騰訊下鄉

陳圓圓希望走下去，鄉村建設是她和騰訊都不擅長的工作。在IT企業浸淫了8年之久的她明白，將平臺搭起來了，騰訊才能通過互聯網的優勢去整合資源，真正筑夢于新鄉村之中。

7月正值雨季，貴州黎平的銅關侗寨下起了小雨。

穿戴上侗族服飾的小姑娘和小伙子擎著五顏六色的雨傘，在細雨中唱起了侗族大歌，26年前，這歌聲在法國巴黎金秋藝術節上一經亮相便技驚四座，被認為是“清泉般閃光的音樂，掠過古夢邊緣的旋律”。

他們的衣服大多是他們母親縫制的——用自家的織布機，日月輪替中織成一匹長布，用山上采來的藍草染色，經過千萬次的錘煉使其發出光亮，再一針一線繡出絕美的圖案，加上頭飾、手鐲、腰墜，一套衣服才算完工。

許久，聽見臺上的領導說，要在這侗寨中建一座生態博物館，保護包括民族服飾在內的民族文化。

2012年7月16日，“騰訊新鄉村綠皮書發布暨保育鄉村論壇”在黎平肇興侗寨舉行，騰訊公益慈善基金會邀請了來自兩岸三地的知名專家、學者和媒體人探討鄉村文化保育，試圖重估鄉村價值。

此時，距離騰訊基金會開啟“筑夢新鄉村”的公益活動，已過了三年。他們從助學開始，試圖提高當地的教育水平，3年過去，他們卻從助學轉向到鄉村文化保育。7月18日發布的《騰訊新鄉村綠皮書》中，這樣寫道：“借力互聯網企業特長進行經濟產業提振，反過來助力鄉村文化保護和復興，讓這一良性循環實現對鄉村價值的重估。”

如何實現企業對鄉村的貢獻，探索公益入鄉村的有效方式，騰訊基金會花了5年甚至更長時間。

公益下鄉始于助學

截至到2008年，在廣西、貴州、江西、湖南等地，騰訊公益慈善基金會和中國青少年發展基金會、中國兒童少年基金會、湖南省青少年發展基金會等公益組織合作，捐贈近千萬元在中西部貧困地區建立30多所希望（春蕾）小學，并進行了網絡、圖書館等配套設施建設。

但即使是現在，在一個媒體人云集的飯桌上，人們還是半開玩笑地問騰訊公益慈善基金會的執行秘書長竇瑞剛一個普通而又尖銳的問題：“騰訊做了什么公益？”

“當時基金會的領導也在思考，我們以前做項目都是撒胡椒面，這里捐點錢蓋個樓，那里捐點錢蓋個樓，怎么樣才能有集中效果？而且騰訊作為一個互聯網企業，怎么做才能體現互聯網企業的社會責任？”騰訊公益慈善基金會項目總監陳圓圓在電話采訪中說。

陳圓圓的公益實踐也是從那時開始。

2008年初，基金會給全體員工發了一封郵件，組織一個“百萬圓夢計劃”，說基金會拿出100萬的資金，歡迎騰訊公司的員工去自己的家鄉尋找需要幫扶的項目。

陳圓圓收到郵件很激動：“我老家是廣西的，想為家鄉做點事。”那年春節回家，她為老家一所學校的危房改造寫了一個十幾頁的方案，但這件事最后沒做成，當地的政府前一年就已經做過小學幫扶，“他們當時正在做職業中學幫扶，就要求我們把這筆錢轉到他們的職校做投入。我們沒有談妥，這個項目就等于泡湯了。”但是，她卻因此加入了基金會的助學組。年底，她正式加入了基金會，成為一名項目經理。她做的第一件事，是發起了“美麗的地球，美麗的家”美術大賽，把騰訊公益慈善基金會在全國25個省份捐建的31所希望小學組織起來，幫他們提高教學質量。但聯系學校的時候，卻發現之前聯系的校長或者教育局領導多已調動，即使聯系上也不信任騰訊公益慈善基金會。“那次活動組織得特別費勁。最后雖然做下來了，但是效果和我們預期還有一定距離，而且也發生了好多不愉快的事情，比如我們的獎品被老師扣下等等。”

2008年5月的汶川地震帶來了“中國公益元年”。自此以后，在歷次大災中，騰訊公益慈善基金會發揮平臺作用，呼吁網友共同參與救災行動，累計捐贈超過4900萬元，聯合公益伙伴、網友開展多次救援行動。但基金會在中西部助學方面，卻無更多實質進展。

走進西南村寨

2008年，騰訊公司高級副總裁、騰訊公益慈善基金會常務理事郭凱天和竇瑞剛，深入云貴地區進行考察。“看了很多地方，但當時看了之后也沒有具體想要干什么。”陳圓圓透露，直到2009年春天，開始合計如何進行有深度的、精細而集中的公益，“花幾年時間去探索怎么去幫扶當地”。

陳圓圓坦承，剛開始的探索確實碰到了很多問題。

在貴州雷山，騰訊基金會應當地政府的要求，蓋了一座樓，投入320萬元修建雷山民族職校的綜合樓。“我們想做的不是幫忙蓋一棟樓，而是希望有那棟樓以后學校能夠培養更多有一技之長的學生，不要讓他們一畢業就去打工。” 建設雷山職校的理想是十分遠大的，騰訊基金會希望把學校硬件搞好，然后發展民族特色課程，如刺繡、打銀、制茶等。但房子蓋好了，基金會卻發現，他們并不擅長去探索一所職校怎么運營好，也沒有找到合適的合作伙伴，民族手藝課程的教學課程設計一直沒什么進展。陳圓圓告訴本刊記者：“那棟樓建好之后，我們預期的一些目標沒有能夠實現。一直到現在，這個項目也是處于這種狀態。”

2009年，他們也在云南香格里拉投入800萬元，捐建學生宿舍和教學樓。在云南迪慶州藏文中學投入480萬元捐建了“騰訊圖文信息樓”。

此外，他們還進行了其他嘗試。

在迪慶，騰訊公益慈善基金會做的是“品格教育”。在黎平，教育幫扶走上了鄉村教師培訓的道路。2012年，在回顧這些助學計劃時，他們發現“不論是捐建硬件還是培訓教師，都有其短板”。硬件建設只是基礎，為求與政府建立信任，模式過于簡單；教師培訓對老師產生的只是短期“震撼”，為求尋得廣泛的支持者，具體效果未能持久。

下鄉助學陷入了困境。

輸入先進教育理念

在騰訊基金會的下鄉夢想中，鄉村教育最重要的一環是鄉村的孩子和他們的老師，發揮IT企業的技術優勢，給鄉村學校善意輸入現代化的技術和知識，通過這些技術與城市對話，并培養自信心；此外，通過現代化的理念讓老師和學生認識到鄉村價值的重要，傳播鄉村文化。”

可以說，從2008年以來，騰訊一直沒有放棄這個愿望。

貴州黎平是他們鄉村教育的重點。迄今為止，騰訊基金會和上海真愛夢想公益基金會合作，在全國建立了107個多媒體教室，其中有36個集中在黎平。

這個多媒體教室的正式說法是“筑夢學堂”。墻壁被刷成草綠色或檸檬黃，地上鋪有復合木地板，室內有投影儀，6臺聯網的電腦和幾千本圖書。

在這個“筑夢學堂”里，沒見過復合木地板的孩子在木地板上看書，打滾。“筑夢學堂”引入上海真愛夢想基金會的“夢想30課程”，融合了問題探究、團隊合作、創新創造、環境保護、情緒智能甚至理財課程。

更有意思的是，這36所擁有“筑夢學堂”的學校已然在黎平形成了一個先進教育輸入系統。“集中的話能有規模效應，老師之間的交流也更容易，這種相互間的比較、學習、參考、競爭都會促進學校的良性發展。”陳圓圓說道。而且，36個學校都有良好的上網條件。“我們在選擇學校的時候就沒有選擇條件特別差的，首先會選擇中心校，會有個大校長，管著鄉鎮所有的學校。中心校的校長就會給我們推薦其他學校，如果這個中心校搞好了，就有推薦資格，推薦別的學校給我們做筑夢學堂。”

但是，仍然有個別學校的筑夢學堂形同虛設，究其原因，陳圓圓認為是初期選點的時候沒有選擇到理念一致的校長，這是筑夢學堂運營成敗的關鍵。

“他們沒有完全理解我們的理念，我們也在跟合作伙伴一起思考怎么解決這個問題。”但問題不止如此：“做教育的話我們要協調的東西太多了，比如創新的素質教育和體制內的教育的要求，我們的施展不可避免地受到傳統教育的制約。我們在一所學校建多媒體教室，那是一塊飛地，在人家的地盤上建一個多媒體教室，肯定需要他們理解我們的理念，但是畢竟學校的主體和核心并不是我們這個內容，所以，要每所學校都貫徹得特別好的話就需要特別有眼界敢于放手推廣素質教育的校長。”

關注鄉村文化

從教育與文化結合，騰訊基金會最后開始鄉村文化保育。

2010年，騰訊基金會啟動了“騰訊公益杯民族民間文化保護與傳承互動大賽”。隨后，騰訊又為迪慶州主板的康巴藝術節和雷山西江千戶苗寨的牯藏節進行了大規模的網絡傳播，甚至提出“民族影像志”計劃，拍攝少數民族紀錄片。2012年年初，騰訊網的副總編和副總監來到基金會的項目地考察，發現按照之前的項目操作，騰訊的核心能力體現不出來。他們建議基金會從文化角度切入，將36所擁有夢想空間的學校作為放大文化價值的平臺，通過城市文化的善意輸入和鄉村價值的有效輸出來解決基金會自始至終遇到的問題——表達。

2012年5月，騰訊基金會發起了“一起去支教”項目，邀請騰訊公司員工前往黎平兩所學校支教，每周一個團，每團4人，其中1位課程主講，1位攝影，1位微博和博客資料整理，1位隊長兼后勤支持。在企業文化部的積極推動下，騰訊在公司推出了“公益假”，除法定假期和固定年假以外，每位騰訊的員工將有一天時間的帶薪“公益假”用于給員工參與公益。支教團隊需要在基金會指定的課程框架內完成課程，主要是職業經驗和人生經歷分享。此外，還需參與村寨文化和村民寨老口述歷史的整理記錄，每個支教團隊必須上交1500字的文化調研報告和10張精選照片。

“騰訊員工志愿者們都接受過高等教育，訪談，整理對他們而言就類似騰訊時常要進行的用戶調研，每個支教團隊都能勝任，而他們整理出來的這些圖文并茂的文化記錄，未來將匯編成冊成為當地學校的校本教材，給當地的孩子們閱讀和分享。同時，匯編資料也成為外界了解當地民俗民風和民族文化的文化旅游指南。”陳圓圓告訴記者。

但與此同時，去支教的員工也在鄉村的反哺中受到了巨大震撼，“我們覺得自己給他們帶去的東西太少，而收獲的東西太多；我們還想再來，還會再來；城市里沒有像村寨少數民族一樣獨特的民族性格或魅力，我們擁有的實在太貧乏。”陳圓圓收到了很多類似的表述，感受驚人的一致。

步入侗鄉鄉建

7月17日，騰訊筑夢新鄉村“重估鄉村價值”論壇在肇興侗寨舉行，論壇發布了中國第一個“原生態文化保育聯合行動宣言”——《黎平宣言》。主辦方請貴州省委統戰部部長龍超云、香港衛視執行臺長楊錦麟、香港理工大學中歐對話中心主任于碩、民俗學家鄧敏文、北京地球村環境教育中心主任廖曉義一起宣讀《黎平宣言》。該宣言甚至提出“為正在發生的人類歷史大轉型，為全球治理新模式的探索做出我們的貢獻”。

騰訊基金會將教育幫扶升級為了鄉建——少數民族的鄉村建設，為此啟動了侗族大歌生態博物館研究中心和民族音樂保護基金。

不過，在17日的論壇上，令人印象最深的是，請了各方專家，唯獨缺失了村寨侗人的發言，后來忽然想起還需要村寨代表，于是將寨老徐振才請到了臺上。

寨老站在眾人旁邊，透出一股尷尬。在眾多操著標準普通話、穿著入時的都市人當中，他左顧右盼，臺下也全是外來人，對面的風雨橋上倒是站著很多族人，有站有坐，觀望著這一幕。主持人請寨老用侗話發言，忸怩了好一會兒，寨老才對著話筒用不標準的普通話說了聲“謝謝”。

其實“重估鄉村價值”論壇真正舉辦的目的是希望向各方專家討教文化保育的具體做法。和教育幫扶一樣，對于鄉建，騰訊還沒想到到底怎么走下去。

“別著急怎么做，先把理念樹立起來。”清華大學人文社科學院人類學專業教授張小軍說。他指出，騰訊下鄉有幾個原則務必注意：“第一是主謂原則，需要鄉村自我造血；第二是雙生態保護原則，除了自然生態保護，文化生態也有污染，也需要保護；第三是外部元素有條件地謹慎參與，要特別地自覺反省我們自己的位置，防止因為我們盲目的一些自以為是的做法破壞文化的根基；最后一點，反對簡單的扶貧。扶貧包括資源性的貧困、制度性的貧困和文化性的貧困，我們現在國內很多的扶貧，都是資源性的扶貧，卻造成文化貧困加劇。”

2011年起，陳圓圓就在黎平縣教育局掛職副局長，她發現事情并不那么順利：“我們也在反復和村寨的寨老、村干部和老百姓溝通，因為我們希望他們站出來，讓我們退到幕后去。村民誠惶誠恐，戰戰兢兢的，唯恐我們的后退是撤出的信號，而我們也無法光憑借描述一個非常美好的前景來讓他們放心勇敢地往前走，所以我們還需要暫時地引領他們，我們只能告訴他們，我們盡力。”

在專家的建議下，陳圓圓回到云貴，著手兩個民間組織的注冊：“我們現在的運作方式可能是騰訊會在當地注冊一個民非，跟他們四個村寨成立的農村合作社簽訂協議，落地騰訊基金會的捐款，幫他們建生態博物館研究中心。我們基金會捐200萬，本地村民組建的合作社籌資60萬，他們的費用主要用來解決征地拆遷的問題，以確保土地屬于集體。我們希望通過自籌資金來解決耕地拆遷，用土地入股的方式跟我們共同運營。”

陳圓圓希望走完這一步，盡管是她和騰訊都不擅長的工作。但在IT企業浸淫了8年之久的她明白，只有將平臺搭起來了，騰訊才能通過互聯網的優勢去整合資源。