如果說過去十年銀行是以規模論英雄、以速度論高下的話,那么今后就要以風控論英雄、以服務論高下,因為銀行業跑馬圈地時代已經結束,精耕細作才能生存,只有經受住經濟周期考驗的銀行才是真正的勝者。
銀行轉型是個老生常談的話題,如果翻一下國內主要銀行歷年的報表或者內部文件,就可以發現,至少從本世紀初開始,加快業務經營轉型就成為整個銀行業每年必談的重要命題。
不可否認,這些年的銀行轉型取得了很大成效。其中,兩個數據最能說明問題:一是中間業務收入占比。十年前,國內銀行中間業務收入占比沒有超過10%的,年報數據顯示,2003年中間業務收入占比最高的中國銀行也只有7.9%,而到2011年已經有至少兩家銀行的中間業務收入占比超過20%,每年提高大概1個百分點。二是貸款資產占比。十年前,貸款是各銀行資產負債表上的絕對主力,但目前不少銀行的貸款資產占比已經低于50%,相應的是債券投資等資產占比大幅度提升。一升一降這兩個數據,反映的其實正好是過去這些年,銀行孜孜以求的降低對存貸利差收入依賴的轉型路徑。
當然,與國際銀行相比,銀行轉型還有很長的路要走。以上述兩個指標中的中間業務收入占比為例,歐美主流銀行的中間業務收入占比一般在40%以上,按照過去這些年的轉型速度,估計還得十年以上的時間才能達到他們的水平。如果與嚴峻外部環境的要求相比,過去這些年銀行轉型的步伐就更顯緩慢。
當前迫使銀行轉型的利率市場化、金融脫媒等外部環境因素,也終將成為推動銀行快速轉型的重要動力。
目前,利率市場化步伐加快和金融脫媒加速,但這并不是銀行實現成功轉型的充分條件,還需要銀行自身發生三個方面的“轉變”。首先,思想認識要從原來的求快求大向求穩求好轉變。態度決定行為,一家銀行要想成功轉型,首先要使全行上下從思想深處真正認識到,銀行已經到了不得不變的危急時刻,原來靠擴規模、吃利差的經營模式已經難以為繼。這其中,最主要的是要改變各級行之前的急功近利思想:重視批發業務,輕視零售業務;喜歡大型客戶,嫌棄小微客戶;倚重存款貸款,疏于改善服務。
如果說過去十年銀行是以規模論英雄、以速度論高下的話,那么今后就要以風控論英雄、以服務論高下,因為銀行業跑馬圈地時代已經結束,精耕細作才能生存,只有經受住經濟周期考驗的銀行才是真正的勝者。不過,思想認識源于長期的養成和積累,除非有突發性的重大變故發生,單靠開會、培訓、講道理是不管用的。短期來看,應該發揮考核這個指揮棒的作用,用機制來迫使經營行進行轉型;長期來看,應該以事實和效果說話,用轉型的成果來改變各級經營者的認識。
同時,業務部門要從原來的做加法向加減法并重轉變。如果說思想是行動的先導,組織機構則是行動的固化。過去十年中國商業銀行快速擴張,不僅體現在業務規模上,也體現在組織機構上,總的趨勢是機構部門數量越來越多,業務條線越來越雜,是一個只有加法沒有減法的過程。
但真正的轉型,應該是一個加減法并用的過程:不僅要敢于為新業務、新市場增加新的部門、新的機構,更要能有壯士斷腕的魄力,將競爭實力不強、發展前景不好的業務部門和業務條線關停并轉甚至直接賣掉。中國的銀行業肯定還有很多新的市場機會,但大而全的銀行已經夠多了,今后需要更多的專業化定位的特色銀行,這也應該是很多銀行實現成功轉型的必由之路。