雙遼市農發行緊緊圍繞“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”的核心理念開展工作。一是強化對外服務措施,增添了全天滾動宣傳農發行政策的電子顯示屏,既理順好銀企關系,又提高了自身社會知名度。二是建立健全各項規章制度,制定獎罰措施,增強了內部監督制約機制,提高了干部職工遵紀守法自覺性,杜絕了違法亂紀現象發生。三是以“窗口承諾服務”為載體的“優質文明服務”活動開展得有聲有色,規范了服務標準,增強了服務功能,完善了服務手段,提高了服務水平。四是職工思想政治理論和業務知識學習常抓不懈。確定每周二下午為政治理論和業務知識學習日,并制定了業務培訓計劃,已有20余人次接受省市行和支行培訓,干部職工的思想素質和業務水平得到了明顯提高。五是嚴格信貸資金管理,提高了信貸資產質量。六是貸款投放規模不斷加大,服務“三農”效果更加顯著。