根據知名互聯網調查公司ComSeore的數據,2011年11月.蘋果公司榮登美國15家訪問量最高網站榜單.排名第13位,甚至超過了沃爾瑪的網上商店(排名第18位),11月一個月內,美國地區就有超過7900萬名獨立用戶訪問了蘋果公司的網站.可以同世界上最大的新聞類報紙《紐約時報》的網站相媲美。
一家技術型公司,竟然擁有了比零售商店還多的訪問量,這對于那些希望通過移動互聯網來銷售產品的公司來說是個好消息,開發一款方便智能手機使用并能完美傳達品牌信息的App成為許多知名企業的選擇。
不過,App上線后,如何讓更多的用戶產生下載欲望?其中有很多細微的技巧。
重慶頂津食品公司企劃部主管陳世陵認為,App的功能定位準確以及合作伙伴的開發能力是推廣和效果的基石.同樣的功能定位用不同的手段實現。效果差別會很大,尋找經驗豐富的合作伙伴并與其保持良好溝通、確認合適的推廣平臺和推廣方式。是開發和推廣的關鍵。
飛拓無限營銷高級副總裁葉保倫告訴《廣告主》雜志:“我們在服務客戶的過程中曾經嘗試過將App放到企業官網上推廣。也取得了一定的效果,但是用戶往往更多通過訪問手機網站以及應用商店去下載,所以登陸這些平臺是必然的。”
以蘋果的應用商店為例,其設計的一個最大特點就是給了所有的App一個登頂的機會,這個機會對所有人都是平等的。一般來說,App在上線的當天就能看出效果如何,企業必須注重根據用戶反應情況迅速做出完善或修改方向重新開發一款,因為App,前兩三天時間里的銷售或下載量是決定其排名的重要參考,在這個時間里抓住用戶的注意力極其重要。此外,在App里加入分享到微博、Faeebook或email等功能也是很重要的,鼓勵用戶經常使用并轉發分享,是維持App熱度的重要手段。
應用商店里往往有大量的App聚集,根據企業的目標受眾群體的心理和需求,給你的App列一個能提起他們好奇心的介紹,同樣有助于增加下載量。
立邦中國區公關兼品牌傳播總監吳佳倫向《廣告主》雜志透露,由于App在蘋果的應用商店中的排名不是企業自己能控制的,所以.立邦的“刷新生活”App在上線之初,廣泛發動了公司員工去下載和傳播.同時與客戶關系管理(CRM)系統結合起來,向企業的既有用戶推薦。App與企業品牌推廣有顯著的不同,因為品牌成功推廣給消費者的過程需要經歷認知、認同、使用三個步驟,NApp的推廣是希望迅速達到下載使用的目的,所以向新用戶明確地介紹使用方法是需要重視的。因而,企業不妨在這款App的專屬網站上添加一個使用介紹的視頻,向用戶直觀地介紹其精彩之處。

依據App在企業營銷活動中所占的地位以及推出的目的的不同,其推廣策略和周期也是不同的。葉保倫強調,針對某一個短期的傳播活動推出的品牌App。在活動結束后就完成了使命,集中時間推廣就能達到預期的效果。但是如航班管家等工具類的App,還要求廣告主根據消費者使用的情況不斷豐富內容和更新系統,在這個過程中維護用戶的忠誠度,不斷提升其黏性。
有著17年軟件產品營銷經驗的Jeff Hughes還推崇通過口碑營銷來增加App的關注度。他建議App的開發者,可以在應用上線前一段時間通過各類社交媒體的傳播開始為其積累原始口碑。發布之后,也可以為其制定一個營銷計劃,適時發布產品評論、新聞報道和促銷活動等,以便在一個較長的時間里維持其關注度。