淘鞋網涂榮標：深耕垂直市場，不懼資本寒冬

“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。”這是狄更斯在其名著《雙城記》中的一句名言。這句精彩語錄同樣適用于目前國內電子商務市場的狀況。

“電子商務就是賠錢賺吆喝的騙局。”自從樂淘網CEO畢勝發出這樣悲觀的言論之后，業界對于電商前景的大討論就沒有間斷過。

此前風光無限的電商行業各類負面新聞接踵而來。從去年下半年開始，凡客誠品、拉手、高朋、網易尚品、大貨棧和呼哈網等國內電商屢被媒體曝光遭遇各種寒流：IPO推遲、高管跳槽、資金鏈斷裂、庫存堆積、供應商集體討債。4月23日，又一家電子商務企業宣告關閉，主角則是曾經“星光熠熠”的樂酷天。這家由百度與日本電商樂天合資的“樂酷天商城”于2012年4月27日零時停止服務，慘淡收場。寒冬的氣氛一時間蔓延在整個電商行業。

曾一度被視為電子商務新的增長點和機遇的垂直垂直B2C領域，尤其是鞋類B2C，隨著諸多競爭者的進入，競爭異常激烈，已然不再是藍海，相反寒冬的陰霾更加濃厚了幾分。近日，鞋類B2C企業淘鞋網CEO涂榮標接受了《廣告主》雜志專訪，講述了他眼中的寒冬下垂直B2C的發展之道。

資本的寒冬，而非電商的寒冬

“對于電商寒冬這種說法，我并不認同。或者只能說是融資方面的寒冬。” 涂榮標表示，從去年以來，眾多電商企業或倒閉或者轉型遭遇寒冬的背后，是對資本的過于依賴。這些電子商務企業在發展過程中熱衷于追逐資本，希望一直能在資本的輸血中迅猛發展，而資本一旦抽離，不可避免地面臨各種困境。在他看來，以前把通過獲得多少融資作為判斷各平臺好壞的唯一標準是極其荒謬的，卻從來沒有去關注模式是否健康，可持續。“我們自身經營是比較良性，比較穩健的成長。另外我們進入這個行業是自然的發展，非投機性，不會追求短期達到什么目的。”

據了解，淘鞋網在去年已經完成一輪5000萬人民幣的融資，投資方包括七匹狼投資、紅橋創投等三家。在融資方面，淘鞋網希望選擇一些有更多資源的VC來進行深度合作，而不單單是錢本身，目前淘鞋網大部分精力主要放在倉儲建設、內部優化及系統升級等方面，不會刻意去進行融資。

涂榮標認為，經過這一輪殘酷的競爭，對行業來說是件好事，競爭會更良性，而不是單純以投入換取規模的增長。鞋類B2C們都在考慮回歸生意的本質，關注企業怎么提升運營效率，開源節流，更創新的營銷等方面。

深耕鞋類B2C市場，嚴把質量關

鞋類B2C市場作為垂直電商的分支，相比其他領域更加活躍。調查數據顯示，預計到2012年，國內鞋品市場的消費數量將達到25億雙，網上鞋業零售將占整個市場份額的5%，即達到1.25億雙鞋，交易額將超過300億元。然而盡管市場廣闊，眼下的鞋類B2C市場儼然成為一片紅海。隨著資本大潮的退去，鞋類B2C市場的前景將何去何從，會不會也像團購一樣陷入困局？在激烈的市場競爭中，淘鞋網又將如何保持自己的競爭力?

“我非常看好垂直電商的發展。但關鍵還是在于怎么找到差異化，創造自身平臺的價值，與綜合平臺不一樣的價值。”涂榮標告訴記者。淘鞋網創辦于2008年，以廈門為公司總部，母公司為鞋類B2B網站——環球鞋網，是商務部首批83家電子商務示范企業之一，在行業已深耕7年。在定位上，淘鞋網定位于“只賣正品鞋”垂直平臺。涂榮標認為產品質量一直是消費者網購最為擔心的問題，規范產品質量是企業的頭等大事。線上賣鞋第一要保證正品，這直接關系到品牌成長。針對這個問題，淘鞋網制定了一些列措施，對產品進行嚴格把關：首先，源頭把關。淘鞋網地處我國制鞋大省——福建。全球運動鞋40%的制造生產和中國90%的運動鞋品牌均在福建。僅晉江一地的鞋服上市公司就超過30家，包括安踏、361度、特步、匹克、七匹狼、利郎等耳熟能詳的品牌。而晉江一地的制鞋企業則有3000家之多，年產鞋品總量達10億多雙，旅游、運動鞋總產量占全國的50%以上、世界的20%，晉江可謂名副其實的“中國鞋都”。涂榮標表示，基于地域原因，以及母公司與各品牌的合作基礎，淘鞋網對每個品牌的品質也是充分了解的，所有品牌均取得品牌公司的直接授權，同時所有的商品也均由品牌公司供應，從源頭上保證商品純正。其次，淘鞋網所有采購進來的商品，每一雙鞋子均通過人工二次檢驗，將一些存在破損，外觀等方面問題的排除在外。第三，淘鞋網自行開發信息系統，整體倉庫幾十萬雙鞋子，均有獨立唯一的統碼，所有的鞋子即使是顧客的退換貨，都可以查詢到，從而保證不會出現以次充好的現象發生。第四，淘鞋網的服務承諾，只賣正品，假一賠十等承諾，能使用戶放心購買。

除了注重產品質量，淘鞋網也開始著重布局建設自己的倉儲。目前，淘鞋網在廈門和晉江各設有一個倉儲，面積總計超過1萬平米。倉儲的完善，淘鞋網不用再依賴品牌商自己的倉庫，便能夠大規模地采購，降低成本。涂榮標透露，這三年多來淘鞋網一直保持高速增長，2011年銷售額達1.5億，平臺已經積累超過100萬的忠實顧客。

立足差異化，試水定制

如今，價格戰在電商行業愈燃愈烈，其背后是電商平臺的同質化傾向。無論是原先賣書的當當、從3C起步的京東商城，還是傳統零售巨頭蘇寧，以及一號店、亞馬遜等紛紛改變了過去垂直化轉向全平臺發展，成為類天貓的綜合平臺電商，也失去了原先的特色。業內人士指出，電子商務發展應該靠創新，有自己的核心競爭力，走差異化路線，避免同質化的價格戰爭。

而在差異化戰略上，淘鞋網聯合特步推出的“步步庚心”限量版定制鞋便是一個極好的典型。“韓庚是特步品牌的代言人，針對韓庚的粉絲群體，我們合作推出了定制商品，利用特步的快速供應鏈生產線，推出了限量版的鞋子”。涂榮標透露，韓庚專款潮鞋是由淘鞋網和特步雙方共同策劃、研發、設計的全新項目。啟動前，淘鞋網通過對80萬精準購鞋會員的行為數據進行分析，得出消費者最喜歡什么材質、款式、價格等信息，然后反饋給特步，特步再結合自身“明星娛樂營銷”的本愿，并結合韓庚及其粉絲的特點，快速地定制出“步步庚心”系列潮鞋。除淘鞋網外，線上線下均沒有銷售。上線后用戶瘋狂搶購，女生款第一批到貨的鞋現已賣斷碼，火爆程度遠超預期。此舉不僅得到了國內用戶的喜愛，還吸引了來自香港、臺灣、韓國等顧客來購買，單款產品銷售超500萬元。

涂榮標指出，類似這樣的“定制鞋”玩法，是業界的首創，更是電子商務平臺與品牌商合作模式的一種創新，該模式在打造差異化的同時也將打破鞋業電商長期以來的價格戰慘烈格局，同時此次的深度合作也將為更多的品牌鞋企提供良好的示范效應，注入新的活力，必將在電商市場掀起新一輪的“價值戰”。“伴隨著‘步步庚心’的成功推出，我們也將投入更多的精力以商品獨特性，差異化做更多事情，樹立平臺價值。”