禮輕意重,賀卡市場(chǎng)回暖

年底是人們進(jìn)行情感聯(lián)系的最佳時(shí)機(jī)。有人親自登門拜訪，有人電話問候一下，有人送張賀卡……隨著人們對(duì)傳統(tǒng)禮儀的不斷重視，賀卡在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)及短信的沖擊后近年來又有了逐漸回歸的趨勢(shì)。作為一種傳統(tǒng)的禮儀方式，賀卡不僅得到廣大市民的青睞，而且還贏得了企業(yè)的認(rèn)可。賀卡現(xiàn)如今為什么會(huì)有如此巨大的市場(chǎng)影響力呢?

引領(lǐng)文化創(chuàng)新

賀卡源于我同漢代的“名帖”，即“名片”。唐宋時(shí)叫“門狀”、“飛帖”。宋代的時(shí)候，送賀卡之風(fēng)開始盛行。南宋周密在《癸亥雜識(shí)》中云：“節(jié)序多賀卡之禮，門投帖，也有帖到人不到者，冉以束刺簽名丁之，使一仆遍投之，俗以為常，”駐至?xí)r代天順年問，贈(zèng)賀卡已蔚然成風(fēng)。到了清康熙年間則通用紅色硬紙賀卡，因?yàn)榧t色有喜慶吉祥之意。賀卡延續(xù)至今，不僅承載著中華禮儀文化，也是人們情感的傳達(dá)和溝通。

賀卡源于禮節(jié)，興于使用。今日的賀卡不再是當(dāng)初的單一硬紙片了，郵政賀卡正進(jìn)入不斷創(chuàng)新、快速提升的階段。繼2011年郵政賀卡發(fā)展勝勢(shì)，2012年郵政賀卡營(yíng)銷闊步前進(jìn)，共推出了5類155種產(chǎn)品。除繼續(xù)保持傳統(tǒng)賀卡外，還發(fā)行了信卡、創(chuàng)新型賀卡、幸運(yùn)封、大禮包等多種風(fēng)格迥異、精巧別致、沒計(jì)獨(dú)特的饋卡。2012年郵政賀卡具有專利產(chǎn)品覆蓋面廣、內(nèi)容創(chuàng)新取得重大突破、設(shè)計(jì)新穎時(shí)尚深具人文時(shí)代氣息、產(chǎn)品工藝覆蓋全面、綜合性價(jià)比優(yōu)異的特點(diǎn)，力求給人們帶來耳目一新的官感。

傳達(dá)美好情誼

節(jié)日賀卡不僅象征著喜慶和吉祥，還表達(dá)著人們對(duì)生活的憧憬、內(nèi)心的愿望和祝福。節(jié)日期間寄一張小小的賀卡，親筆寫上幾句真摯的祝福，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代觸摸文字的熱度，一種久違的感動(dòng)和驚喜會(huì)讓人們彼此更加靠近。這種習(xí)俗不僅在中同盛行，在同外也同樣如此。例如，郵寄賀卡就是美國總統(tǒng)為親朋好友和支持者獻(xiàn)上祝福的一種傳統(tǒng)表現(xiàn)形式。這一傳統(tǒng)于1953年從艾森豪威爾任總統(tǒng)時(shí)開始，一直持續(xù)到今天。2004年小布什成為美國歷史上郵寄圣誕卡最多的總統(tǒng)。2004年白宮第一夫人辦公室為小布什夫婦向美國和世界各地郵寄了200萬張圣誕賀卡，超過了全美郵寄圣誕賀卡總數(shù)19億張的千分之一，堪稱世界之最。這200萬張圣誕賀卡的對(duì)象是外國元首和政府首腦、一些國家的駐美大使、現(xiàn)任和前任政府高官、小布什總統(tǒng)夫婦的親朋好友以及在競(jìng)選期間為小布什總統(tǒng)的連任立過汗馬功勞的共和黨捐款者和支持者。

承載社會(huì)公益

賀卡還能承擔(dān)社會(huì)公益功能，將良好的社會(huì)思想價(jià)值導(dǎo)向潛移默化地滲透到人們的精神中，讓人們正確對(duì)待它，比如保護(hù)環(huán)境、遵守公共道德、節(jié)能減排等。首先，賀卡本身就是從環(huán)保角度出發(fā)制作的，如中國郵政從2001年起，賀年片的用紙就改為了再生紙，另外經(jīng)過嚴(yán)格的審核，2009年中國郵政還為郵政賀卡申請(qǐng)了“綠色之星”的環(huán)保標(biāo)志；其次，賀卡內(nèi)容同樣可以傳遞出社會(huì)公益的信息。如郵政贊卡中以吉祥草、如意豆為代表的植物賀卡，綠色環(huán)保，美觀時(shí)尚，極具生命力，體現(xiàn)了保護(hù)環(huán)境的一種社會(huì)責(zé)任，并將祝福藏于絲絲綠草中，以見證收寄卡雙方的真摯情誼。

宣傳企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，也是每個(gè)企業(yè)管理最重要的內(nèi)容，企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，進(jìn)而獲得生存、發(fā)展和壯大。企業(yè)利用賀卡給客戶拜年有利于企業(yè)文化的傳播，有利于產(chǎn)品的廣而告之，有利于營(yíng)銷成果的鞏固，也有利于企業(yè)傳統(tǒng)客戶向心力的增強(qiáng)。通過郵寄蘊(yùn)含個(gè)人情感的新春拜年賀卡的形式也更為合適，更容易被對(duì)方接受。另外，利用賀卡做廣告，其廣告到達(dá)率及超低的成本也是目前任何廣告媒體所不能相比的。

郵政定制型賀卡專門針對(duì)企業(yè)而設(shè)計(jì)，依托中國郵政龐大的數(shù)據(jù)庫資源和全程全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合郵政商函和郵政賀卡。為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶、傳遞品牌及產(chǎn)品信息，通過郵寄方式傳遞給特定的客戶群，達(dá)到宣傳品牌和拓展市場(chǎng)的目的。與傳統(tǒng)的廣告媒介不同，郵政賀卡可以根據(jù)企業(yè)需求量身定制，可以根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)受眾直效傳遞，具有分眾傳播和數(shù)據(jù)庫定向傳播的雙重優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)而言，通過郵政賀卡既可以傳遞祝福又可以宣傳企業(yè)品牌，與單一的硬廣告投敢相比，其品牌宣傳的親和力及性價(jià)比遠(yuǎn)高于其它媒介。

2012年郵政賀卡定制客戶將繼續(xù)深化“幫客戶贏”的服務(wù)理念，在以往免費(fèi)設(shè)計(jì)、名址打印、上門收寄、上門兌獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)為客戶提供數(shù)據(jù)托管或代維服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為其提供二次宣傳、賀卡定向郵寄、索取客戶信息整理、有獎(jiǎng)問卷調(diào)查等增值服務(wù)，讓郵政賀卡幫助企業(yè)達(dá)到客情維護(hù)、鞏同公共關(guān)系、形象宣傳、產(chǎn)品促銷、數(shù)據(jù)收集和內(nèi)部關(guān)懷等多種服務(wù)。例如，中國郵政在2012年賀卡期間增加賀年大禮包，以期通過大禮包和賀卡的結(jié)合，進(jìn)一步滿足客戶需求，突出賀卡的文化內(nèi)涵。大禮包里面包禽了春聯(lián)、福字、紅包、窗花、吉祥如意結(jié)、香包等禮品，這些禮品不僅美觀精致，可以裝飾環(huán)境，而且還富有文化內(nèi)涵，象征喜慶、吉祥、好運(yùn)。

小小的賀卡，不僅可以直接展現(xiàn)中國上下五千年的傳統(tǒng)文化，而且還寄托著送卡人的深厚情誼。相信在傳統(tǒng)文化逐漸回歸的今天，賀卡會(huì)得到越來越多人的青睞。