任主體，明確導(dǎo)航成果

青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)從來(lái)就不是團(tuán)組織或人力資源部門個(gè)體操作的事情，需要整個(gè)集團(tuán)各級(jí)黨政組織的協(xié)作和聯(lián)動(dòng)。城建集團(tuán)黨委以及各子公司黨委分別牽頭成立了導(dǎo)航活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，集團(tuán)、子公司、下屬分公司各有分工范圍，人力資源部門、團(tuán)組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保了導(dǎo)航活動(dòng)層層有落實(shí)。以新進(jìn)青年員工的導(dǎo)航階段為例，職業(yè)規(guī)劃的確定、帶教導(dǎo)師的選任以及考核由其所屬分公司負(fù)責(zé)，子公司用規(guī)章制度規(guī)定了帶教導(dǎo)師的帶教責(zé)任和待遇，確保導(dǎo)師的積極性，人力資源部門、團(tuán)組織參與入職培訓(xùn)、發(fā)展談話和定期談心，當(dāng)導(dǎo)航期滿時(shí)根據(jù)導(dǎo)航期的考核情況對(duì)學(xué)生和導(dǎo)師進(jìn)行評(píng)價(jià)，子公司或集團(tuán)統(tǒng)一組織青年技能比武、技術(shù)交流、青年座談等活動(dòng)，提供交流和提升的機(jī)會(huì)，構(gòu)建優(yōu)秀青年脫穎而出的舞臺(tái)，從而保證了各項(xiàng)導(dǎo)航工作都有明確的責(zé)任主體，導(dǎo)航結(jié)果清晰可見(jiàn)。

（3）配套系列措施，為青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)提供輔助

在開(kāi)展導(dǎo)航的同時(shí)，各級(jí)團(tuán)組織還通過(guò)構(gòu)建培訓(xùn)、交流、“雙推優(yōu)”等配套機(jī)制，整合有效載體，拓展導(dǎo)航抓手，為導(dǎo)航工作輔助護(hù)航。一是舉辦青年座談、交流談心等活動(dòng)，通過(guò)定期的交流和溝通、修正青年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，關(guān)注青年思想動(dòng)態(tài)，確保青年職工的主動(dòng)性、積極性；二是開(kāi)展崗位培訓(xùn)、技術(shù)交流等活動(dòng)，為青年拓展視野，互相促進(jìn)，加速提高；三是開(kāi)展“雙推優(yōu)”活動(dòng)，青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)為團(tuán)組織舉薦優(yōu)秀青年人才向更高的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供了有力的證據(jù)和材料，可以向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門推薦青年到更有利于發(fā)揮優(yōu)秀青年人才作用的崗位上工作，舉薦優(yōu)秀青年人才沿著職業(yè)生涯路線目標(biāo)發(fā)展；各級(jí)團(tuán)組織舉辦了針對(duì)新員工的“新星閃爍”評(píng)比、子公司層面的“希望之星”、“市政之星”、“場(chǎng)道之星”、“藍(lán)焰之星”等青年評(píng)選、城建青年的最高榮譽(yù)“城建之星”評(píng)選等，構(gòu)建了一套城建青年的良性競(jìng)爭(zhēng)榮譽(yù)激勵(lì)體系，既樹(shù)立了青年榜樣，也檢驗(yàn)了導(dǎo)航的成果。

3、新時(shí)期背景下的嶄新嘗試

2011年，城建集團(tuán)為適應(yīng)市場(chǎng)變化、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始啟動(dòng)整體上市的進(jìn)程，集團(tuán)下屬16家子公司進(jìn)行了一系列的改革和重組工作。在此過(guò)程中，集團(tuán)團(tuán)委成立了青年人才協(xié)會(huì)，下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)會(huì)、管理協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和科技協(xié)會(huì)，把子公司優(yōu)秀的專門人才吸收入會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)組織學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，保證了團(tuán)組織與青年人才之間溝通的暢通，也加強(qiáng)了人才間的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流。最先完成重組的路橋集團(tuán)成立了職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理俱樂(lè)部，抓住集團(tuán)大力推進(jìn)項(xiàng)目職業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的契機(jī)，通過(guò)俱樂(lè)部的活動(dòng)把占據(jù)青年中多數(shù)的一線項(xiàng)目青年凝聚起來(lái)，展示項(xiàng)目人才的發(fā)展通道，進(jìn)行了專業(yè)化導(dǎo)航的新嘗試。

二、導(dǎo)航過(guò)程中反映的問(wèn)題

1、要消除導(dǎo)航過(guò)程中的心理誤區(qū)

管理大師德魯克早在上世紀(jì)60年代就曾指出，“對(duì)于大多數(shù)知識(shí)工人而言，將他們提拔到管理崗位上是一種錯(cuò)誤的報(bào)酬”。青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)所構(gòu)建的是平行的職業(yè)階梯，或者更直白地說(shuō)對(duì)于企業(yè)需要的有技術(shù)專長(zhǎng)的青年專家，最好的辦法就是將他們繼續(xù)留在專業(yè)技術(shù)工作崗位上。部分青年對(duì)導(dǎo)航活動(dòng)仍存在簡(jiǎn)單理解、功利認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，把導(dǎo)航結(jié)果簡(jiǎn)單地等同于職位的晉升和待遇的提高，覺(jué)得不成為領(lǐng)導(dǎo)就意味著導(dǎo)航的失敗。另外，青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)有別于傳統(tǒng)人才培養(yǎng)工作的最突出特點(diǎn)是它“以人為本”的工作理念，更加強(qiáng)調(diào)青年個(gè)人的成長(zhǎng)意愿和主觀努力，部分青年對(duì)組織的依靠心理較重，還沒(méi)有真正建立起個(gè)人才是職業(yè)規(guī)劃的執(zhí)行者和受益者的意識(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)企業(yè)和組織的輔助作用，主動(dòng)性不足。

2、要建立合理的導(dǎo)航失敗退出機(jī)制

階梯式的導(dǎo)航模式必然造成“金字塔”型的導(dǎo)航成果——比如“三臺(tái)階培養(yǎng)法”第一臺(tái)階針對(duì)的是所有新進(jìn)青年員工，第二臺(tái)階縮小為經(jīng)第一階段導(dǎo)航合格的青年骨干，第三臺(tái)階就僅限于第二階段導(dǎo)航結(jié)果優(yōu)秀的青年后備干部了——也就會(huì)帶來(lái)導(dǎo)航失敗的問(wèn)題。針對(duì)這些導(dǎo)航失敗的問(wèn)題，我們要進(jìn)行個(gè)案分析，失敗的原因有可能是機(jī)構(gòu)變動(dòng)、遠(yuǎn)赴外地工程項(xiàng)目、崗位調(diào)整等客觀原因，也有可能是思想不重視、工作不努力、不適應(yīng)崗位要求等主觀原因。但是，針對(duì)這些失敗的案例，我們還沒(méi)有建立起合理的處理機(jī)制，比如說(shuō)因客觀原因引起的是否及時(shí)調(diào)整重新導(dǎo)航，因主觀原因引起的是否批評(píng)教育、調(diào)整崗位甚至末位淘汰。這種機(jī)制的缺失會(huì)對(duì)完成導(dǎo)航的青年員工造成不良影響，引起是否努力能否通過(guò)都一樣的假象，因此要及早解決。

3、要解決與人力資源管理部門的協(xié)調(diào)問(wèn)題

團(tuán)組織具有開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的天然優(yōu)勢(shì)，但是無(wú)論從人力上或是政策上、資源上都有所缺陷，必須依靠黨建力量，尋求政策支持；必須加強(qiáng)協(xié)作，爭(zhēng)取部門支持；必須加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取青年認(rèn)可。在實(shí)際操作的過(guò)程中，與人力資源部的協(xié)調(diào)關(guān)系尤為重要。導(dǎo)航的很多具體工作都需要人事方面的措施保障，脫離人力資源部獨(dú)立開(kāi)展必然會(huì)導(dǎo)致工作沒(méi)有依托，但是對(duì)人力資源部的過(guò)于依靠也會(huì)造成團(tuán)組織工作上的被動(dòng)，具體表現(xiàn)在一項(xiàng)導(dǎo)航制度的落實(shí)經(jīng)常需要人事部出臺(tái)相應(yīng)的制度，團(tuán)組織在青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)中的作用會(huì)被逐漸淡化。與人力資源部從導(dǎo)航理念上尋求一致，在青年職業(yè)生涯發(fā)展的考核和評(píng)價(jià)機(jī)制的長(zhǎng)效性上取得一致，這是導(dǎo)航活動(dòng)長(zhǎng)期開(kāi)展的重要保證。

4、要使青年職業(yè)生涯導(dǎo)航進(jìn)入企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理體系

青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的性質(zhì)以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用決定了他不是一項(xiàng)一次性活動(dòng)，而是需要持續(xù)不斷投入和維護(hù)的一項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作需要三級(jí)企業(yè)組織、多個(gè)管理部門的協(xié)調(diào)配和，每年都要需要相應(yīng)的人力和資金投入，而這項(xiàng)工作的產(chǎn)出則是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的。因此，為了保證這項(xiàng)活動(dòng)的穩(wěn)定性，必須從制度入手，規(guī)范流程，使青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)最終納入到企業(yè)人力資源整體開(kāi)發(fā)體系中，讓企業(yè)建立起適應(yīng)自身需求的青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，以規(guī)范有序的運(yùn)作模式進(jìn)行推進(jìn)。

三、青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的未來(lái)展望

城建集團(tuán)正處在改革重組、整體上市的重大關(guān)口，需要大量的專業(yè)人才共同推動(dòng)集團(tuán)的跨越式發(fā)展，與此同時(shí)，集團(tuán)內(nèi)“人事冗余”和“人才短缺”并存的現(xiàn)象依然存在，這就要求我們必須深入推進(jìn)青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)，進(jìn)一步研究分階梯多通道的職業(yè)生涯導(dǎo)航措施，不斷探索完善青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的工作流程和推進(jìn)體系，提升職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)的可操作性和實(shí)效性。

1、引入“職業(yè)樹(shù)”理念，進(jìn)一步推進(jìn)平行職業(yè)階梯導(dǎo)航

我們首先要樹(shù)立這樣的理念：要建立一條暢通的職業(yè)通道，每個(gè)人都能根據(jù)自己的努力通往不同的職業(yè)分支，每條分支都能體驗(yàn)到職業(yè)不斷向上發(fā)展的職業(yè)成就感和樂(lè)趣，并能獲得職業(yè)級(jí)別提升的收益，打破“職業(yè)發(fā)展的最終目的是成為領(lǐng)導(dǎo)”的誤區(qū)。在具體導(dǎo)航的操作上，積極試點(diǎn)職業(yè)星級(jí)計(jì)劃，把青年職工參加的培訓(xùn)、取得的各類證書積分化，崗位的工作資歷積分化，以總積分的高低評(píng)價(jià)星級(jí)，由星級(jí)決定崗位等級(jí)和收入，從而引導(dǎo)青年自主培訓(xùn)，不斷提升技能素質(zhì)，提高技術(shù)等級(jí)，從根本上擺脫盲目求官求權(quán)的心理。

2、抓準(zhǔn)導(dǎo)航活動(dòng)新切入點(diǎn)，深入推進(jìn)“職業(yè)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”建設(shè)

青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)必須根據(jù)企業(yè)的具體特點(diǎn)以及人力資源開(kāi)發(fā)的需求選擇切入點(diǎn)，對(duì)于城建集團(tuán)來(lái)說(shuō)，目前企業(yè)需求最迫切的是職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理以及職業(yè)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，因此“職業(yè)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”建設(shè)將是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的導(dǎo)航重點(diǎn)。從分類導(dǎo)航上，要對(duì)項(xiàng)目青年加強(qiáng)引導(dǎo)，資源合理傾斜，對(duì)取得相應(yīng)資格的青年獎(jiǎng)勵(lì)力度加大；在配套措施上，要借助青年人才協(xié)會(huì)、職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理俱樂(lè)部的載體，多舉辦技術(shù)培訓(xùn)和交流的活動(dòng)，在優(yōu)秀青年評(píng)比的過(guò)程中要給與項(xiàng)目青年更多地關(guān)注，從輿論上、發(fā)展上、收益上、展示機(jī)會(huì)上都體現(xiàn)出項(xiàng)目青年的優(yōu)越，從而引導(dǎo)更多有志青年從事項(xiàng)目管理工作。

3、提升青年人才素質(zhì)，塑造優(yōu)良青年企業(yè)文化

青年職業(yè)生涯導(dǎo)航的過(guò)程也是塑造企業(yè)文化的過(guò)程，“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”這個(gè)詞并不應(yīng)該只是嘴上說(shuō)說(shuō)。共青團(tuán)組織開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)不僅要關(guān)注青年職業(yè)崗位技能的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)人才規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更要把青年思想引導(dǎo)、責(zé)任感、榮辱觀教育納入青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng)，在青年中塑造責(zé)任意識(shí)、榮譽(yù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，為企業(yè)文化建設(shè)不斷增添積極向上的內(nèi)容。筆者認(rèn)為，青年職業(yè)生涯導(dǎo)航的最大意義并不在于成功引導(dǎo)了幾個(gè)人才，而在于塑造一種人人爭(zhēng)當(dāng)人才的青年文化氛圍。

（作者系上海中路橋梁集團(tuán)公司）