以責(zé)任贏得尊敬

作為公眾性上市企業(yè)，招行為投資者提供了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。作為服務(wù)性企業(yè)，招行為客戶提供著優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為優(yōu)秀雇主，招行為員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

上世紀(jì)90年代以來(lái)，履行社會(huì)責(zé)任作為一種新的經(jīng)濟(jì)倫理，已經(jīng)成為全球化時(shí)代越來(lái)越多企業(yè)的價(jià)值取向和行為特征。

作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融業(yè)的發(fā)展一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，因而金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，不僅決定著行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r，也深深影響著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。鑒于此，監(jiān)管部門曾多次提出，

“中國(guó)銀行業(yè)要提高監(jiān)管水平，提升金融服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任”的監(jiān)管要求。

近日剛剛發(fā)布的《招商銀行2011年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》顯示，在招商銀行實(shí)施二次轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略關(guān)鍵一年的2011年，盡管國(guó)內(nèi)外復(fù)雜環(huán)境形勢(shì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理提出了前所未有的挑戰(zhàn)，但招行創(chuàng)新提出了“致力可持續(xù)金融，提升可持續(xù)價(jià)值，貢獻(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的社會(huì)責(zé)任理念，強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、利益平衡共享、創(chuàng)新推進(jìn)發(fā)展三個(gè)方法，全面履行公司在價(jià)值創(chuàng)造、客戶服務(wù)、綠色發(fā)展、員工成長(zhǎng)、社會(huì)和諧五方面的責(zé)任，凸顯了招行努力實(shí)現(xiàn)公司與經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任思想。

招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華認(rèn)為，企業(yè)尤其是金融企業(yè)，其價(jià)值不單純是由它所創(chuàng)造的利潤(rùn)多少所決定，更重要的是它是否承擔(dān)足夠的企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)而發(fā)展成為一個(gè)為社會(huì)所尊敬的企業(yè)。

在這一宗旨引領(lǐng)下，招商銀行25年矢志不渝地開展了一系列服務(wù)大眾、造福社會(huì)的工作。單2011年一年，招行就獲得：“最佳企業(yè)形象”、“最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、“中國(guó)最受尊敬企業(yè)十年成就獎(jiǎng)”、“中國(guó)兒童慈善獎(jiǎng)——突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2011年度公益愛心獎(jiǎng)”、“2011年中國(guó)低碳典范企業(yè)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

2012年4月2日，第5個(gè)世界自閉癥日，位于深圳的招商銀行總行大廈及國(guó)內(nèi)其它城市招商銀行分行的建筑物共同點(diǎn)亮藍(lán)燈，呼應(yīng)國(guó)際社會(huì)為關(guān)愛自閉癥問題而發(fā)起的“點(diǎn)亮藍(lán)燈”行動(dòng)。這是該項(xiàng)世界性的公益活動(dòng)首次在中國(guó)得到響應(yīng)。招商銀行作為中國(guó)區(qū)的倡導(dǎo)人，當(dāng)日還攜手壹基金共同發(fā)起大型公益活動(dòng)“藍(lán)色行動(dòng)”，通過創(chuàng)新合作模式，為慈善事業(yè)提供專業(yè)平臺(tái)技術(shù)支持，樹立銀行界和企業(yè)界運(yùn)營(yíng)慈善項(xiàng)目的典范。

招行的真情付出得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，在銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行的綜合評(píng)級(jí)中，招行一直名列前茅。憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及勇于擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感，招商銀行已發(fā)展成為中國(guó)第六大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，成為中國(guó)境內(nèi)最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。

作為公眾性上市企業(yè)，招行為投資者提供了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。作為服務(wù)性企業(yè)，招行為客戶提供著優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為優(yōu)秀雇主，招行為員工的成長(zhǎng)與發(fā)展提供了良好的環(huán)境。

招商銀行深信企業(yè)和社會(huì)是一個(gè)唇齒相依、互惠互利的共同體。在國(guó)家快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)里，招行扮演著其中一個(gè)促進(jìn)發(fā)展的角色，而整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的狀況也同時(shí)推動(dòng)著招行的發(fā)展。一個(gè)平衡和穩(wěn)定的社會(huì)有利于企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)更有責(zé)任去保持社會(huì)的穩(wěn)定和平衡，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、股東、員工、社會(huì)和環(huán)境的多方共贏。