企業如何創新發展

各位領導、各位企業家，前面我給大家已經解讀了兩個重要問題，一個是中國的宏觀經濟問題，一個是上海經濟未來發展的問題。接下來談第三個問題：上海企業的生存和發展的問題，這應該也是我們的企業家們最關心的。

在座的都是上海200強的企業，當然也是優秀的企業。我在平時的工作和研究中，經常會接觸各類的企業家，包括國營企業、民營企業、外資企業，也包括大企業、中企業、小企業，他們問我最多的是兩個問題。

第一個問題：張老師，現在上海的企業還有什么路可以走？這恐怕也是我們百強企業所關心的。我實事求是跟大家講，所有在上海的企業，基本上只有三條路可以走，其他的路恐怕是沒有的。

第一條路，是提升。企業只有把能級提升起來，才能生存與發展，否則是撐不過去的。當然，也有企業家跟我說，張老師，我們把成本降下來。可能嗎？社會成本是剛性的，勞動力成本、社保成本上去以后會下來嗎？不可能。因此，只有通過能級提升才能應對成本上升的壓力，包括技術能級、產品能級、品牌能級等，一定要把這些東西搞上去才有希望。

第二條路，是轉型。實際上，轉型的含義很多，當前有兩個含義最為重要。其一，是通過延長產業鏈來實現轉型。例如制造業，能不能把產業鏈延伸一下，看看前端有什么自己可做，后面可不可以延長一下。其二，是通過轉行來實現轉型。例如，制造業沒有什么東西可以做了，看看服務業有什么可做的，企業應該要有這種意識。

第三條路，是轉移。事實求是說，上海的商務成本是比較高的，全世界的國際化大都市歷來如此。因此，上海沒有辦法做了，就要實行轉移，當然，什么要轉移，什么不要轉移，也要好好謀劃。

這三條路，對于不同的企業所選擇的路徑是不一樣的。在座的都是上海的200強企業，都是大企業，三條路都應該去走走，當然要選擇好主要的路線。對于中小企業來講，只能走其中的一條路，這是因為資源有限、能力有限。有意思的是，有些中小企業家還問我，張老師，你能不能給我們設計出第四條路。我的回答是沒有其他路可走，假如真的有第四條路，那么，在三五年之內，你就回家睡覺去，沒有你任何事情了。也就是說，要么起來，要么結束，何去何從，轉型時期一定是這個樣子的，因此要早作謀劃，做企業的人應該想清楚。

第二個問題：張老師，你作為經濟專家比較欣賞哪些類型企業？應該說，在座的上海200強企業，我都欣賞。但是，跟大家講心里話，從未來發展的角度來講，我比較欣賞的是兩類企業，這也是我在學習研究和實際觀察當中歸納出來的，可以供大家參考。

第一類企業，叫做規模+唯一性，英文就是No.1+Only1。這類企業，可以成為一個不倒翁。有的專家認為，只要企業大了就不會倒閉。那么，全世界最大的制造企業美國通用汽車，碰到2008年的金融危機，不是差一點關門吧，還有一些大企業關門也不少。因此，企業會不會倒閉，規模大小不是唯一的因素。但是，一個企業有規模，又擁有唯一性的元素，它肯定會非常好。那么，這種唯一性有些什么元素？或者說，這個Only1到底有些什么元素？在這里，我挑三個最主要的元素跟大家講。

第一，是壟斷。在今天的中國，在今天的上海，有一些大企業，多多少少都會有些壟斷元素的烙印。在座的上海200強企業中，有的企業可能也會有一些壟斷元素的痕跡，這是客觀的現實，這也是因為我們的市場經濟體制機制還不完善。當然，對于一個企業來講，有些壟斷元素不是壞事，但是，企業也要清醒地認識到，隨著我國市場化進程的加快，企業所擁有的壟斷元素只會逐漸消除，而不會逐漸加強。

第二，是技術。技術也是一個最重要的Only 1元素之一。比如，微軟公司、蘋果公司，它們到一直走在技術的最前沿，因此，它們可以一直走在行業的最前列。尤其要提醒我們在座企業家的是，現代技術與以往相比，還要一個更為可怕的特征，那就是新技術的應用，對原來行業的顛覆性打擊。例如，數碼相機出來，膠卷的命運就結束了。又如，蘋果iphone和ipad問世了，其他品牌的手機就趴下了。因此，技術革命走到今天，一個新技術出來，可能導致原來的整個產業全部垮掉，這是以前所沒有的，我們一定要保證高度的警覺性。不要以為現在企業做得很大而忽視了。

第三，是新的商業模式。這是我今天重點要跟大家推崇的，也是Only 1里面適應現代經濟最重要的一個元素。應該看到，新的商業模式這是現代經濟里面最重要的元素之一。各位企業家，什么是淘寶網？說到底是一句話，借助信息手段的一種新的商業模式。還有攜程網等，為什么取得如此的成功？實際上就是新的商業模式的勝利。因此，不管是制造業企業還是服務業企業，都應該在開拓新的商業模式方面動一些腦筋，今天在座的已經成為上海200強的企業，希望大家不要落在后面。

第二類企業，叫做復制+改變，英文就是Copy+Chage。各位領導、企業家們，實事求是跟大家講，我們中國人、上海人最早知道的復制概念，就是連鎖超市。比如，上海最早的華聯超市、聯華超市、農工商超市等。對于現代經濟中的復制現象，我在這里給大家講兩個基本觀點，也供大家參考。

第一，復制是無窮無盡的，關鍵就是看你能不能想到，進而能不能做到。你們別以為只有超市可以復制，后來你們慢慢地發現，家居店復制了，叫做紅星美凱龍；后來發現了裝潢商店也復制了，叫做好美家；后來又發現飯店被復制，比如小南國；再后來還發現賓館也復制了，什么168、268、漢庭，等等。應該說，經濟社會活動中的復制現象比比皆是。實際上，這里面說明了一個道理，復制是無窮無盡的，制造業可以復制，服務業照樣可以復制，關鍵是有沒有想到，能不能去實施。

第二，誰先復制誰王，但是你后復制的進行一些改變，就會實現超越。一般來講，復制這個東西是先入為主的，誰先復制誰先成功，后面沖進去的很有可能是自殺，這是因為后面進去的門檻更高、成本更高。當然，這也不是一成不變的，假如你做了一個好的改變，說不定可以超越人家。例如，最早的復制采取的都是加盟連鎖的商業模式，不管加盟方經營狀況如何，都要收取固定的加盟連鎖費，這就會影響復制的速度和規模，我在七八年以前曾經給一位企業家出過一個主意，你就做物流配送中心，對加盟方不收加盟連鎖費。實踐下來，效果非常好，我告訴他，這實際上又是一個新的商業模式。

各位企業家，如何成為以上的兩類企業，你們應該結合自己的企業去做一些研究。最后，還希望企業家們進一步增強三個方面的意識。一是融合意識。產業發展中的產業融合例子比比皆是，例如，傳統的零售業、批發業與信息產業一結合就出現了電子商務和網上購物，旅游業與農業一對接就產生了觀光農業和休閑農業，等等。這說明，只要具有了產業融合的意識，選準了產業融合的路徑，加上了一些創意的元素，再輔之以必要的政策支持，就有可能源源不斷地形成一些新產業、新技術、新業態、新產品、新服務、新模式。二是網絡意識。現代經濟需要編織一系列的網絡體系，如技術網絡、銷售網絡、人才網絡等，這些網絡體系的節點，實際上就成為了中心，就成為了樞紐。這個網絡體系，如果借助于現代信息手段，要比以往容易建設。三是平臺意識。現在有一個新的說法叫做平臺經濟，例如，淘寶網、攜程網等，你說它是一種信息產業，實際上信息只是一種手段，關鍵是建立起了一個平臺。我一直在想，我們在座的上海200強企業，如果繼續用新的理念、新的模式、新的技術、新的方法，不斷來武裝自己，一定可以使我們的企業走得更快、走得更遠。